（二）現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容

　　1．戰(zhàn)略管理的關鍵要素

　　戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理包含四個關鍵要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價和調整。

　　一、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

　　其內容主要包括三個方面：一是確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)；二是外部環(huán)境分析。了解企業(yè)所處環(huán)境（包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）的變化以及這些變化可能給企業(yè)帶來機會和威脅。三是內部條件分析。了解企業(yè)自身所處的相對地位，資源狀況以及戰(zhàn)略能力；了解與企業(yè)有關的利益和相關者的利益期望，相關者在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中可能的反映以及這些反應對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

　　二、戰(zhàn)略選擇階段的所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮，選擇自上而下、自下而上或是上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。其次是評估戰(zhàn)略備選方案。

　　評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受。再次是選擇，確定最終準備實施的戰(zhàn)略。最后是戰(zhàn)略政策和計劃。

　　三、戰(zhàn)略實施就是采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用。在該階段主要解決的問題包括：如何在企業(yè)內部各部門和各層次向分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實現(xiàn)企業(yè)目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，需要對組織結構做哪些調整：如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應問題，如何進行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等等。

　　四、戰(zhàn)略評價和調整就是檢驗戰(zhàn)略的有效性。戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。而戰(zhàn)略調整是指根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實際的經(jīng)營狀況、變化的經(jīng)營環(huán)境、新思維和新機會，及時對所制定的戰(zhàn)略進行調整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進行指導的有效性。

　　戰(zhàn)略調整的內容包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。

　　2．現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內容

　　現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括如下的內容：

　　第一，企業(yè)使命的確定。企業(yè)使命包括企業(yè)的經(jīng)營哲學、理念、宗旨等，它定義了企業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務，所開展的技術創(chuàng)新、市場營銷等活動的性質與范圍，是企業(yè)一切決策與活動所應遵循的指南與基礎。

　　第二，外部環(huán)境與內部條件的分析。戰(zhàn)略制定的要點在于達到外部環(huán)境與內部條件的動態(tài)平衡，這就要在了解外部環(huán)境和內部資源條件的基礎上進行合理選擇和配置。

　　第三，制定戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標就是要回答：企業(yè)在一個較長的時期里要完成什么·

　　一個好的戰(zhàn)略目標通常具有四個特征：時限性、確定性、綜合性和現(xiàn)實性。

　　時限性是指目標的完成有明確的期限。

　　確定性是指目標的可計量性，能用具體的指標加以描述，但由于戰(zhàn)略目標主要是定性指標，其明確性則是指對目標的理解、執(zhí)行、考核的認識是明確一致的。

　　綜合和現(xiàn)實性是指企業(yè)的戰(zhàn)略目標是企業(yè)整體實力的體現(xiàn)，并與企業(yè)當前的具體實際緊密結合，具有可操作性。

　　第四，業(yè)務領域選擇。它是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務的領域以及在未來一定時間內擬進入或退出、支持或限制的某些業(yè)務領域，它為企業(yè)活動確定了界限，也因此為企業(yè)規(guī)定了某種環(huán)境界限。

　　在某種程度上，它類似于商業(yè)計劃中的市場選擇，但戰(zhàn)略層面的定位更具有前瞻性和全局性，而并不過多關注細節(jié)。

　　第五，制定重大經(jīng)營策略。通過重大經(jīng)營策略的制定，規(guī)劃企業(yè)如何利用其自身資源，如何應付所面對的環(huán)境，如何開展業(yè)務活動以求實現(xiàn)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標。

　　具體內容包括制定企業(yè)管理層的決策規(guī)則和工作程序、企業(yè)經(jīng)營管理的重點，資源的配置結構等，并明確企業(yè)主要職能領域，如營銷、生產(chǎn)、研究與開發(fā)、人事、財務等各方面的工作方針及相互之間的協(xié)調方法。企業(yè)的戰(zhàn)略思想需要落實到這些具體策略上面，才有可能得以實施。

　　第六，制定實施步驟。由于戰(zhàn)略目標是一個立足于長遠發(fā)展的目標，因此不可能一蹴而就，客觀上需要循序漸進。同時在戰(zhàn)略方案的長期實施過程中，由于外部環(huán)境與內部條件的不斷變化，通常需要將戰(zhàn)略目標分階段實施，并明確分期目標。

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