房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試輔導(dǎo)——經(jīng)紀(jì)概論

第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述

　　第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)與經(jīng)紀(jì)人

　　一、經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵

　　二、經(jīng)紀(jì)的作用

　　三、經(jīng)紀(jì)的活動(dòng)特點(diǎn)

　　四、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式

　　五、經(jīng)紀(jì)收入

　　六、經(jīng)紀(jì)人的基本涵義

　　七、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)

　　八、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)

　　第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　一、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本類(lèi)型

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展及其意義

　　1、經(jīng)紀(jì)：促成市場(chǎng)交易的有償中介服務(wù)行為。

　　2、經(jīng)紀(jì)的作用：

　?、賯鞑ソ?jīng)濟(jì)信息

　?、诩铀偕唐妨魍?/P>

　?、蹆?yōu)化資源配置

　?、芡苿?dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善

　?、荽龠M(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　3、經(jīng)紀(jì)最基本的作用是：溝通供需雙方，發(fā)揮信息傳播作用4、推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范完善：

　?、俳?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，有助于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

　　②經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和發(fā)展，推動(dòng)了市場(chǎng)硬件和軟件的現(xiàn)代化。

　?、劢?jīng)紀(jì)人可以積累大量的交易經(jīng)驗(yàn)，能夠把握交易的規(guī)律性特點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)的委托業(yè)務(wù)，影響企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的行為從不規(guī)范轉(zhuǎn)向規(guī)范。

　　5、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)：

　?、倩顒?dòng)范圍的廣泛性

　?、诨顒?dòng)內(nèi)容的服務(wù)性

　?、刍顒?dòng)地位的屬向性

　?、芑顒?dòng)目的的有償性

　?、莼顒?dòng)責(zé)任的確定性

　?、藁顒?dòng)的非繼續(xù)性。

　　6、經(jīng)紀(jì)公司的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)不屬于經(jīng)紀(jì)行為。

　　7、第三主體是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中發(fā)生委托行為的必要前提。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)不屬經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

　　8、傭金是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得的合法收入，它是交易的達(dá)成為前提的。

　　9、大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間無(wú)長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。

　　10、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)最主要的方式是：居間、代理、行紀(jì)。

　　11、居間：是最基本的經(jīng)紀(jì)行為。通過(guò)訂立合同、撮合交易、吸取報(bào)酬（可從雙方收?。?。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間沒(méi)有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。

　　12、代理：以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，委托人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的擁金。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。

　　13、行紀(jì)：以自己的名義與第三方交易，承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間有長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系。

　　14、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源。其性質(zhì)是勞動(dòng)收入、經(jīng)營(yíng)收入和風(fēng)險(xiǎn)收入的綜合體。傭金分為法定傭金和自由傭金。法定傭金具有強(qiáng)制效力，當(dāng)事人雙方都必須接受，不得高于或低于法定傭金。自由傭金一經(jīng)確定并定入合同，同樣具有法律效力。

　　15、經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，應(yīng)將傭金的數(shù)量、支付方式、支付期限及中介不成功時(shí)的中介費(fèi)用的負(fù)擔(dān)等明確寫(xiě)入合同。經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是雇與傭的關(guān)系。

　　16、傭金是合法收入，回扣屬于違法違規(guī)行為。

　　17、傭金以經(jīng)紀(jì)合同為依據(jù)，由委托人支付給經(jīng)紀(jì)公司。

　　18、信息費(fèi)是出賣(mài)信息商品的收入。

　　19、經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是平等的民事法律關(guān)系。

　　20、經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)：

　?、俳?jīng)紀(jì)人以信息資源

　?、诮?jīng)紀(jì)人與客戶之間無(wú)連續(xù)性的關(guān)系

　?、劢?jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的聲譽(yù)。

　　21、經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：

　?、俸戏ń?jīng)營(yíng)

　?、谟袃敺?wù)

　?、郯l(fā)現(xiàn)有欺詐行為時(shí)，有權(quán)拒絕服務(wù)。

　　④委托人無(wú)履約能力時(shí)，有權(quán)終止服務(wù)。

　　22、經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：

　?、偃鐚?shí)介紹

　?、?保守機(jī)密

　?、郾９軜悠?/P>

　?、苤谱魑臅?shū)

　?、莶凰魅☆~外給付

　?、薏粡氖逻`禁商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

　?、咭婪{稅、接受監(jiān)督。

　　23、當(dāng)前，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于培育和發(fā)展階段。

　　24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性：

　?、俜康禺a(chǎn)價(jià)值高大性，決定房地產(chǎn)不宜通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商出售

　?、诜康禺a(chǎn)的不可移動(dòng)性，直接經(jīng)銷(xiāo)不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)紀(jì)人可以提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售服務(wù)。

　?、鄯康禺a(chǎn)交易的復(fù)雜性，要求懂法律、財(cái)務(wù)、估計(jì)知識(shí)復(fù)合型人才服務(wù)。

　　25、服務(wù)具有的特點(diǎn)：

　?、俜菍?shí)物性

　?、谏a(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性

　?、鄄豢蓛?chǔ)存性 .

