項目團(tuán)隊內(nèi)部的溝通

　　項目團(tuán)隊成員有四種主要的溝通要求：

　?。?）責(zé)任。每一個項目成員都需要非常確切地知道他負(fù)責(zé)的是項目的那一部分，與其他部分有哪些關(guān)聯(lián)。在明確任務(wù)分配時，要進(jìn)行以下溝通：①解釋工作成果要求。一定要確保人們明確地知道他們應(yīng)達(dá)成的工作成果，包括所有評判的標(biāo)準(zhǔn)。②明確所期望付出的努力以及工作期限。可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖來很好地解釋個人的工作怎樣配合整個項目。③盡可能告知他們可能遇到的困難以及所需要的特別信息，為他們走向成功做好準(zhǔn)備。④當(dāng)面進(jìn)行工作任務(wù)的分配交接，留出充足的時間進(jìn)行答疑和討論。

　?。?）協(xié)作。在項目實施過程中，參與項目建設(shè)的各方相互依賴，相互協(xié)作、相互影響，通過實施過程的溝通使相關(guān)各方有效地協(xié)調(diào)工作，確保項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

　　（3）決策要求。要通過溝通使項目成員知道由顧客、項目主辦者和管理者所做出的與項目實施及其業(yè)務(wù)環(huán)境相關(guān)的所有決策，從而與相關(guān)決策保持高度的一致性。

　?。?）項目進(jìn)展情況。要通過溝通使項目成員了解項目進(jìn)展情況并跟上項目的進(jìn)展。同時，如果項目經(jīng)理能安排時間會見團(tuán)隊中的每一位成員，了解他們的個人工作進(jìn)展情況，以及它們所面臨的問題，那么就能促使他們更有成效的工作。