2019年一級(jí)建造師報(bào)名時(shí)間預(yù)計(jì)從6月中旬開始，一級(jí)建造師教材已經(jīng)上市，考生們陸續(xù)開始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家分享了一級(jí)建造師《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》溝通過程的要素及分析這一知識(shí)點(diǎn)，幫助考生學(xué)習(xí)。

溝通過程的要素

1. 溝通主體：在溝通過程中處于主導(dǎo)地位。

2. 溝通客體：在溝通過程中具有積極的能動(dòng)作用。

3. 溝通介體：保證溝通過程的正常開展。

4. 溝通環(huán)境

5. 溝通渠道：實(shí)施溝通過程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)。

溝通過程的分析

1. 發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。

2. 發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)。

3. 發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者。

4. 接受者接受符號(hào)。

5. 接受者將受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息。

6. 接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容。

7. 發(fā)送者通過反饋以了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確地接受。

以上就是建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家提供的一建管理知識(shí)點(diǎn)，建設(shè)工程教育網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注2019年一級(jí)建造師考試的相關(guān)信息。更多2019年一級(jí)建造師考試內(nèi)容，盡在建設(shè)工程教育網(wǎng)一級(jí)建造師欄目！