根據(jù)《卓越績效評價準則》,卓越績效模式的基本特征是( )。
根據(jù)《卓越績效評價準則》,卓越績效模式的基本特征是( )。
A、強調以經(jīng)營為中心
B、強調以效益為中心
C、強調大質量觀
D、強調企業(yè)責任
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查的是卓越績效模式的基本特征和核心價值觀。卓越績效模式的基本特征可以歸納為:強調大質量觀、強調以顧客為中心和重視組織文化、強調系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合、強調可持續(xù)發(fā)展和社會責任、強調質量對組織績效的增值和貢獻。參見教材P47。
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