（一）按照物業(yè)經(jīng)營管理者向不同主體提交報告分類

　　按照物業(yè)經(jīng)營管理者向不同主體提交報告分類，可以把物業(yè)管理報告主要分為向物業(yè)業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報告、向高層次管理者提供的物業(yè)管理報告和向投資者或董事會提交的物業(yè)管理報告三種類型。

　　1.向業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報告

　　向業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報告是物業(yè)管理報告中最常見的類型，也是最為公開的報告。物業(yè)經(jīng)營管理者是為業(yè)主、租戶服務(wù)的，本著對業(yè)主、租戶負(fù)責(zé)的原則，應(yīng)當(dāng)建立管理情況公開與監(jiān)督制度，定期向業(yè)主、租戶提交物業(yè)管理報告，反映其在一定時間內(nèi)的工作情況，講明物業(yè)管理費用的收取和支出情況及相關(guān)原因，對于合理的計劃和財務(wù)收支，自然會得到業(yè)主、租戶的支持；否則，業(yè)主、租戶就會提出意見，要求進一步整改，這樣有利于增強物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的透明度。當(dāng)然，從業(yè)主、租戶的角度出發(fā)，作為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人（或直接使用者），更是有理由要求物業(yè)經(jīng)營管理者定期提交物業(yè)管理報告。管理情況和費用情況越透明，越容易讓業(yè)主、租戶消除疑慮，也能增進他們與物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)之間的溝通，從而按時繳納管理費，理解和支持物業(yè)經(jīng)營管理工作，客觀上也能促進物業(yè)經(jīng)營管理工作的質(zhì)量和水平的提高。

　　2.向高層次管理者提供的物業(yè)管理報告

　　向高層次管理者提交物業(yè)管理報告也是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)作好的工作之一。這里的高層次管理者主要是指物業(yè)管理企業(yè)的總經(jīng)理�？偨�(jīng)理是履行物業(yè)經(jīng)營管理職責(zé)的負(fù)責(zé)人，對企業(yè)的投資者或者董事會，總經(jīng)理要負(fù)責(zé)保證讓企業(yè)的資產(chǎn)保值增值；對廣大的物業(yè)業(yè)主、租戶，總經(jīng)理要保證物業(yè)經(jīng)營管理工作的順利實施和管理費用的合理收支。對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部來說，總經(jīng)理還要保證企業(yè)的合理利潤和正常發(fā)展。要作到以上三點，總經(jīng)理就必須對企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理情況有非常全面的了解。只有這樣，總經(jīng)理才能更好地總結(jié)物業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗與教訓(xùn)，組織或指揮制定和完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，搞好企業(yè)管理，包括成本管理、資金管理和質(zhì)量管理，不斷提高物業(yè)經(jīng)營管理水平，提高物業(yè)經(jīng)營管理效益和效率。同時，也能更好地結(jié)合和適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求和變化，制定明確的營銷策略和物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，搞好企業(yè)的營銷和發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理報告正是總經(jīng)理全面了解企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理情況的重要途徑。

　　3.向投資者或董事會提交的物業(yè)管理報告

　　物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營管理情況如何，是投資者或董事會必然關(guān)注的問題。物業(yè)管理報告中有關(guān)經(jīng)濟資源和經(jīng)濟義務(wù)等方面的信息，是投資者或董事會用來認(rèn)識、判斷企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中生存、適應(yīng)和發(fā)展能力的重要依據(jù)。他們利用物業(yè)管理報告提供的有關(guān)信息，可以了解物業(yè)管理企業(yè)過去的物業(yè)經(jīng)營管理情況，預(yù)測企業(yè)未來現(xiàn)金流量、補償能力和發(fā)展能力，從而為投資者或董事會是否繼續(xù)投資該物業(yè)管理企業(yè)、是否繼續(xù)聘用現(xiàn)任總經(jīng)理以及對現(xiàn)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子提供什么獎勵或采取什么懲罰措施等決策提供重要的參考依據(jù)。