（一）項目團隊能力開發(fā)的含義和目的

　　項目團隊能力的開發(fā)包括二個方面：一是提高參與項目個人的貢獻力；二是提高項目團隊整體能力。

　　（二）項目團隊能力開發(fā)的途徑與手段

　　1.改善環(huán)境

　　2.培訓(xùn)

　　主要分為工作初期培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)。

　?。?）項目開展初期的培訓(xùn)。

　　（2）項目工作中的培訓(xùn)。

　?。?）人員配合訓(xùn)練。

　　3.開展團隊建設(shè)性活動

　　開展項目團隊建設(shè)性活動是指以提高項目團隊的能力而設(shè)計和組織的，讓團隊成員通過活動的參與使能力得以提高。

　　4.評價

　　評價是指對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行調(diào)查與評定。評價是激勵的方式之一。

　　5.表彰與獎勵體系

　　表彰與獎勵體系是正式管理活動的重要組成部分之一，它可以提高或強化管理者所希望的行為。

　　除表彰體系外，增加職工福利等方式也可使項目團隊成員保持較高的工作積極性和工作熱情。

　　6.外部反饋

　　在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求，項目團隊領(lǐng)導(dǎo)層的意見，以及其他相關(guān)客戶的評價與建議等。

　　7.調(diào)整

　　項目團隊成員不是不可改變的，由于各種原因，使項目團隊成員的表現(xiàn)不能滿足項目的要求或不適應(yīng)團隊的環(huán)境，使項目經(jīng)理不得不對項目團隊成員進行調(diào)整。

　　除上面的內(nèi)容外，項目團隊調(diào)整的另一項內(nèi)容是對團隊內(nèi)的分工進行調(diào)整，這種調(diào)整有時是為了更好地發(fā)揮團隊成員的專長，或為了解決項目中的某一問題，也可能是為了化解團隊成員之間出現(xiàn)的矛盾。

　　例題7.關(guān)于團隊的表述正確的有（ ）。

　　A.所謂的團隊就是指一組項目個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體

　　B.構(gòu)成團隊的基本條件是：各個成員允許有各自的不同理想、目標(biāo)

　　C.團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標(biāo)、工作中相互協(xié)作、相互信任，相互支持、盡心盡力的意愿與作風(fēng)

　　D.團隊精神的形成是逐漸的，是通過少數(shù)人的帶動與悉心培養(yǎng)而逐步形成的，團隊內(nèi)成員之間的團隊精神的程度也是有差別的

　　E.培養(yǎng)團隊精神，關(guān)鍵是項目經(jīng)理要率先垂范，倡導(dǎo)和推動團隊精神的形成，也可以是通過少數(shù)核心人員的行動來帶動團隊精神的形成，并影響和擴展到整個團隊

　　答案：A．C．D．E