　　26、服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

　　27、服務(wù)質(zhì)量的高低取決于：

　?、俜?wù)過(guò)程是否快捷

　?、诮?jīng)紀(jì)人員的服務(wù)態(tài)度

　?、巯M(fèi)者的心理感受。

　　28、商品房銷(xiāo)售代理是中國(guó)目前房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要形式。

　　29、行紀(jì)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收購(gòu)開(kāi)發(fā)商的空置商品房，在未將產(chǎn)權(quán)過(guò)戶到自己的名下的情況下，以自己的名義向市場(chǎng)出售。

　　30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以其注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。

　　31、房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素是價(jià)格。

　　32、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及其他產(chǎn)業(yè)政策反應(yīng)比較敏感。

　　33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：

　　①為買(mǎi)者代買(mǎi)或?yàn)橘u(mài)者代賣(mài)房地產(chǎn)

　?、跒橛玫卣邔ふ业卦?，促成土地使用權(quán)出讓或轉(zhuǎn)讓。

　?、蹚氖路康禺a(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，為產(chǎn)權(quán)人申請(qǐng)抵押貸款，辦理相關(guān)手續(xù)。

　?、軓氖路课葑赓U的代理和居間活動(dòng)。

　?、荽俪煞康禺a(chǎn)企業(yè)合資以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目活動(dòng)的工作。

　　34、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的意義：

　?、儆兄诜康禺a(chǎn)市場(chǎng)的活躍和興旺

　　②有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展

　?、塾兄谧》恐贫雀母锏睦^續(xù)深化

　?、苣艽龠M(jìn)人民居住生活水平的提高

　?、菽艽龠M(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。

　　35、當(dāng)前，中國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的方向是實(shí)現(xiàn)住宅商品化。

第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度　　

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格

　　一、資格種類(lèi)

　　二、資格考試

　　三、注冊(cè)

　　四、與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系

　　第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立

　　一、機(jī)構(gòu)類(lèi)型

　　二、機(jī)構(gòu)的設(shè)立

　　三、分支機(jī)構(gòu)

　　四、注銷(xiāo)

　　第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范

　　一、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的原則

　　二、基本執(zhí)業(yè)規(guī)

　　三、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)

　　四、爭(zhēng)議的處理

　　五、執(zhí)業(yè)中的禁止行為

　　六、違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任

　　第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理

　　一、管理模式和手段

　　二、管理的內(nèi)容

　　三、行業(yè)協(xié)會(huì)

　　1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按業(yè)務(wù)范圍分：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。

　　2、越權(quán)執(zhí)業(yè)：幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在無(wú)經(jīng)紀(jì)人指導(dǎo)下聯(lián)合進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。屬于違規(guī)行為。

　　3、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件；取得經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本條件。

　　4、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的法律憑證。

　　5、申請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)必須同時(shí)具備下列條件：

　?、偃〉媒?jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)

　?、跓o(wú)犯罪記錄

　?、凵眢w健康

　?、芙?jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。

　　6、經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)有效期為三年。屆滿前三個(gè)月申請(qǐng)續(xù)期。

　　7、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人之間的關(guān)系有：

　?、賵?zhí)業(yè)關(guān)系

　?、诜韶?zé)任關(guān)系

　?、劢?jīng)濟(jì)關(guān)系

　　8、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系：經(jīng)紀(jì)人必須以經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)；由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)，簽訂合同。

　　9、經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)向經(jīng)紀(jì)人追償。

　　10、委托人故意或過(guò)失給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人造成損失的，由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，委托人向經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賠償后，再由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行補(bǔ)償。

　　11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型：

　?、俜康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（有限責(zé)任）

　?、诤匣镏平?jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）

　?、蹅€(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（無(wú)限連帶責(zé)任）

　?、芫硟?nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

　?、菥惩夥康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

　?、蘧硟?nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

　　12、分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具法人資格。分支機(jī)構(gòu)以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，不足部分由設(shè)立該分公司的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)清償責(zé)任。

　　13、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)時(shí)，未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，可以終止合同，賠償損失。

　　14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本執(zhí)業(yè)規(guī)范：

　?、俳?jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示

　?、趫?zhí)業(yè)告知

　?、蹐?zhí)業(yè)限制

　?、軋?zhí)業(yè)回避

　?、莺炗喓贤?/P>

　?、迗?zhí)業(yè)署名

　?、邆蚪?/P>

　?、嘟獬贤?/P>

　?、豳Y料申報(bào)。

　　15、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示內(nèi)容：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、其他。

