每當(dāng)人們談起俞敏洪的時(shí)候，首先想到的肯定是他比較“溫柔”的性格。在這里我們不把他的性格做深入的剖解，我們只盯住一點(diǎn)來(lái)看，在企業(yè)管理上，俞敏洪是個(gè)什么樣的人？他之所以能獲得現(xiàn)在的成功又主要靠的是什么？他有沒(méi)有異于常人的秘密武器？如此細(xì)分下來(lái)，也夠說(shuō)一大堆的了，在商業(yè)圈里俞敏洪是一個(gè)標(biāo)志性的人物，和成功的企業(yè)家相比，俞敏洪是一個(gè)謙遜不喜“侃”的“忍君子”，而他的成功恰恰也體現(xiàn)在這里。

　　俞敏洪高考時(shí)，為了能夠考到心中理想的學(xué)府，曾連續(xù)考了三次，但是后來(lái)他卻放棄了自己的勞動(dòng)成功，在一帆風(fēng)順到北大教習(xí)時(shí)，他卻突然放棄了，最終白手起家興辦出國(guó)內(nèi)最成功的民營(yíng)輔導(dǎo)學(xué)校來(lái)。別人可能會(huì)在俞敏洪做出這樣的選擇時(shí)感到疑惑，確實(shí)放著那么好的工作不要，卻要只身去創(chuàng)辦在當(dāng)時(shí)認(rèn)為困難重重，沒(méi)有幾許希望的民營(yíng)輔導(dǎo)學(xué)校，一個(gè)長(zhǎng)相文質(zhì)彬彬的俞敏洪能架得住那些非常人難以忍受的壓力么？俞敏洪對(duì)這些并沒(méi)有放在心上，可能正是因?yàn)榧亦l(xiāng)溫潤(rùn)的環(huán)境，再加上父母的教導(dǎo)，培育出俞敏洪謙遜溫和的性情。

　　在商業(yè)場(chǎng)上，這種性格其實(shí)就是一種修煉內(nèi)在修養(yǎng)的一門(mén)絕學(xué)，這種親和近人、不喜張揚(yáng)的性格換作是給人打工或在單位上班，可能是不利因素，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因其默默無(wú)聞而忽略，日復(fù)一日地做著一名普通員工，但是對(duì)于一個(gè)特殊類型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻具有獨(dú)到的價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)人雷厲風(fēng)行、作風(fēng)硬朗、有威信；可是在俞敏洪創(chuàng)辦的新東方學(xué)校情況卻有所不同，這里的員工主體是教師，他們是文化層次較高的人才，且大多自命不凡。他們看重的是知識(shí)分子的尊嚴(yán)與身份，如果以西方的管理風(fēng)格制約、要求他們，很多人可能會(huì)難以忍受，即使高薪也難留住這些脾氣大的“牛人”，但以俞敏洪的性格，他與這些人相處起來(lái)卻如魚(yú)得水，恰到好處。俞敏洪應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)，他沒(méi)有在作為管理者的時(shí)候改變自己，給自己制造一種居高臨下的俯視者的感覺(jué)，在他認(rèn)為，這種以居高臨下自居的人，不懂管理，沒(méi)有資格去管理，他們要的只是一種“王者風(fēng)范”，如果真想兩者兼有那應(yīng)該投胎到古代去做皇帝，在這個(gè)現(xiàn)世的世界里，那種想法只是一個(gè)烏托邦。

　　俞敏洪把自己比作一個(gè)言談的“樣板”，他甚至鼓勵(lì)教師們以自己為調(diào)侃對(duì)象在課堂上“開(kāi)涮”，這極大地滿足了教師們的無(wú)意識(shí)心理需求：給人打工、為錢工作是很多知識(shí)分子心理上的一道障礙，而在他們的內(nèi)心深處，都羨慕那種拿總裁、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑的精神自由和言論無(wú)忌。在新東方，他們得到一種言談上的滿足與安慰，滿足了中國(guó)知識(shí)分子笑傲權(quán)貴、糞土王侯的狂放傳統(tǒng)與驕傲的內(nèi)心。俞敏洪就是一個(gè)知識(shí)分子，他知道知識(shí)分子想要的是什么，他把這些賦予他們，他們?cè)谟X(jué)得理所當(dāng)然的時(shí)候，也會(huì)更加埋身于自己的工作。

　　俞敏洪的這種管理理念可謂是一舉三得，其一，教師們得到了心理滿足。其二，學(xué)生在壓力巨大的苦學(xué)中聽(tīng)到尊貴校長(zhǎng)的一系列糗事，不但身心放松，也對(duì)校長(zhǎng)的好感增加。如此的胸懷寬廣，如此的親和平易，誰(shuí)不喜歡？其三，也給自己喝了一罐“減壓劑”。如果“愚笨”的俞敏洪也要學(xué)某些企業(yè)家那樣做一個(gè)英明神武的領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)這些或清高敏感或才高八斗或口若懸河的人才，再加上多年交情，鎮(zhèn)住這些人，馴服這些人，那還不累得身心俱疲？俞敏洪此舉，無(wú)意中也暗合了道家的“無(wú)為”思想，把自己放在一個(gè)很低的位置，我既無(wú)大才也無(wú)大能，只是一個(gè)凡夫俗子，只是尊重、理解學(xué)生，愛(ài)惜、重視教師，靠朋友、同事扶持，這樣的“好人”誰(shuí)還忍心去責(zé)怪他？

　　所以說(shuō)不管是什么企業(yè)，中或高的管理人員，都要養(yǎng)成這樣的性格，這不是刻意效仿得來(lái)的，如果可以去做，那么不多時(shí)間，你就會(huì)自己給自己戴一頂失敗的帽子，狼狽地逃出來(lái)。那樣的話，還不如不做。應(yīng)該說(shuō)，這是一種很隱晦需要管理者自身去領(lǐng)悟的策略，每個(gè)人的領(lǐng)悟能力不同，方式也不同。只要你找到了自己的點(diǎn)，然后把自己切入進(jìn)去，就能夠很輕松地發(fā)揮自己“溫柔”的一面了。“溫柔性格是逆反心理的天敵，就好比很硬的東西經(jīng)受不了軟化劑一樣。

　　新東方元老之一的王強(qiáng)曾這樣比喻他自己、俞敏洪和徐小平三個(gè)人的性格：“我的性格像鋼一樣脆弱，老俞的性格像蘆葦一樣柔韌，小平的性格像蘆葦和鋼一樣脆弱而柔韌。”

　　柔韌，是俞敏洪作為新東方領(lǐng)導(dǎo)者最顯著的特點(diǎn)。他曾說(shuō)他口才不好，新東方元老們之間有爭(zhēng)吵，他總跟不上，其實(shí)這是謙虛的說(shuō)法，一個(gè)面對(duì)上千人的課堂猶能滔滔不絕的天才老師，怎么可能嘴笨呢。只能說(shuō)是他的性格使然，他不愿意在大家氣頭上使矛盾激化，很多時(shí)候，他總是默默承受著大伙兒的“轟炸”，以至于在很多人眼里，他的性格過(guò)于軟弱，沒(méi)有作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魄力。