施工質量保證體系的建立和運行

　　一、質量保證體系的概念

　　質量保證體系是為使人們確信某產品或某項服務能滿足給定的質量要求所必需的全部有計劃、有系統的活動。質量保證體系是企業(yè)內部的一種管理手段，在合同環(huán)境中，質量保證體系是施工單位取得建設單位信任的手段。

　　二、施工質量保證體系的內容

　　1．項目施工質量目標。必須明確并符合質量總目標的要求。項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開。

　　2．項目施工質量計劃。應根據企業(yè)的質量手冊和項目質量目標來編制。工程項目質量計劃可以按內容分為質量王作計劃和質量成本計劃。

　　3．思想保證體系。用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體人員真正樹立起強烈的質量意識。

　　4．組織保證體系。建立健全各級組織，分工負責，做到以預防為主，預防與檢查相結合，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調和互相促進的有機整體。

　　5．工作保證體系。通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制。

　　三、施工質量保證體系的運行

　　施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。

　　計劃（Plan）即確定質量管理的方針、目標，以及實現方針、目標的措施和行動計劃；實施（Do）包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術活動；檢查（Check）就是對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，包括檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結果；處理（Action）以檢查結果為依據，分析檢查的結果，總結經驗，吸取教訓。

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