多選題:
31、在質量方面的指揮和控制活動,主要包括()。
A、制定質量方針和質量目標B、質量策劃C、質量改進D、建立管理體系
標準答案:A、B、C
32、顧客要求是指()
A、明示的B、必須履行的需求或期望C、不言而喻的慣例D、法律法規(guī)的要求。
標準答案:A、B、C、D
33、下列())是顧客滿意的程度基本特征
A、主觀性B、經濟性C、層次性D、客觀性
標準答案:A、C
34、GB、/Tl9580?卓越績效評價準則?和GB、/Zl9579?卓越績效評價準則實施指南?制定的目的在于()
A、評定國家質量獎企業(yè)B、引導組織追求卓越績效,提高產品、服務和經營質量,增強競爭優(yōu)勢C、要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理,確保產品和服務質量D、獲得國際承認
標準答案:A、B
35、銷售者的產品質量義務有()。
A、保證產品標識符合法律規(guī)定的要求B、嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度C、保持產品原有質量D、嚴禁銷售假冒偽劣產品
標準答案:A、B、C、D
36、產品質量法?明令禁止的產品質量欺詐行為():
A、可以隨意利用、設計質量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記,B、禁止偽造產品的產地。
C、產品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實,禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。
D、禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好。
標準答案:B、C、D
37、關于產品的擔保責任正確的說法是()
A、產品質量擔保責任是產品檢查部門履行產品質量擔保義務,應當承擔的法律責任,B、產品質量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。
C、產品質量擔保責任的期限是為生產者、銷售者明示的產品質量擔保期或者產品質量保證期。
D、產品質量擔保責任的追償,銷售的產品出現(xiàn)質量問題,銷售者依法向購買者承擔了產品質量擔保責任后,屬于產品生產者或供貨者責任的,消費者有權向生產者或供貨者追償。
標準答案:B、C
38、以下有關全面質量管理含義論述正確的是()。
A、全面質量管理以質量為中心,全員參與為基礎B、建立質量體系是質量管理的主要任務C、全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑,別無其它。
D、將質量概念擴充為全部管理目標
標準答案:A、B、D
39、下列說法,()是正確的。
A、程序是文件B、程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑。
C、程序可以形成文件D、程序指的是一種方法、途徑,但方法、途徑未必是程序
標準答案:B、C、D
40、滿足GB、/T19001——2000標準要求的質量手冊的內容包括()。
A、質量管理體系的范圍;
B、質量管理體系的術語C、質量計劃和質量控制等D、質量管理體系過程之間相互作用的描述。
標準答案:A、D
41、下列對于審核證據的理解正確的是()
A、審核證據就是得到的信息。
B、審核證據可以是定性的或定量的C、審核證據只包括記錄,不包括事實陳述。必須有文字記錄。
D、審核證據可通過面談的方式獲取。
標準答案:B、D
42、審核的目的是()
A、確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度。
B、評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。
C、評價管理體系實現(xiàn)特定目標的效率。
D、識別管理體系潛在的改進方面。
標準答案:A、B、D
43、下列說法正確的是:()
A、第三方審核以相關方名義進行。
B、按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。
C、審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產品審核。
D、第一方審核,亦稱內部審核。
標準答案:B、C、D
44、ISO9000標準的發(fā)展共經歷了以下()版本
A、1987版ISO9000系列標準。
B、1994版ISO9000系列標準。
C、2000版ISO9000系列標準。
D、1986版ISO9000系列標準。
標準答案:A、B、C
45、關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是()
A、質量管理體系是認證質量管理體系審核的基礎和核心。
B、質量管理體系認證必須進行糾正措施的驗證。
C、審核僅需要提交審核報告。
D、當頒發(fā)認證證書后,認證活動即告結束
標準答案:B、C
46、下列說法正確的是:
A、認可的對象是產品、服務和管理體系B、認可的對象是認證機構、檢查機構、實驗室以及從事審核、評審等認證活動的人員;
C、產品認證是強制性認證,管理體系認證一般都是自愿性認證。
D、認證的依據是相關技術規(guī)范、相關技術規(guī)范的強制性要求或標準
標準答案:B、C、D
47、審核范圍和準則應由()根據審核方案程度確定。
A、受審核方B、審核委托方C、審核組D、審核組長
標準答案:B、D
48、合格評定包括()
A、合格評價B、檢測C、認證D、認可
標準答案:C、D
49、國家標準的編號由()部分構成。
A、國家標準的代號B、國家標準發(fā)布的順序號C、國家標準發(fā)布的年號D、國家標準發(fā)布的地區(qū)代號
標準答案:A、B、C
50、企業(yè)標準包括()。
A、技術標準、B、原材料及半成品標準C、管理標準D、工作標準標準答案:A、C、D
51、對下列概念理解正確的是()。
A、相關方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體”,組織的相關方包括顧客B、供方是指提供產品的組織或個人,不可以是組織內部的,C、質量管理手冊是指規(guī)定質量管理體系的各過程的文件。
D、質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。
標準答案:A、D
52、計量的對象包括()。
A、物理量B、工程量C、化學量D、計算量
標準答案:A、B、C
53、10mm2/s等于()。
A、10-5m2/sB、10-3C、m2/sC、107um2/sD、10-1C、m2/s.
