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知識點：質量管理體系的審核與評審

1.審核的分類與目的

內部審核的主要內容：

①質量方針和質量目標是否可行；

②質量管理體系文件是否覆蓋企業(yè)所有主要質量活動，各文件之間接口是否清楚；

③組織結構能否滿足質量管理體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；

④質量記錄能否起到見證作用；

⑤日常工作中質量管理體系文件規(guī)定執(zhí)行情況。

2.質量管理體系審核的原則

3.質量管理體系審核的內容與程序

4.質量管理體系的管理評審

監(jiān)理單位最高管理者關于質量管理體系現(xiàn)狀及其對質量方針和目標的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。

內、外部審核結果可作為評審的依據(jù)之一。

最高管理者應按規(guī)定的時間間隔開展質量管理體系的管理評審活動。

方式：調查研究、分析情況后提出評審報告草案，在召開評審會議討論

5.質量管理體系的持續(xù)改進

質量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進。

持續(xù)改進的過程：

◆發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的機會

◆糾正措施

◆預防措施

【例題。單選】監(jiān)理單位質量管理體系實施中，（）應檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細則的質量控制措施是否落實、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

A.建設單位負責人

B.總監(jiān)理工程師

C.認證機構

D.質量監(jiān)督機構

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是質量管理體系的實施?？偙O(jiān)理工程師應檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細則的質量控制措施是否落實、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求等。

【例題。單選】質量管理體系評審的目的是使體系能夠（）。

A.持續(xù)改進

B.有效識別

C.制定方針

D.質量經營

【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是質量管理體系的實施。進行質量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進。持續(xù)改進是維持質量管理體系生命力的保證。