（四）供需搭配的技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的，因此不論是居間經(jīng)紀(jì)人，還是代理經(jīng)紀(jì)人，都需要一手牽?jī)杉遥鋵?shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗（或數(shù)宗）房源上達(dá)成一致。由于房地產(chǎn)商品具有特殊性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員準(zhǔn)確把握買(mǎi)方的具體要求，并據(jù)此選擇恰當(dāng)?shù)姆吭垂┢淇紤]。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要充分知曉這種搭配的具體方法，更要能熟練掌握，從而使之內(nèi)化為自身的一種能力，這就是供求搭配的技能。它在實(shí)務(wù)操作中，常常表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人是否能在較短的時(shí)間內(nèi)完成供求搭配，從而盡可能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)交易機(jī)會(huì)。

　　所以，在實(shí)際工作中，供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高，而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無(wú)功，工作效率低。

　　（五）議價(jià)談判的技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常過(guò)程中，議價(jià)談判是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。一方面，客戶(hù)常常會(huì)就傭金數(shù)量與經(jīng)紀(jì)人員討價(jià)還價(jià)，另一方面，在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要代表客戶(hù)與交易對(duì)家議價(jià)談判。因此，議價(jià)談判的技能是非常重要的。議價(jià)談判中，最為重要的是兩點(diǎn)：一是要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合，二是要將把控主動(dòng)權(quán)與營(yíng)造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實(shí)現(xiàn)，但如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)淖尣?，常常就?huì)使談判陷入僵局，因此要把握好堅(jiān)持原則與妥協(xié)的平衡點(diǎn)，這是議價(jià)談判技能的要點(diǎn)之一。為此，應(yīng)在談判之前，對(duì)對(duì)方的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在談判過(guò)程中，要認(rèn)真、仔細(xì)地傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，以推斷其主要意圖及可能讓步的方面。同時(shí)，對(duì)自己可能讓步的方面進(jìn)行籌劃。在談判過(guò)程中，可能會(huì)有多次讓步，必須堅(jiān)持讓步幅度逐步減小的原則，使對(duì)方認(rèn)為已逼近價(jià)格底線，從而獲得一定的心理滿(mǎn)足，防止對(duì)方無(wú)止境地要求你讓步。

　　（六）促成交易的技能

　　交易達(dá)成，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人勞動(dòng)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的基本前提，因此它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中關(guān)鍵的一環(huán)。然而，由于房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性；個(gè)別性以及價(jià)值量大等特點(diǎn)，房地產(chǎn)商品的買(mǎi)賣(mài)雙方（尤其是買(mǎi)方）都會(huì)在最終決定成交的時(shí)候產(chǎn)生猶豫。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然不能不顧客戶(hù)的實(shí)際情況只求成交，更不能誘使客戶(hù)成交，但也不能貽誤合適的成交時(shí)機(jī)。因?yàn)榭蛻?hù)的某些猶豫是不必要的，如不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)而不能做出正確的判斷，甚至是由于其自身在心理或者性格上的特點(diǎn)引起的，如多疑、優(yōu)柔寡斷等。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)能準(zhǔn)確判斷客戶(hù)猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟，如果成交條件已經(jīng)成熟則能靈活采用有關(guān)方法來(lái)消除客戶(hù)的疑慮，從而使交易達(dá)成。這就是把握成交時(shí)機(jī)的技能。

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