慶政發(fā)[2006]21號

各縣、區(qū)人民政府，各中、省直單位，市政府各直屬單位：

　　經市政府領導同意，現(xiàn)將《大慶市物業(yè)服務收費管理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二○○六年六月十六日

大慶市物業(yè)服務收費管理辦法

　　第一條 為促進大慶物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，建立合理、公開、質價相符的物業(yè)服務收費機制，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》和《黑龍江省物業(yè)服務收費管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)定，結合本市實際情況，制定本辦法。

　　第二條 住宅以及住宅物業(yè)管理區(qū)域內配套使用的電梯、車庫、地下停車位的物業(yè)服務收費實行政府指導價；非住宅的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。

　　中直企業(yè)內部實行關聯(lián)交易價格的物業(yè)收費管理，暫不執(zhí)行本辦法。

　　第三條 物業(yè)服務實行分等收費。分等收費標準包括物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務收費標準。物業(yè)服務等級標準由市物業(yè)管理行政主管部門按照國家和省有關物業(yè)等級分類標準負責制定；物業(yè)服務收費標準由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門提出各等級的物業(yè)服務基準價和浮動幅度，報市政府批準后會同住宅物業(yè)分等標準一并公布。

　　第四條 實行政府指導價的物業(yè)服務項目根據(jù)服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分為綜合管理服務、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務、公共區(qū)域秩序維護服務、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務，以及共用部位、共用設施設備日常運行、維修、養(yǎng)護服務五項。各項分成不同等級，等級從高到低，最高為一級。

　　第五條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準應按照質價相符的原則，分別選擇并組合確定。物業(yè)服務收費標準為各物業(yè)服務項目收費標準的總和，并可在上下10%的浮動范圍內協(xié)商確定。具體服務收費標準由物業(yè)服務合同當事人雙方，結合不同物業(yè)項目實際，根據(jù)經批準的指導價格和浮動幅度在物業(yè)服務合同中具體約定。雙方協(xié)商達不成一致意見的，或該物業(yè)管理區(qū)域未組建業(yè)主委員會的，由物業(yè)管理企業(yè)提出擬執(zhí)行的服務項目、服務等級標準和收費價格，由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門在政府指導價相應范圍內進行協(xié)調，協(xié)調不成時，提交有相應資質的價格評估中介機構進行評估確定收費標準，雙方按評估價簽訂合同。

　　第六條 新建物業(yè)項目的物業(yè)服務收費，由建設單位根據(jù)物業(yè)特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級并擬定收費標準，在發(fā)布招標公告或協(xié)議價格15個工作日前將擬定的收費標準報市價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門確定。建設單位應在確定的收費標準范圍內進行物業(yè)管理招標或確定協(xié)議價格，并與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同中需列明約定的服務項目、服務等級和收費標準。建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同中應包含前期物業(yè)合同中約定的服務項目、服務等級和收費標準。

　　第七條 居民住宅改變用途的和居住、經營為一體的，以及同一住宅物業(yè)管理區(qū)域內的非住宅物業(yè)，物業(yè)服務收費標準由雙方協(xié)商約定，雙方協(xié)商達不成一致意見的，可參照同一物業(yè)區(qū)域住宅物業(yè)服務政府指導價收費標準。

　　第八條 物業(yè)公司在《大慶市住宅物業(yè)服務分等收費標準》以外提供其他物業(yè)服務內容的，收費標準由雙方協(xié)商確定。業(yè)主大會成立前的物業(yè)服務收費，建設單位應委托市物業(yè)管理協(xié)會組織專家論證提出相適應的收費標準，經市物業(yè)管理主管部門確認并報市價格主管部門批準后，作為物業(yè)管理招標或協(xié)議的最高收費標準；業(yè)主大會成立后，具體的收費標準由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點和服務要求協(xié)商確定。需要時也可邀請所在地居民委員會參與協(xié)調。

　　雙方同意在《大慶市住宅物業(yè)服務分等收費標準》所涵的服務內容、設施設備、服務等級之下提供物業(yè)服務的，應當降低收費標準。降低的幅度雙方未達成一致意見的，由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門進行協(xié)調，協(xié)調不成時，提交有相應資質的價格評估中介機構進行評估確定收費標準，雙方按評估價格簽訂合同。

　　第九條 物業(yè)管理企業(yè)應當自簽訂物業(yè)服務合同之日起15個工作日內，將物業(yè)服務合同提交物業(yè)所在地的價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十條 物業(yè)服務收費按法定產權建筑面積計算；未辦理房屋所有權證的以售房合同中標明的建筑面積計費，房改售房以實際建筑面積計費。

　　第十一條 物業(yè)管理企業(yè)可按月/每平方米、季/每平方米、半年/每平方米或一年/每平方米計收物業(yè)服務費，具體收費時間由雙方在合同中約定，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務費。

　　第十二條 前期物業(yè)服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由建設單位承擔。

　　物業(yè)產權轉移時，產權轉移之日的當月及以前發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)出讓人承擔；產權轉移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)受讓人承擔。雙方另有約定的從其約定。

　　第十三條 物業(yè)管理企業(yè)應按規(guī)定實行明碼標價，做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰，并可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端等方式在物業(yè)管理區(qū)域內進行公示。

　　物業(yè)服務收費明碼標價的內容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、監(jiān)督舉報電話等。

　　實行明碼標價的物業(yè)服務收費的標準等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應當在執(zhí)行新標準前一個月，將所標示的相關內容進行調整，并標示新標準開始實行的日期。

　　第十四條 物業(yè)管理企業(yè)應當遵守國家的法律、法規(guī)及有關文件的規(guī)定，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的物業(yè)服務。若未能履行物業(yè)服務合同約定，導致業(yè)主人身、財產、安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第十五條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時足額交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定不交納服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十六條 物業(yè)服務雙方應接受相關居民委員會的監(jiān)督，發(fā)生物業(yè)服務糾紛時，可接受居民委員會的協(xié)調。

　　第十七條 物業(yè)管理企業(yè)違反國家、省、市物業(yè)管理法規(guī)及有關規(guī)定，未提供相應物業(yè)服務的，由物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)國家、省、市的有關規(guī)定予以處理。構成價格違法、違規(guī)的，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等法律、法規(guī)及有關規(guī)定予以處罰。

　　第十八條 本辦法所規(guī)定的物業(yè)服務收費標準的測算是采用包干制結算形式。

　　第十九條 各縣根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，可參照本《辦法》制定本縣物業(yè)服務收費政府指導價和服務標準，并報市物價局、市城市管理行政執(zhí)法局備案。

　　第二十條 本辦法自2006年7月1日起執(zhí)行。