多選題：

　　31、在質量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。

　　A、制定質量方針和質量目標B、質量策劃C、質量改進D、建立管理體系

　　標準答案：A、B、C

　　32、顧客要求是指（）

　　A、明示的B、必須履行的需求或期望C、不言而喻的慣例D、法律法規(guī)的要求。

　　標準答案：A、B、C、D

　　33、下列（））是顧客滿意的程度基本特征

　　A、主觀性B、經濟性C、層次性D、客觀性

　　標準答案：A、C

　　34、GB、/Tl9580？卓越績效評價準則？和GB、/Zl9579？卓越績效評價準則實施指南？制定的目的在于（）

　　A、評定國家質量獎企業(yè)B、引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優(yōu)勢C、要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理，確保產品和服務質量D、獲得國際承認

　　標準答案：A、B

　　35、銷售者的產品質量義務有（）。

　　A、保證產品標識符合法律規(guī)定的要求B、嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度C、保持產品原有質量D、嚴禁銷售假冒偽劣產品

　　標準答案：A、B、C、D

　　36、產品質量法？明令禁止的產品質量欺詐行為（）：

　　A、可以隨意利用、設計質量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記，B、禁止偽造產品的產地。

　　C、產品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。

　　D、禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

　　標準答案：B、C、D

　　37、關于產品的擔保責任正確的說法是（）

　　A、產品質量擔保責任是產品檢查部門履行產品質量擔保義務，應當承擔的法律責任，B、產品質量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。

　　C、產品質量擔保責任的期限是為生產者、銷售者明示的產品質量擔保期或者產品質量保證期。

　　D、產品質量擔保責任的追償，銷售的產品出現(xiàn)質量問題，銷售者依法向購買者承擔了產品質量擔保責任后，屬于產品生產者或供貨者責任的，消費者有權向生產者或供貨者追償。

　　標準答案：B、C

　　38、以下有關全面質量管理含義論述正確的是（）。

　　A、全面質量管理以質量為中心，全員參與為基礎B、建立質量體系是質量管理的主要任務C、全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑，別無其它。

　　D、將質量概念擴充為全部管理目標

　　標準答案：A、B、D

　　39、下列說法，（）是正確的。

　　A、程序是文件B、程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑。

　　C、程序可以形成文件D、程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序

　　標準答案：B、C、D

　　40、滿足GB、／T19001——2000標準要求的質量手冊的內容包括（）。

　　A、質量管理體系的范圍；

　　B、質量管理體系的術語C、質量計劃和質量控制等D、質量管理體系過程之間相互作用的描述。

　　標準答案：A、D

　　41、下列對于審核證據的理解正確的是（）

　　A、審核證據就是得到的信息。

　　B、審核證據可以是定性的或定量的C、審核證據只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。

　　D、審核證據可通過面談的方式獲取。

　　標準答案：B、D

　　42、審核的目的是（）

　　A、確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度。

　　B、評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。

　　C、評價管理體系實現(xiàn)特定目標的效率。

　　D、識別管理體系潛在的改進方面。

　　標準答案：A、B、D

　　43、下列說法正確的是：（）

　　A、第三方審核以相關方名義進行。

　　B、按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。

　　C、審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產品審核。

　　D、第一方審核，亦稱內部審核。

　　標準答案：B、C、D

　　44、ISO9000標準的發(fā)展共經歷了以下（）版本

　　A、1987版ISO9000系列標準。

　　B、1994版ISO9000系列標準。

　　C、2000版ISO9000系列標準。

　　D、1986版ISO9000系列標準。

　　標準答案：A、B、C

　　45、關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是（）

　　A、質量管理體系是認證質量管理體系審核的基礎和核心。

　　B、質量管理體系認證必須進行糾正措施的驗證。

　　C、審核僅需要提交審核報告。

　　D、當頒發(fā)認證證書后，認證活動即告結束

　　標準答案：B、C

　　46、下列說法正確的是：

　　A、認可的對象是產品、服務和管理體系B、認可的對象是認證機構、檢查機構、實驗室以及從事審核、評審等認證活動的人員；

　　C、產品認證是強制性認證，管理體系認證一般都是自愿性認證。

　　D、認證的依據是相關技術規(guī)范、相關技術規(guī)范的強制性要求或標準

　　標準答案：B、C、D

　　47、審核范圍和準則應由（）根據審核方案程度確定。

　　A、受審核方B、審核委托方C、審核組D、審核組長

　　標準答案：B、D

　　48、合格評定包括（）

　　A、合格評價B、檢測C、認證D、認可

　　標準答案：C、D

　　49、國家標準的編號由（）部分構成。

　　A、國家標準的代號B、國家標準發(fā)布的順序號C、國家標準發(fā)布的年號D、國家標準發(fā)布的地區(qū)代號

　　標準答案：A、B、C

　　50、企業(yè)標準包括（）。

　　A、技術標準、B、原材料及半成品標準C、管理標準D、工作標準標準答案：A、C、D

　　51、對下列概念理解正確的是（）。

　　A、相關方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體”，組織的相關方包括顧客B、供方是指提供產品的組織或個人，不可以是組織內部的，C、質量管理手冊是指規(guī)定質量管理體系的各過程的文件。

　　D、質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。

　　標準答案：A、D

　　52、計量的對象包括（）。

　　A、物理量B、工程量C、化學量D、計算量

　　標準答案：A、B、C

　　53、10mm2/s等于（）。

　　A、10-5m2/sB、10-3C、m2/sC、107um2/sD、10-1C、m2/s.

