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    2015年咨詢工程師：消費者行為的五個階段

    2015-04-08 09:16 來源：來自網(wǎng)絡(luò)
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    字體：大小

    　　消費者行為的五個階段：

    　　①生成消費需求：了解需求涉及需求層次理論、深層心理學(xué)等；

    　?、谫徺I動機：如求美、求新、求廉等；

    　　③收集商品信息：如經(jīng)驗、相關(guān)團體、傳媒廣告等；

    　　④評價待購商品：如產(chǎn)品價格、效用、商標(biāo)知名度等；

    　?、葙徺I決策：受自身因素、他人態(tài)度、意外情況等影響。

    責(zé)任編輯：Seazy
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