2012年咨詢工程師考試《項(xiàng)目組織與管理》試題多選題第70題

　　按照是否需要反饋，工程項(xiàng)目溝通可以分為（ 　）。（2012年試題）

　　A．橫向溝通

　　B．垂直溝通

　　C．網(wǎng)狀溝通

　　D．單向溝通

　　E．雙向溝通

　　【答案】：DE

　　【建設(shè)工程教育網(wǎng)老師權(quán)威解析】：工程項(xiàng)目中溝通的方式是豐富多彩的，可以從許多角度進(jìn)行分類，例如按照是否需要反饋可分為雙向溝通和單向溝通；按信息的流向分為垂直溝通（即按照組織層次上下之間溝通）、橫向溝通（即同層次的組織單元之間的溝通）及網(wǎng)絡(luò)狀溝通；按照溝通媒介分為語言溝通（如交談、會(huì)談、報(bào)告或演講）和非語言溝通（如項(xiàng)目手冊(cè)、建議、報(bào)告、計(jì)劃、政策、信件、備忘錄等）；按照溝通范圍可分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通和外部溝通；按照正式程度分為正式溝通和非正式溝通。

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