施工企業(yè)質量管理體系的建立與認證一級建造師考試項目管理，現在的競爭壓力這么大，同樣的在一級建造師考試中，也是壓力很大的，所以在備考考試的時候，一定要努力啦！為了幫助小伙們，接下來小編帶大家學習施工企業(yè)質量管理體系的建立與認證一級建造師考試項目管理。

　　4023　施工企業(yè)質量管理體系的建立與認證

　　一、質量管理原則

　　1.以顧客為關注焦點

　　2.領導作用

　　3.全員積極參與

　　4.過程方法

　　5.改進

　　6.循證決策

　　7.關系管理

　　二、企業(yè)質量管理體系文件構成　　

　　三、企業(yè)質量管理體系的建立和運行

　　運行中，落實質量體系內部審核程序，有組織有計劃開展內部質量審核活動，其主要目的是：

　　(1)評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;

　　(2)揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據;

　　(3)檢查質量體系運行的信息;

　　(4)向外部審核單位提供體系有效的證據。

　　【記憶】評價→揭露→檢查→外部審核

　　四、企業(yè)質量管理體系的認證與監(jiān)督

　　【例題·單選】(2017年)企業(yè)獲準質量管理體系認證后，維持與監(jiān)督管理活動中的自愿行為是(　)。

　　A.監(jiān)督檢查

　　B.企業(yè)通報

　　C.認證暫停

　　D.認證注銷

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質量管理體系的認證與監(jiān)督。注銷是企業(yè)的自愿行為。參見教材P169。

　　【例題·多選】(2017、2012年)在企業(yè)質量管理體系的運行中，開展內部質量審核活動的主要目的有(　)。

　　A.檢查質量體系運行的信息

　　B.評價質量管理程序的完整性

　　C.為質量改進提供證據

　　D.減少社會重復檢驗費用

　　E.向外部審核單位提供體系有效的證據

　　『正確答案』ACE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質量管理體系的建立和運行。運行中，落實質量體系內部審核程序，有組織有計劃開展內部質量審核活動，其主要目的是：(1)評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;(2)揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據;(3)檢查質量體系運行的信息;(4)向外部審核單位提供體系有效的證據。參見教材P168。

　　【記憶】評價→揭露→檢查→外部審核

　　【例題·多選】(2010年、2004年)關于質量管理體系七項原則的說法，正確的有(　)。

　　A.將活動作為相互關聯、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理

　　B.各級領導建立統(tǒng)一的宗旨和方向并創(chuàng)造全員積極參與實現組織的質量目標的條件

　　C.全員參與

　　D.基于數據和信息的分析和評價的決策

　　E.以產品為關注焦點

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查的是質量管理原則。質量管理七原則：(1)以顧客為關注焦點;(2)領導作用;(3)全員積極參與;(4)過程方法;(5)改進;(6)循證決策;(7)關系管理。參見教材P166。

　　【例題·多選】(2014年)根據《質量管理體系 基礎和術語》(GB/T19000-2008/ISO9000：2005)，企業(yè)質量管理體系文件由(　)構成。

　　A.質量方針和質量目標　　B.質量記錄

　　C.質量報告　　　　　　　D.質量手冊

　　E.程序性文件

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質量管理體系文件構成。企業(yè)質量管理體系文件構成：質量方針和目標、質量手冊、程序性文件、質量記錄。參見教材P166。

　　【例題·單選】(2013年、2011年)某企業(yè)通過質量管理體系認證后，由于管理不善，經認證機構調查作出了撤銷認證的決定，則該企業(yè)(　)。

　　A.不能提出申訴，不能再重新提出認證申請

　　B.不能提出申訴，但在一年后可以重新提出認證申請

　　C.可以提出申訴，并在一年后可重新提出認證申請

　　D.可以提出申訴，并在半年后可重新提出認證申請

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質量管理體系的認證與監(jiān)督。當獲證企業(yè)發(fā)生質量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定，或在認證暫停的規(guī)定期限未予整改，或發(fā)生其他構成撤銷體系認證資格情況時，認證機構作出撤銷認證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。參見教材P169。

　　【例題·單選】(2007年)獲證企業(yè)的質量管理體系不符合認證要求時，認證機構可采取的警告措施是(　)。

　　A.企業(yè)通報

　　B.監(jiān)督檢查

　　C.認證暫停

　　D.認證注銷

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是企業(yè)質量管理體系的認證與監(jiān)督。當獲證企業(yè)的質量管理體系不符合認證要求時，認證機構可采取警告措施。認證暫停是認證機構對獲證企業(yè)質量管理體系發(fā)生不符合認證要求情況時采取的警告措施。參見教材P169。

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