�。ㄋ模┪飿I(yè)服務費的繳納和督促

　　1.非業(yè)主使用人的交費責任

　　業(yè)主繳納物業(yè)服務費用是最普遍的現(xiàn)象。業(yè)主是物業(yè)的所有權人。在物業(yè)管理活動中，物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進行管理，為業(yè)主提供服務，因此，業(yè)主理所當然的應當向物業(yè)管理企業(yè)支付相應服務費用。在現(xiàn)實生活中，業(yè)主擁有的物業(yè)，不一定為業(yè)主所占有和使用。當業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時，業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用。實際上，物業(yè)使用人是代業(yè)主履行合同義務。鑒于物業(yè)使用人實際占有和使用物業(yè)，是真正享受物業(yè)服務的人，《條例》規(guī)定業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用的，從其約定。同時，考慮到業(yè)主畢竟是繳納物業(yè)服務費用的第一責任人，業(yè)主的地位相對穩(wěn)定，而物業(yè)使用人并不是物業(yè)服務合同的當事人，而且變動相對較快，為了保障物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，《條例》進一步規(guī)定，即使存在這一約定，業(yè)主仍然負連帶繳納責任。所謂連帶繳納責任，是指當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，業(yè)主仍負繳納物業(yè)服務費用的義務，物業(yè)管理企業(yè)可以直接請求業(yè)主支付物業(yè)服務費用。

　　2.未交付房屋的交費主體

　　在一個物業(yè)管理區(qū)域內的新建物業(yè)，產權的多元化需要一個過程。在建設單位銷售物業(yè)之前，建設單位是惟一的業(yè)主。如果建設單位聘請了物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理服務的，應當支付物業(yè)管理服務費用。在物業(yè)開始銷售給眾多分散的業(yè)主時，建設單位仍然需要就沒有售出的物業(yè)以及沒有交付給業(yè)主的物業(yè)繳納物業(yè)服務費用；已經出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由業(yè)主繳納。因為已竣工沒有售出物業(yè)的產權仍然屬于建設單位，作為產權人當然有義務繳納服務費用；對于沒有交付給物業(yè)買受人的物業(yè)而言，物業(yè)的實際占有人還是建設單位，物業(yè)的產權往往也還沒有轉移給買受人，買受人也沒有享受到物業(yè)服務。因此，《條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。

　　3.業(yè)主委員會對欠費業(yè)主的督促義務

　　按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金，應當是業(yè)主自覺履行的義務。但現(xiàn)實中，業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不交納服務費用或者服務資金的情況也客觀存在，有些物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主欠交物業(yè)費的情況甚至相當嚴重。

　　為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主欠交物業(yè)管理服務費用，必然影響物業(yè)管理服務的質量，因此，業(yè)主欠費行為不僅侵害了物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，而且也損害了其他交費業(yè)主的合法權益，業(yè)主委員會有責任也有義務代表交費業(yè)主督促欠費業(yè)主限期交納物業(yè)管理服務費。對拒不交費的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)有權依法追繳，但不得采取停水、停電等違法措施脅迫業(yè)主交費。依法追繳的方式，就是依據(jù)物業(yè)服務合同關于解決爭議條款的約定，通過仲裁或向人民法院起訴解決。