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2010-05-20 14:16 職場網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
說客套話并沒有什么困難的,尤其是商人更是擅長這一套。如果商業(yè)行為中沒有客套話,人與人之間的聯(lián)系將無法順利進(jìn)行。然而,隨著環(huán)境的愈趨激烈,人性也愈來愈急躁,商業(yè)往來的行為也愈趨簡單。退休之后,對(duì)上司逢迎拍馬的態(tài)度就無必要了;但是借著酒意對(duì)同事、上司的批評(píng)卻末見減少。
由此可知,現(xiàn)代人愈來愈不吃客套話這一套。雖然如此,一些宴會(huì)或招待會(huì)的場合中,身為主人者還是不得不說些客套話。這是因?yàn)檎写皿w就能使得今后的生意進(jìn)行得較為順利,因此不得不絞盡腦汁地說些討好的客套話。
除此之外,朋友之間也會(huì)依立場及年齡,一定要使用客套話不可。然而,這些客套話只能說是“虛應(yīng)之詞”?吞自捜糁皇翘搼(yīng)之詞,就不能稱之為客套話。讓他人心情愉快的真心話是客套話,非出自于真心的虛應(yīng)之詞,只能說是戴著假面具的虛偽話。
深人人心的客套話(依程度各有不同)若不能符合事實(shí)就沒有什么用。稱贊與敬意深人人心的方式各有不同,若是客套話說得不得體,反而會(huì)給人笨拙的印象。
客套話可以說是一把有兩面刀刃的刀。朋友之間互相說些客套話,不論高明與否都無傷大雅。但若是習(xí)慣把客套話掛在嘴邊,恐怕就會(huì)讓人產(chǎn)生逢迎拍馬的印象而不信任之。客套話既是交際手腕中不可缺少的技巧,也是危險(xiǎn)的手段之一。要倒順利地加深朋友關(guān)系,就一定得避免非出自于真心的客套話。
與其長篇大論地說一些客套話,倒不如以誠實(shí)的態(tài)度與寬闊的胸襟來真實(shí)地對(duì)待朋友,如此更能打動(dòng)朋友。費(fèi)盡心思地說盡了客套話,卻還是得不到朋友的信任,這可真是愚不可及的事。
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