（1）處理依據(jù)

主要依據(jù)有四個方面：質(zhì)量問題的實況資料；具有法律效力的，得到有關(guān)當事各方認可的工程承包合同、設(shè)計委托合同、材料或設(shè)備購銷合同以及監(jiān)理合同或分包合同等合同文件；有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。

（2）上報程序

工程質(zhì)量問題發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即向工程建設(shè)單位負責人報告；工程建設(shè)單位負責人接到報告后，應于1h內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及有關(guān)部門報告。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門報告。

（3）事故報告的內(nèi)容

①事故發(fā)生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參建單位名稱；

②事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

③事故的初步原因；

④事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；

⑤事故報告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

⑥其他應當報告的情況。

（4）事故報告后出現(xiàn)新情況，以及事故發(fā)生之日起30天內(nèi)傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。

（5）質(zhì)量問題的處理

對事故負有責任的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和施工圖審查、質(zhì)量檢測等有關(guān)單位分別給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書其中一項或多項處罰，對事故負有責任的注冊人員分別給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書、終身不予注冊其中一項或多項處罰。