一、沉穩(wěn)

　�。�1）不要隨便顯露你的情緒。

　　（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　　（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　�。�4）不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿。

　　（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

　�。�6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　二、細(xì)心

　�。�1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

　�。�2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

　�。�3）對習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

　　（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

　　（5）經(jīng)常去找?guī)讉�(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

　�。�6）自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補(bǔ)位。

　　三、膽識

　　（1）不要常用缺乏自信的詞句

　�。�2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

　　（3）在眾人爭執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。

　�。�4）整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽光。

　　（5）做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗�你�?/p>

　�。�6）事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

　　四、大度

　　（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

　　（2）對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

　�。�3）在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施（財(cái)施、法施、無畏施）

　�。�4）不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

　　（5）任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

　�。�6）必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。

　　五、誠信

　�。�1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　　（2）虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。

　　（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

　�。�4）停止一切“不道德”的手段。

　�。�5）耍弄小聰明，要不得！

　�。�6）計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià)，那就是品牌成本。

　　六、擔(dān)當(dāng)

　　（1）檢討任何過失的時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。

　　（2）事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞。

　�。�3）認(rèn)錯(cuò)從上級開始，表功從下級啟動(dòng)（4）著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

　�。�5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。

　�。�6）因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失，公司應(yīng)該承擔(dān)。