1．社會(huì)角色的沖突主要有（ ）。
　　a、同一社會(huì)角色內(nèi)心的沖突
　　b、新舊角色之間的沖突
　　c、擔(dān)任多種角色時(shí)的內(nèi)心沖突
　　d、社會(huì)規(guī)定的人格與其真實(shí)人格間的矛盾

　　2．人的作為和人的素質(zhì)受（ ）的作用和影響。
　　a、遺傳b、環(huán)境c、學(xué)習(xí)d、追求目標(biāo)

　　3．個(gè)人采取與大多數(shù)人一致的行動(dòng)的行為稱為（ ）。
　　a、從眾行為b、服從行為c、利他行為

　　4．為維持生存而產(chǎn)生的需要叫（ ）。
　　a、生理需要b、安全需要c、愛(ài)與歸屬需要
　　d、尊重需要e、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　5．為受人尊重和自我尊重而產(chǎn)生的需要為（ ）。
　　a、生理需要b、安全需要c、愛(ài)與歸屬需要
　　d、尊重需要e、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　6．客戶選擇購(gòu)買產(chǎn)品的心理階段有（ ）。
　　a、客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和考察階段b、客戶對(duì)產(chǎn)品的需求與動(dòng)機(jī)階段
　　c、客戶對(duì)產(chǎn)品的決策階段d、客戶的購(gòu)買階段

　　7．客戶的動(dòng)機(jī)可以分為（ ）。
　　a、感情動(dòng)機(jī)b、理智動(dòng)機(jī)c、惠顧動(dòng)機(jī)

　　8．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在（ ）等方面。
　　a、認(rèn)知過(guò)程b、思維方式c、知識(shí)儲(chǔ)備
　　d、人際關(guān)系e、自我控制

　　9．基于情感和理智經(jīng)驗(yàn)，為公司、產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生了特殊信任感或偏好而習(xí)慣使用同一產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)叫（ ）。
　　a、感情動(dòng)機(jī)b、理智動(dòng)機(jī)c、惠顧動(dòng)機(jī)

建設(shè)工程教育網(wǎng)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新課已開通，網(wǎng)?？偨Y(jié)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)員實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)、難點(diǎn)，融入先進(jìn)的教學(xué)理念，為幫助考生高效備戰(zhàn)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，打造全新課程套餐！立即查看>>