09年咨詢工程師《工程項目組織與管理》考點解析(九)
?。ǘ┙M織計劃實施
1.進駐現(xiàn)場或進行現(xiàn)場調(diào)研
根據(jù)項目工作大綱的安排,咨詢工程師應及時組織項目團隊中的有關人員到項目現(xiàn)場進行工作?,F(xiàn)場工作主要有二種,一是進行現(xiàn)場調(diào)研,二是有些項目的工作內(nèi)容就是在現(xiàn)場來完成。無論是哪種工作,咨詢工程師進入現(xiàn)場后都必須嚴格執(zhí)行咨詢行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)場的有關規(guī)定,并要在企業(yè)的配合下完成相關工作。
2.組織實施
項目團隊成員根據(jù)大綱的要求,按照各自分工,完成其相關的工作任務。項目經(jīng)理要進行認真的組織與協(xié)調(diào)工作。在各相關部分工作完成的基礎上,咨詢工程師進行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作,并對出現(xiàn)的差異部分進行修正,以此作為基本工作成果。
3.溝通與調(diào)整
為使咨詢成果較好地符合委托方的要求,滿足委托方的需要,在咨詢工作開展過程中,咨詢工程師必須與委托方經(jīng)常進行必要的溝通。特別是在正式交付咨詢成果之前進行的溝通更為重要。在溝通中重點解決以下二方面的問題:
?。?)原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產(chǎn)生的時間變化等;
?。?)咨詢工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異,差異產(chǎn)生的原因等;
(3)咨詢工程師將咨詢結論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進行交流,聽取對方有無不同意見,并根據(jù)具體情況,決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調(diào)整。
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1.交付項目成果
在以上工作的基礎上,咨詢工程師按雙方協(xié)商好的方式,將咨詢成果正式交予委托方,委托方對咨詢成果進行簽收。對于施工過程中的監(jiān)理工作,咨詢工程師應當在監(jiān)理工作結束時完成全面的總結報告,按規(guī)定報送有關方面。
2.總結性工作
咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結,包括工作經(jīng)驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔。
3.回訪
咨詢工程師在適當?shù)臅r候,對委托方要進行必要的回訪,一方面是了解咨詢成果的實際效果,同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見,以利于今后咨詢工作的開展。
咨詢工程師的上述工作內(nèi)容是相互關聯(lián)的,有些內(nèi)容之間是互為條件的,有些工作不是一次就能完成好的,可能要根據(jù)進展情況進行調(diào)整,多次開展。
例題12:咨詢工程師在提交咨詢成果時,不應包括的內(nèi)容或步驟是(?。?/p>
A.通知委托方,請委托方及時簽收咨詢成果
B.交付項目成果,咨詢工程師按雙方商定好的方式,將咨詢成果,正式交予委托方,委托方對咨詢成果進行簽收
C.總結性工作,即咨詢成果交付委托方以后,咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結,包括工作經(jīng)驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔
D.回訪,咨詢工程師在適當?shù)臅r候,對委托方要進行必要的回訪,一方面是了解咨詢成果的實際效果,同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見,以利于今后咨詢工作的開展
答案:A.

