我們知道三類信息系統(tǒng)工程項目——信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)與信息應用系統(tǒng)都需要硬件來支撐。硬件監(jiān)理在系統(tǒng)集成項目中占有很大比重。簡單談談我對幾個項目中和硬件有關的幾點監(jiān)理體會，想到哪點就寫寫哪點吧，總不能讓人看了直接來搶了我飯碗。

　　1、到貨計劃的審查要點。重點最晚供貨的設備到貨時間和設備供貨的時間優(yōu)先級別，深入了解各設備是否需要從國外進口。通常從國外進口貨物在供貨時間上更難把握，應預留足夠的時間提前量。必要時需要提供相關訂單號和查詢電話（或者網(wǎng)址）進行跟蹤。

　　2、到貨驗收的審查要點。檢查貨物存放場地的空間和安全保衛(wèi)措施；檢查貨物外觀包裝情況，并用DV或者相機逐一取證。重點檢查裝箱單與實物的一致性、設備的序列號。

　　3、設備的驗證，關注出廠日期和保修條款，如果發(fā)現(xiàn)出廠日期與到貨日期相關太遠（每家產(chǎn)品會有差異），有可能是存貨甚至是返修產(chǎn)品，應責成集成商提供足夠理由和佐證材料。大部分廠商的設備目前都可以在官方網(wǎng)站是查詢，通過查詢可以確認原廠部件。特別要驗證原廠服務是否與合同要求吻合。

　　4、設備的安裝監(jiān)理，著重安裝人員及設備的安全措施，電源插座檢查、電壓檢查。安裝過程是否規(guī)范，理線規(guī)范性和標簽標識情況。

　　5、設備的配置與聯(lián)調，要求先確定調試配置參數(shù)及相應的圖紙，配置策略等。先確認的呢單一設備的工作狀態(tài)，再系統(tǒng)聯(lián)調。

　　6、設備的測試與預驗收。先確定測試方案包括技術方案和測試計劃，再按此方案中的步驟檢查，確保一個同等知識要求的運維人員可以按此方案完成測試操作。驗證測試結果與預期的一致性。

　　7、設備的試運行跟蹤，使用跟蹤情況表，特別是問題產(chǎn)生原因和解決途徑，要求這些內(nèi)容寫入運維手冊的QA項。

　　8、使用與管理培訓，先出培訓教材和培訓計劃，最后要有培訓效果檢查表確認每個受訓對象合格通過，培訓演員對教師和環(huán)境等培訓過程的反饋表。