標準答案:A、C、D
解 析:{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}
54、按接受產品的順序情況,顧客可分為()。
A、內部顧客B、外部顧客C、目標顧客D、潛在顧客E、過去顧客
標準答案:C、D、E
55、感官檢驗的表示方法有()。
A、數值表示法B、語言表示法C、圖片表示法D、樣品表示法。
標準答案:A、B、C、D
56、質量檢驗的主要功能有()。
A、鑒別功能B、把關功能C、糾正功能D、預防功能E、報告功能
標準答案:A、B、D、E
57、關于“把關功能”,下列正確的是()。
A、剔除不合格品并予以“隔離”
B、實現(xiàn)不合格的原料不投產C、不合格的產品組成部分及中間產品不轉序、不放行D、不合格的成品不交付E.已交付的不合格成品要及時收回
標準答案:A、B、C、D
58、下列說法正確的是()
A、國家基準處在全國量值傳遞的最高點或起點。
B、國家基準是全國量值溯源的終點。
C、工作標準是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質的一種測量標準。
D、參考標準是盡作參考,沒有實際的意義,不受法律限制。
標準答案:A、B、C
59、包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內容。具體內容包括():
A、核查隨帶物品品名、使用技術文件和數量與裝箱(袋)單的一致性;
B、復核包裝箱(裝)內物品的品種、數量、質量(重量)符合規(guī)定要求C、檢查產品的重要質量特性。
D、檢查被包裝物品(件)的防護處理是否符合有關規(guī)定要求;
標準答案:A、B、D
60、首件檢驗的作用
A、有效地防止出現(xiàn)成批不合格品。
B、確認過程(工序)形成的質量是否符合規(guī)定要求;
C、確認作業(yè)(工藝)過程是否受控,D、鍛煉員工的技能
標準答案:A、B、C、
61、質量檢驗的記錄有()作用。
A、計算檢驗人員的工作成績B、便于質量追溯C、計算作業(yè)人員的成績D、明確質量責任
標準答案:B、D
62、按產品形成過程分類,檢驗可分為()。
A、過程檢驗B、抽樣檢驗C、流動檢驗D、最終檢驗E、進貨檢驗
標準答案:A、D、E
63、下列說法正確的是()
A、校準不具法制性,是企業(yè)自愿溯源行為;
B、檢定則具有法制性,屬計量管理范疇的執(zhí)法行為。
C、檢定結果則是合格的發(fā)檢定證書,不合格的發(fā)不合格通知書。
D、校準必須判斷測量儀器合格與否
標準答案:A、B、C
64、抽樣檢驗的適用范圍包括()
A、少量不合格不會造成重大經濟損失的產品B、生產批量大C、破壞性檢驗D、某些不可能實現(xiàn)全數檢驗的檢測項目E需要節(jié)省費用的。
標準答案:A、B、C、D
65、以下說法那個是標準的特性:
A、公認機構批準的文件。
B、是根據科學、技術和經驗成果制定的文件。
C、權利部門自己制定的文件。
D、是可以重復和普遍應用的文件。
標準答案:A、B、D
66、感官檢驗的分類
A、分析型感官檢驗。
B、視覺檢驗C、聽覺檢驗D、嗜好型感官檢驗。
標準答案:A、D
67、國際單位制(SI)的單位是由()組成的。
A、SI單位的倍數單位B、SI基本單位C、SI導出單位D、SI詞頭
標準答案:A、B、C
68、下列計量單位中,()不屬于SI基本單位。
A、開[爾文]B、千克C、牛頓D、伏特E.安(培)
標準答案:C、D
69、下列說法正確的是:()
A、修約間隔是確定修約保留位數的一種方式。
B、修約間隔一般以K×10n(K=1,2,5、7;n為正、負整數)的形式表示。
C、修約間隔一經確定,修約數只能是修約間隔的整數倍。
D、若修約間隔為2X10n,修約數的末位只能是0,2,4,6,8等數字;
標準答案:A、C、D
70、()是實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術手段
A、校準B、檢定C、測量D、檢驗
標準答案:A、B
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