第八章　管理費收取管理規(guī)程

　　一、目的

　　本管理規(guī)程規(guī)范服務收費管理，確保業(yè)主（住戶）滿意。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)程適用于對興業(yè)新邨管理服務費、水費、公共分攤水電費。

　　三、職責

　　1.財務人員負責辦理現(xiàn)金或委托銀行收費的有關手續(xù)。

　　2.保安員協(xié)助財務人員向業(yè)主（住戶）派發(fā)收費憑據(jù)或催款通知單。

　　四、工作要求和內容

　　1.收費方法，可分為兩種：

　　a）現(xiàn)金收費：車位使用費（臨時停車）、裝修管理有關費用、物業(yè)管理服務費、水費及公共分攤水電費、維修服務費、家政服務費；

　　b）委托銀行收費：住宅物業(yè)管理服務費、住宅水費、住宅公共分攤水電費；

　　2.委托銀行收費的開戶手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時，憑物業(yè)公司開的帳戶，到指定銀行存入一定金額，以便每月結算劃帳。

　　3.對小區(qū)內業(yè)主（住戶）的收費

　�。�1）住宅物業(yè)管理服務費的收取

　　a）興業(yè)新邨兩個月收一次管理服務費，逢單月收費。逢雙月30日前，財務人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除住宅物業(yè)管理服務費及其它應收費用。財務人員在收到銀行扣費成功通知后，應在5天

　　內把收費憑據(jù)交管理處服務中心，由服務中心組織分發(fā)給業(yè)主（住戶）

　　b）若業(yè)主（住戶）帳戶中金額不足以支付當期費用時，由財務人員用電話通知或發(fā)出催款通知單向業(yè)主（住戶）催繳。

　　c）若連續(xù)三個月欠繳，由財務人員發(fā)出限期繳款通知單，限其3天內繳清欠款及滯納金，否則按有關規(guī)定處理。

　　d）住宅物業(yè)管理服務費計算公式：

　　服務管理費=住宅的銷售面積×住宅管理服務費標準+購買的機動車車位面積×住宅管理服務費標準×50%

　　（2）住宅水費的收取

　　a）每雙月25日前，由管理處工程組人員讀取水表值，并計算每戶應交水費（包括公共分攤）住宅水費同住宅管理費一起收取，收取程序跟住宅管理費一樣。

　　b）水費計算公式：

　　業(yè)主（住戶）的每月水費=該戶水表讀數(shù)（噸）×住宅水費單價＋公共分攤水費攤R：

　�。�3）小區(qū)內住宅公共分攤電費的收取

　　a）每雙月22日前，由管理處工程組人員讀取小區(qū)內公共部分電表值，并計算每戶應分攤值；每雙月30日前，財務人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號上扣除公共分攤電費及其它費用。

　　b）公共分攤電費和管理費一起收取。

　　c）公共電費分攤原則：

　�、瘢┟恳蛔�走廊、樓梯、電梯運行、水泵運行等每座樓宇內公共電費，由該座業(yè)主（住戶）分攤；

　�、颍┬�區(qū)道路、中心公園等小區(qū)公共區(qū)域的路燈、草坪燈的電費，由小區(qū)業(yè)主（住戶）及區(qū)內商鋪租戶分攤。