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監(jiān)理工程師《監(jiān)理概論》考點(diǎn)：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式

【考頻分析】★★★★

常用的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式有直線制、職能制、直線職能制、矩陣制。

1.直線制組織形式

特點(diǎn)：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)下級(jí)只接受唯一上級(jí)的命令。

優(yōu)點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，隸屬關(guān)系明確。

缺點(diǎn)：實(shí)行沒(méi)有職能部門(mén)的“個(gè)人管理”，要求總監(jiān)理工程師通曉各種業(yè)務(wù)和多種專(zhuān)業(yè)技能，成為“全能”式人物。

2.職能制組織形式

特點(diǎn)：在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立一些職能部門(mén)，將相應(yīng)的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力交給職能部門(mén)，各職能部門(mén)在其職能范圍內(nèi)有權(quán)直接發(fā)布指令指揮下級(jí)。

優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工，可以發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)。

缺點(diǎn)：由于下級(jí)人員受多頭指揮，如果這些指令相互矛盾，會(huì)使下級(jí)在監(jiān)理工作中無(wú)所適從。

3.直線職能制組織形式

特點(diǎn)：將管理部門(mén)和人員分為兩類(lèi)，直線指揮部門(mén)擁有對(duì)下級(jí)實(shí)行指揮和發(fā)布命令的權(quán)力，并對(duì)該部門(mén)的工作全面負(fù)責(zé);職能部門(mén)是直線指揮人員的參謀，只能對(duì)下級(jí)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能下級(jí)部門(mén)直接進(jìn)行指揮和發(fā)布命令。

優(yōu)點(diǎn)：既保持了直線制組織實(shí)行直線領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)分明的優(yōu)點(diǎn)，又保持了職能制組織目標(biāo)管理專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)。

缺點(diǎn)：職能部門(mén)與指揮部門(mén)易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通信息。

4.矩陣制組織形式

特點(diǎn)：矩陣制組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng)。

優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，把上下左右集權(quán)與分權(quán)實(shí)行最優(yōu)的結(jié)合，有利于解決復(fù)雜問(wèn)題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

缺點(diǎn)：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。

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