隨著信息技術(shù)、交通工具的日益發(fā)展，地球變得越來越小，“地球村”概念也已經(jīng)形成。在職場中，很多老外同事開始出現(xiàn)，有的是剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，有的則是縱橫中外職場多年的老將。那么，在中國工作，他們有著怎樣的特別感受？在他們眼里，中國職場又是一個怎樣的狀態(tài)？他們是被同化還是依然堅持自我……

　　品牌靠積累，原則不能放棄

　　羅夫-歐羅弗森接受采訪時，手邊記事本上密密麻麻地寫滿了英文，其對待受訪的認真和坦誠可見一斑。

　　“今年4月，應(yīng)一位中國經(jīng)理邀請，我決定到廣州推廣歐洲紅酒文化和西餐飲食，半年來，我喜歡上了這里的飲食和氣候。瑞典溫度很低，常刮風(fēng)下雨。這里很好，每天早晚，公園里、廣場上都有老太太們在跳舞，很有趣，這是在瑞典看不到的。”

　　雖然生在瑞典，但他不喜歡那種安逸的生活，他更喜歡在工作中尋找樂趣，然而，他的一些行為卻不被中國同事理解。羅夫在廣州的計劃是做最好的西餐廳，推廣紅酒文化，因此在飲食做工上非常講究，食材都是進口的，要非常新鮮，不能做一點假，這樣做的成本特別高，有同事建議他可以稍微降低標準，在廣州也可以買到相類似的材料。“品牌就是靠平時積累起來的，原則的東西不能變。”在他看來，這種偷工減料的行為根本是不可取的。

　　在和中國同事共事的日子里，因為語言的障礙，有時候溝通存在問題，羅夫干脆就身體力行去做這些事情，以行動表明想法。“我現(xiàn)在正在努力學(xué)漢語，去超市時我會盡量用漢語購物，我還打算再報一個漢語學(xué)習(xí)班，希望到明年能夠熟練地用漢語交流。”在用英語說這句話的時候，羅夫也努力迸出了兩個漢語詞組。

　　說起中西職場觀念的差異，羅夫不能理解中國同事總是把工作任務(wù)當做皮球一樣踢來踢去，“我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)當一個人將工作交給另外一個人去完成時，他同時將跟進工作完成質(zhì)量的任務(wù)一并交送出去。當我問他結(jié)果時，他會說：不知道，我已經(jīng)將這件事交代給其他人了。” 羅夫希望自己的管理理念能改變現(xiàn)狀，可發(fā)現(xiàn)這是一件很難的事。

　　老板是權(quán)威，但也可以“影響”

　　Julia 俄羅斯籍 外貿(mào)公司職員

　　“在俄羅斯讀大學(xué)時我的專業(yè)是東亞廣告學(xué)，于是將漢語作為外語選修課。” 畢業(yè)工作一年后，Julia自費來廣州中山大學(xué)學(xué)習(xí)漢語，在這里她還收獲了一份真摯的愛情，與來自湖南的戀人步入婚姻殿堂。Julia現(xiàn)在的老板是個嚴厲的烏克蘭人，公司規(guī)定星期六必須上班，員工們都不太樂意，于是，Julia寫了一份星期六不上班的申請書，并讓大伙聯(lián)名簽字。“正當我準備交給老板時，他好像有所察覺，表明周六上班的事不容商量。我只好悄悄地收起申請書。”

　　在平時的工作中，Julia和同事們會時常“挑戰(zhàn)”老板的權(quán)威。由于公司幾乎不會在中國傳統(tǒng)節(jié)日放假，員工們無心干活，Julia就弄來一些節(jié)日的裝飾品和點心組織大家開一個小小的聯(lián)歡會，這種行為得到了同事們的支持，老板也默認了。

　　Julia覺得中國同事熱情好客，很容易相處，但有一些員工工作馬虎，不負責(zé)任，每次往國外發(fā)貨之前，她都要去工廠檢驗貨物，一箱一箱地打開，仔細檢查每件貨物的型號和數(shù)量。“經(jīng)常提前告訴過他們，但總有差錯。” Julia無奈地說道。

　　無處不在的“職場潛規(guī)則”

　　楊小姐是一家私企的總經(jīng)理，公司這幾年招聘了一些外國員工，在她看來，一些很中國化的職場潛規(guī)則，在外國同事那里照樣存在，比如，服從領(lǐng)導(dǎo)、辦公室斗爭等等，但他們往往會處理得比較巧妙。有一次，她在會上宣布了一個決定，一名外國同事對此有異議，他簡單提了自己的看法。那天楊小姐特別忙，所以沒多考慮，依然堅持自己的決定，那個外國同事也沒再堅持，下面同事也就按這個提議去做了。本想著這件事已經(jīng)結(jié)束了，可晚上9時左右，那位外國同事打來電話，再次誠懇地提出反對意見，楊小姐仔細分析了利弊，最終改變了自己的決議。“辦公室的斗爭也有，但那些外國上司會及時發(fā)現(xiàn)苗頭，并主動找下屬去談，不端架子，將很多問題消滅在萌芽狀態(tài)。”

　　老外識破職場潛規(guī)則的方式

　　企業(yè)形成什么樣的潛規(guī)則其實直接就來源于企業(yè)文化的影響與促成。作為一個新人，要了解自己應(yīng)該遵守什么樣的潛規(guī)則，最好的方法就是通過多個側(cè)面去了解企業(yè)的文化、了解組織的行為、了解員工的習(xí)慣，這些綜合而成就是潛規(guī)則生長的基礎(chǔ)。

　　招式一：仔細觀察法

　　潛規(guī)則雖然無形，但也是有跡可循的。作為一名新員工，了解企業(yè)潛規(guī)則的最好方法莫過于仔細觀察企業(yè)中群體性行為的表現(xiàn)及習(xí)慣。如開會發(fā)言的習(xí)慣、工作方式的習(xí)慣，內(nèi)部信息溝通的方式等等，從這些側(cè)面就可以判斷一個企業(yè)長久以來形成了什么樣的組織文化——是傾向于表現(xiàn)個人主義還是集體主義，是鼓勵新人積極參與爭取表現(xiàn)還是以談資論輩為導(dǎo)向的。

　　招式二：虛心咨詢法

　　企業(yè)文化的承載體實質(zhì)上是人而不是企業(yè)。所以，企業(yè)中的老員工往往是企業(yè)文化最忠實的支持者或者被同化者，他們的行為準則與思維習(xí)慣在某些側(cè)面也可以視為該企業(yè)潛規(guī)則的表現(xiàn)者。新人可以向這些老員工虛心請教咨詢，向他們了解組織的喜好、領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格等等內(nèi)容，然后通過這些內(nèi)容去推斷出自己不應(yīng)該觸犯的雷區(qū)有哪一些。

　　招式三：橫向?qū)Ρ确?/strong>