　　16、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同之前，將其在當(dāng)時(shí)根據(jù)慣常經(jīng)驗(yàn)所能預(yù)測(cè)到的情況和風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地告知委托人。

　　17、經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中下列情況應(yīng)當(dāng)回避：

　?、倥c委托人有直接利害關(guān)系的

　?、谖挟?dāng)事人要求回避的。

　　18、合同的當(dāng)事人有：委托人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

　　19、傭金標(biāo)準(zhǔn)遵循以下原則：

　?、儆幸?guī)定的在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商收取

　?、跓o(wú)規(guī)定的按合同約定協(xié)商收取

　?、奂葻o(wú)規(guī)定又無(wú)約定的，按當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)提供的同類(lèi)服務(wù)的平均水平收取。

　　20、在執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)要求委托人支付因開(kāi)展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而發(fā)生的成本費(fèi)用。

　　21、有下列情形之一者，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人可以變更或解除合同：

　?、俜戏?、法規(guī)規(guī)定或合同約定的

　?、诓豢煽沽χ率购贤荒苈男械?/P>

　?、蹍f(xié)商一致的。

　　22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利：

　?、僖婪◤臉I(yè)

　?、谑鹈?，獲取報(bào)酬

　?、垡笪腥颂峁┵Y料

　?、芫芙^違法指令

　?、荼Ｗo(hù)勞動(dòng)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　?、藿邮芘嘤?/P>

　?、咂渌?。

　　23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)：

　　①不越權(quán)從業(yè)

　?、诰S護(hù)委托人的合法權(quán)益

　?、郾Ｊ厣虡I(yè)秘密

　?、芙邮鼙O(jiān)督

　?、輩⒓优嘤?xùn)⑥其他。

　　24、禁止行為的種類(lèi)：

　?、?gòu)氖路?、法?guī)禁止流通的房屋和服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

　?、陔[瞞重要事實(shí)，虛構(gòu)交易機(jī)會(huì)，提供不實(shí)信息，廣告虛假

　?、蹛阂獯ā⒚{迫、欺詐、賄賂等不正當(dāng)手段

　?、芡ㄋ鬃x物他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

　?、萜渌?。

　　25、經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中常見(jiàn)的違規(guī)****作：

　?、儋嵢〔徽?dāng)差價(jià)

　?、陔[瞞重要的交易信息

　?、鄄划?dāng)承諾與不當(dāng)誘導(dǎo)

　?、懿划?dāng)收取傭金

　?、莶划?dāng)代理。

　　26、經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的法律責(zé)任有：民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。

　　27、根據(jù)民事違法行為所侵害的權(quán)利的不同，民事責(zé)任主要可以分為：違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。這種區(qū)分是民事責(zé)任最根本的區(qū)分。

　　28、違約責(zé)任：當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約責(zé)任是以有效合同為提前。

　　29、違約責(zé)任的構(gòu)成要件：一是必須有違約行為，二是無(wú)免責(zé)事由。

　　30、違約行為包括：履行不能、履行遲延、履行不當(dāng)和履行拒絕。

　?、俾牟荒苁侵咐Э蓺w于債務(wù)人的事由致合同不能履行，亦稱(chēng)合同不履行

　?、诼男羞t延是指履行期滿而能履行的債務(wù)，因可歸債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲。這是時(shí)間上的不完全履行

　?、勐男胁划?dāng)是指?jìng)鶆?wù)人沒(méi)有完全按合同內(nèi)容所為的履行，也稱(chēng)瑕疵履行。如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)?/P>

　?、苈男芯芙^是指?jìng)鶆?wù)人在債成立后履行期屆滿前，能履行而明示不履行的意思表示。

　　31、當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，成為預(yù)期違約。如，甲委托乙出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，此行為表示甲將不同志履行與乙的合同，此時(shí)甲即為預(yù)期違約。

　　32、免責(zé)事由包括：

　　①不可抗力。

　?、谧约河羞^(guò)失。違約行為發(fā)生后相對(duì)人應(yīng)采限措施防止損失擴(kuò)大，如未采限措施導(dǎo)致擴(kuò)大的損失，不得就擴(kuò)大部分的損失請(qǐng)求賠償。

　?、?約定免責(zé)事由。但根據(jù)合同法規(guī)定造成對(duì)人身傷害，及因故意或重大過(guò)失造成的對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款為無(wú)效。

　　33、承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要：

　?、?強(qiáng)制實(shí)際履行

　?、谶`約金，約定的數(shù)額應(yīng)與損失大致相當(dāng)