　　標準答案：A、C、D

　　解　　析：{10㎜2/s=10×（10-3m）2/S=10-5m2/s，10㎜2/s=10×（10-1㎝）2/S=10-1㎝2/s，10㎜2/s=10×（106μm）2/S=107μm2/s}

　　54、按接受產品的順序情況，顧客可分為（）。

　　A、內部顧客B、外部顧客C、目標顧客D、潛在顧客E、過去顧客

　　標準答案：C、D、E

　　55、感官檢驗的表示方法有（）。

　　A、數值表示法B、語言表示法C、圖片表示法D、樣品表示法。

　　標準答案：A、B、C、D

　　56、質量檢驗的主要功能有（）。

　　A、鑒別功能B、把關功能C、糾正功能D、預防功能E、報告功能

　　標準答案：A、B、D、E

　　57、關于“把關功能”，下列正確的是（）。

　　A、剔除不合格品并予以“隔離”

　　B、實現(xiàn)不合格的原料不投產C、不合格的產品組成部分及中間產品不轉序、不放行D、不合格的成品不交付E.已交付的不合格成品要及時收回

　　標準答案：A、B、C、D

　　58、下列說法正確的是（）

　　A、國家基準處在全國量值傳遞的最高點或起點。

　　B、國家基準是全國量值溯源的終點。

　　C、工作標準是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質的一種測量標準。

　　D、參考標準是盡作參考，沒有實際的意義，不受法律限制。

　　標準答案：A、B、C

　　59、包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內容。具體內容包括（）：

　　A、核查隨帶物品品名、使用技術文件和數量與裝箱（袋）單的一致性；

　　B、復核包裝箱（裝）內物品的品種、數量、質量（重量）符合規(guī)定要求C、檢查產品的重要質量特性。

　　D、檢查被包裝物品（件）的防護處理是否符合有關規(guī)定要求；

　　標準答案：A、B、D

　　60、首件檢驗的作用

　　A、有效地防止出現(xiàn)成批不合格品。

　　B、確認過程（工序）形成的質量是否符合規(guī)定要求；

　　C、確認作業(yè)（工藝）過程是否受控，D、鍛煉員工的技能

　　標準答案：A、B、C、

　　61、質量檢驗的記錄有（）作用。

　　A、計算檢驗人員的工作成績B、便于質量追溯C、計算作業(yè)人員的成績D、明確質量責任

　　標準答案：B、D

　　62、按產品形成過程分類，檢驗可分為（）。

　　A、過程檢驗B、抽樣檢驗C、流動檢驗D、最終檢驗E、進貨檢驗

　　標準答案：A、D、E

　　63、下列說法正確的是（）

　　A、校準不具法制性，是企業(yè)自愿溯源行為；

　　B、檢定則具有法制性，屬計量管理范疇的執(zhí)法行為。

　　C、檢定結果則是合格的發(fā)檢定證書，不合格的發(fā)不合格通知書。

　　D、校準必須判斷測量儀器合格與否

　　標準答案：A、B、C

　　64、抽樣檢驗的適用范圍包括（）

　　A、少量不合格不會造成重大經濟損失的產品B、生產批量大C、破壞性檢驗D、某些不可能實現(xiàn)全數檢驗的檢測項目E需要節(jié)省費用的。

　　標準答案：A、B、C、D

　　65、以下說法那個是標準的特性：

　　A、公認機構批準的文件。

　　B、是根據科學、技術和經驗成果制定的文件。

　　C、權利部門自己制定的文件。

　　D、是可以重復和普遍應用的文件。

　　標準答案：A、B、D

　　66、感官檢驗的分類

　　A、分析型感官檢驗。

　　B、視覺檢驗C、聽覺檢驗D、嗜好型感官檢驗。

　　標準答案：A、D

　　67、國際單位制（SI）的單位是由（）組成的。

　　A、SI單位的倍數單位B、SI基本單位C、SI導出單位D、SI詞頭

　　標準答案：A、B、C

　　68、下列計量單位中，（）不屬于SI基本單位。

　　A、開[爾文]B、千克C、牛頓D、伏特E.安（培）

　　標準答案：C、D

　　69、下列說法正確的是：（）

　　A、修約間隔是確定修約保留位數的一種方式。

　　B、修約間隔一般以K×10n（K=1，2，5、7；n為正、負整數）的形式表示。

　　C、修約間隔一經確定，修約數只能是修約間隔的整數倍。

　　D、若修約間隔為2X10n，修約數的末位只能是0，2，4，6，8等數字；

　　標準答案：A、C、D

　　70、（）是實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術手段

　　A、校準B、檢定C、測量D、檢驗

　　標準答案：A、B