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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師考試情景題答題技巧

2008-06-12 09:02 來源: 打印 | 收藏 |
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  題形式:一般命題以物業(yè)管理日常工作中一個側面提問。

  1、補缺命題:如某項工作以做了一部分工作,讓考生完成剩余部分內容!俺艘陨瞎ぷ饕酝,還應該如何做?”

  2、回答命題:讓考生回答問題。

  3、選作命題:從命題中選答一題。

 。ǘ┟}類型:命題一般會涉及的內容是物業(yè)管理過程中一些工作的一個方面。

  例如物業(yè)的接管與驗收、各項工作檢查(包括消防安全檢查、清潔衛(wèi)生檢查、設施設備檢查等)。

 。ㄈ┐痤}方法:答題要求:熟悉物業(yè)管理日常各項工作內容,按照命題要求回答。

  1、補缺命題:

  所謂補缺命題,就是命題就物業(yè)管理某項工作進行了一部分,要求考生將剩余部分通過筆答的形式敘述完成。

  例如:1、鬃大廈原物業(yè)管理公司合同期滿撤管,另一家新的物業(yè)管理公司來接管,物業(yè)管理員小李被安排負責大廈檔案資料的管理工作,為了盡可能完整的收集大廈的有關資料,小李向按時間順序列出應收集資料的清單。關于大廈業(yè)主或使用人入戶階段的資料,除了入戶通知書、入戶須知和業(yè)主或使用人信息資料以外,小李還應收集那些資料。

  2、回答命題:

  所謂回答問題,就是命題給出問題,要求考生回答。

  例如“你所在的物業(yè)管理公司,正在對全體員工進行消防安全培訓,請你講解物業(yè)管理人員常用的滅火方法有哪幾種?”

  3、選作命題:

  所謂選作命題,就是命題給出幾個問題,讓考生從中選作一個來回答的命題形式。

  例如:請從下列①-④中選作一題:

  ①高遠物業(yè)管理公司接管了雅合花園住宅小區(qū),工程部王工負責1號樓的房屋日常養(yǎng)護工作。關于墻臺面及吊頂工程,他知道需要定期進行檢查,發(fā)現問題及時處理。請告訴他墻臺面及吊頂工程的養(yǎng)護還需滿足那些要求?

 、诿舷壬悄澄飿I(yè)管理公司保安部經理,某日他接到區(qū)內發(fā)現可疑爆炸物品的報告,此時他應該如何辦?

 、圩≌^(qū)是城市日常生活垃圾的主要產生源地,面對大量的生活垃圾源源不斷地產生,物業(yè)管理公司應如何防治小區(qū)固體廢棄物對環(huán)境的污染?

  ④元旦將近,小松所在物業(yè)管理公司計劃在管區(qū)內舉辦一次物業(yè)管理人員和業(yè)主的聯歡活動,小宋負責制定活動方案,他應按怎樣的步驟制訂這樣的活動方案。

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