咨詢工程師考試教材是備考咨詢工程師考試的重要參考資料，也是備考的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段，考生應(yīng)該先熟悉教材知識點，對考試范圍有一個基本的把握。為了幫助想要參加2019年咨詢工程師考試的考生們快速了解教材知識點，建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家整理了2019年咨詢工程師《分析與評價》第十二章知識點：社會評價信息的收集，希望對考生們備考有所幫助。

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　　第十二章　社會評價

　　第二節(jié)　社會評價信息的收集

　　一、社會評價所需信息及其調(diào)查步驟

　　1.信息分類

　　A類：一般統(tǒng)計信息

　　B類：為制定目標(biāo)和方案需要的有關(guān)因果關(guān)系及動態(tài)趨勢的信息

　　C類：項目社會影響評價所需的基線信息

　　D類：項目監(jiān)督與評價所需的受項目影響人群信息

　　2.項目周期不同階段所需要的信息

　　3.社會信息收集的基本程序和步驟

　　四個階段

　　確定調(diào)查對象

　　調(diào)查方案設(shè)計

　　收集整理資料

　　分析總結(jié)

　　二、社會信息的調(diào)查與收集方法（P403）

　?。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查：

　　1.包括半封閉和全封閉兩種

　　半封閉：回答自發(fā)自由，但定量分析困難，問卷處理效率低，難以獲得某些問題的總體認(rèn)識

　　全封閉：回答限定，但處理效率高，能獲得總體判斷

　　2.問卷設(shè)計符合4個原則

　　語言規(guī)范，答案應(yīng)盡可能簡短

　　盡可能地避免導(dǎo)向性問題

　　問題的排序應(yīng)具有邏輯性和流暢性

　　對于敏感性問題，注意提問時機和提出方式

　?。ǘ﹤€人訪談：非正式的會話式訪談、重點問題訪談及半封閉型的訪談

　　與問卷調(diào)查不同，不局限于事先預(yù)定的問題和問題的先后排列順序

　　注意訪談技巧，P404

　　（三）小組討論：社區(qū)會議和專題討論會

　　三個優(yōu)點：迅速經(jīng)濟，暢談，信息更為精確

　　（四）參與觀察：結(jié)合使用

　　3個優(yōu)點：真實情況；有助于揭示行為模式、社會和經(jīng)濟進程，未意識到或不能描述的環(huán)境因素；有助于了解貧困人口和其他容易被忽略的人群的情況

　　4個規(guī)則：主要問題，地點和日程，應(yīng)擔(dān)當(dāng)適當(dāng)?shù)穆氊?zé)，避免偏見

　　（五）文獻調(diào)查

　　一般從文獻調(diào)查開始