日韩中文字幕高清在线专区,日韩午夜电影在线观看,日韩电影在线看,一区二区三区在线观看免费,99视频有精品视频免费观看,黄网站在线播放视频免费观看,美女脱裤子屁屁网站

質量專業(yè)資格考試

當前位置:建設工程教育網(wǎng) > 質量專業(yè)資格 > 復習指導 > 正文

2011年質量資格備考輔導:質量目標的管理(5)

2010-09-09 16:34 來源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
字號

| |

  6、質量目標的診斷、評價與考核企業(yè)應不定期考察質量目標的實施情況

  及時采取應急對策和調(diào)整措施,檢查、督促質量目標的實施,對各層次的質量目標實施進行業(yè)務指導和協(xié)調(diào)。每階段終期,谷層次應就本層次分解質量目標的實現(xiàn)情況(質量目標值)、措施和難點進行評價,并依據(jù)評價結果提出改進措施和建議。

  企業(yè)應定期對各層次質量目標實施情況進行考核,并將考核結果與經(jīng)濟責任掛鉤,作為績效考核的依據(jù)。質量目標考核的內(nèi)容應包括(但不限于):①質量目標實現(xiàn)值與設定值的偏差;②對質量目標的重視程度、為實現(xiàn)質量目標而制定的措施及其實施過程;③對質量目標的診斷、評價及持續(xù)改進。

  7、質量目標的改進

  隨著顧客需求以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,質量目標也應適時調(diào)整,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要,應針對質量目標適宜性、充分性、有效性的評價結果,按照PDCA循環(huán)的要求進行調(diào)整,不斷改進質量目標。

  四、對質量目標的審核

  1、審核要點

 、儋|量目標是否與企業(yè)的總體經(jīng)營方針相適應、相協(xié)調(diào),是否體現(xiàn)對滿足產(chǎn)品質量要求、使顧客滿意、持續(xù)改進質量管理體系等作出的承諾。

 、谫|量目標的分解是否適宜,是否具有可測量性,測量方法是否明確,各項質量目標是否能圓滿實現(xiàn),各部門的指標是否相互協(xié)調(diào),是否結合行業(yè)。產(chǎn)品、服務和企業(yè)的特點而制定。

 、圪|量目標的持續(xù)適宜性是否通過評審,組織的質量管理體系是否與質量目標相適應并保證其實現(xiàn)。

  ④質量目標是否得到適當?shù)目刂疲òㄅ鷾。發(fā)布、評審、修改等),是否保存了證實質量目標得到控制的必要證據(jù)和記錄。

  2、審核方法第一步,通過查閱質量手冊和包含質量目標的文件,審核質量目標的內(nèi)容、分解情況、可測量性。

  ①質量目標的內(nèi)容是否包括產(chǎn)品要求和滿足這些要求所需的內(nèi)容。產(chǎn)品要求可涉及產(chǎn)品的固有特性(如物質、感官、時間、人類工效、功能等)和產(chǎn)品的賦予特性(如價格、交貨期等),滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容可涉及所需的資源、過程、文件活動等。

 、谑欠裨谙嚓P職能和各層次上都制定了分解質量目標,各層次的分解質量目標是否協(xié)調(diào)一致,并保證總質量目標的實現(xiàn)。

 、圪|量目標是否可測量,作業(yè)層次的質量目標盡可能定量(即能夠通過檢驗、計算或其他測量方法確定其量值),將其與設定值進行比較,以確定質量目標的實現(xiàn)程度。

 、苜|量目標是否和質量方針保持一致(應包括對持續(xù)改進的承諾)。

  第二步,通過對最高管理者的審核,了解質量目標是否依據(jù)質量方針、顧客的需求和期望、持續(xù)改進以及對未來狀態(tài)的可預見性而制定,其質量目標的設定是否依據(jù)質量方針、上一級的質量目標和本部門的實際情況。

  第三步,通過對內(nèi)部質量審核、過程及產(chǎn)品的測量和監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、管理評審等方面考查質量目標的實現(xiàn)程度。

  3、判定

  如果不能滿足以下要求,應判定為不合格:①未在企業(yè)的相關職能和層次上制定分解質量目標,質量目標與相關職能或相應層次員工的工作任務沒有必然聯(lián)系;②未涉及產(chǎn)品要求或滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;③質量目標與質量方針(包括對持續(xù)改進的承諾)不一致;④質量目標不可操作、不可測量。

  如果質量目標的實現(xiàn)情況沒有滿足以下要求,應判定為不合格:①經(jīng)客觀證據(jù)證實,未達到規(guī)定的質量目標;②經(jīng)客觀證據(jù)證實,質量目標設定不合理。

  由于客觀原因致使某些質量目標未實現(xiàn),則視具體情況而定。

班次推薦

4大班次+考前模擬題 提升學習效果;

經(jīng)典班次組合 專家在線答疑!

特色通關班:當期考試結束后一周關閉
特色無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

4大班次+考前模擬題+1套預測試題

智能交互課件 階段測試點評!

精品通關班:當期考試結束后一周關閉
精品無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

考前模擬題+2套預測試題+考前沖關寶典

名師定期直播 一對一跟蹤教學

實驗通關班:當期考試結束后一周關閉
實驗無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

考前模擬題+3套預測題+沖關寶典+考前重點

大數(shù)據(jù)分析小灶教學 私人定制服務!

定制通關班:當期考試結束后一周關閉
定制無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

以知識點為單元 十分鐘一堂課

智能交互課件 階段測試點評

報同科目輔導 享7折優(yōu)惠!

最新資訊
版權聲明

1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權的,應在授權范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責任。
  2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載,均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實確認后會盡快予以處理。
  本網(wǎng)轉載之作品,并不意味著認同該作品的觀點或真實性。如其他媒體、網(wǎng)站或個人轉載使用,請與著作權人聯(lián)系,并自負法律責任。
  3、聯(lián)系方式:010-82326699 / 400 810 5999。

返回頂部