　?、?損害賠償。在違約人繼續(xù)履行或采限補(bǔ)救措施后，相對(duì)人還有損失的，可請(qǐng)求損害賠償。

　　34、我國(guó)對(duì)于違約行為，采取以繼續(xù)履行為主賠償為輔的救濟(jì)原則。

　　35、對(duì)于因履行遲延、履行不當(dāng)或履行拒絕的行為，原則上均可請(qǐng)求繼續(xù)履行或補(bǔ)充履行。除金錢(qián)外，債務(wù)發(fā)生履行不能，以及債務(wù)標(biāo)的不適宜強(qiáng)制履行，或債權(quán)人在合理期限內(nèi)未請(qǐng)求履行債務(wù)已超過(guò)訴訟時(shí)效的，不得請(qǐng)求強(qiáng)制履行。

　　36、因遲延履行給付違約金后，不免除違約人的合同義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。

　　37、賠償?shù)姆秶▽?shí)際損失和預(yù)見(jiàn)期利益不得超過(guò)違約人締約時(shí)預(yù)見(jiàn)到的或可能預(yù)見(jiàn)到違約可能造成損失。

　　38、在當(dāng)事人違約行為為侵害對(duì)方人身或財(cái)產(chǎn)的，對(duì)方有請(qǐng)求違約損害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。例如承租人損毀租賃房屋，既是違約行為，又是侵害他人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的行為，因而發(fā)生兩個(gè)損害賠償請(qǐng)求權(quán)的競(jìng)合，出租人可擇一行使。

　　39、在合同未成立或成立后無(wú)效、被撤銷(xiāo)，無(wú)法請(qǐng)求違約責(zé)任的情況下，在合同成立以前締約上有過(guò)失的一方應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。

　　40、締約過(guò)失責(zé)任雖不屬于違約責(zé)任，屬于合同責(zé)任。

　　41、締約過(guò)失責(zé)任的條件是：

　?、佼?dāng)事人一方違反先合同義務(wù)

　?、诋?dāng)事人一方有過(guò)失

　?、哿硪环接袚p失。

　　42、締約過(guò)失責(zé)任的賠償范圍以實(shí)際損失為原則。

　　43、侵權(quán)責(zé)任：是指侵犯?jìng)鶛?quán)之外的基他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。包括一般侵權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為。

　　44、侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件：一是有侵權(quán)行為，二是無(wú)免責(zé)事由。

　　45、侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：

　?、傩袨檫`法

　?、谟袚p害事實(shí)

　?、圻`法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系

　?、?主觀過(guò)錯(cuò)（故意和過(guò)失）。

　　46、違法行為包括作為和不作為。

　　47、作為是指法律規(guī)范規(guī)定或約定了當(dāng)事人禁止某種行為，而為此種行為，造成損害結(jié)果。

　　48、不作為是指法律規(guī)范規(guī)定或約定當(dāng)事人有特定義務(wù)，而不履行義務(wù)，放任損害結(jié)果的發(fā)生。

　　49、損害包括財(cái)產(chǎn)損害和人身?yè)p害。財(cái)產(chǎn)損害又包括積極損害和消極損害。

　　50、積極的財(cái)產(chǎn)損害指財(cái)產(chǎn)的毀損滅失、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的消或財(cái)產(chǎn)價(jià)值的減少；

　　51、消極的財(cái)產(chǎn)損害指本可以取得的財(cái)產(chǎn)利益卻因他人的妨礙而沒(méi)有取得。過(guò)錯(cuò)包括故意和過(guò)失。

　　52、免責(zé)事由包括：

　?、?阻卻違法性事由，包括正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)

　?、诓豢煽沽?/P>

　?、凼芎θ说倪^(guò)錯(cuò)。

　　53、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有：

　?、?停止侵害

　?、谂懦赖K

　?、巯ｋU(xiǎn)

　?、芊颠€財(cái)產(chǎn)

　?、?恢復(fù)原狀

　?、?賠償損失

　?、?消除影響、恢復(fù)名譽(yù)

　　⑧賠禮道歉

　　54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本形式：行政管理、行業(yè)管理、共同管理。

　　55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的手段：法律、行政、經(jīng)濟(jì)、輿論。

　　56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容：

　?、僮?cè)登記和備案

　?、谀隀z和驗(yàn)證管理

　?、蹐?zhí)法檢查與投訴受理

　　④服務(wù)費(fèi)管理。

　　57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)是自律性組織，是社團(tuán)法人。

　　58、全國(guó)和地方協(xié)會(huì)之間不是上下級(jí)隸屬關(guān)系。

　　59、行業(yè)規(guī)則是公約，是平等民事主體之間的一種約定。

　　60、職業(yè)道德調(diào)整的關(guān)系：

　?、僬{(diào)整同一職業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系

　?、谡{(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對(duì)象之間的關(guān)系

建設(shè)工程教育網(wǎng)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新課已開(kāi)通，網(wǎng)?？偨Y(jié)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)員實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)、難點(diǎn)，融入先進(jìn)的教學(xué)理念，為幫助考生高效備戰(zhàn)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，打造全新課程套餐！立即查看>>