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監(jiān)理工程師《監(jiān)理概論》考點：項目監(jiān)理機構組織形式

【考頻分析】★★★★

常用的項目監(jiān)理機構組織形式有直線制、職能制、直線職能制、矩陣制。

1.直線制組織形式

特點：項目監(jiān)理機構中任何一個下級只接受唯一上級的命令。

優(yōu)點：組織機構簡單，權力集中，命令統(tǒng)一，職責分明，決策迅速，隸屬關系明確。

缺點：實行沒有職能部門的“個人管理”，要求總監(jiān)理工程師通曉各種業(yè)務和多種專業(yè)技能，成為“全能”式人物。

2.職能制組織形式

特點：在項目監(jiān)理機構內設立一些職能部門，將相應的監(jiān)理職責和權力交給職能部門，各職能部門在其職能范圍內有權直接發(fā)布指令指揮下級。

優(yōu)點：加強了項目監(jiān)理目標控制的職能化分工，可以發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師負擔。

缺點：由于下級人員受多頭指揮，如果這些指令相互矛盾，會使下級在監(jiān)理工作中無所適從。

3.直線職能制組織形式

特點：將管理部門和人員分為兩類，直線指揮部門擁有對下級實行指揮和發(fā)布命令的權力，并對該部門的工作全面負責;職能部門是直線指揮人員的參謀，只能對下級部門進行業(yè)務指導，而不能下級部門直接進行指揮和發(fā)布命令。

優(yōu)點：既保持了直線制組織實行直線領導、統(tǒng)一指揮、職責分明的優(yōu)點，又保持了職能制組織目標管理專業(yè)化的優(yōu)點。

缺點：職能部門與指揮部門易產生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通信息。

4.矩陣制組織形式

特點：矩陣制組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結構，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項目系統(tǒng)。

優(yōu)點：加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性和適應性，把上下左右集權與分權實行最優(yōu)的結合，有利于解決復雜問題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務能力的培養(yǎng)。

缺點：縱橫向協(xié)調工作量大，處理不當會造成扯皮現(xiàn)象，產生矛盾。

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