“質(zhì)量管理、藝術(shù)創(chuàng)造、成本控制”是工程項目管理的“三要素”。本文根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，談點粗淺體會，與同行一起探討。

　　一、工程質(zhì)量管理

　　百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個好的園林工程需要有一個持續(xù)的使用壽命和藝術(shù)壽命。因此管理好工程質(zhì)量，對園林工程具有重要的意義，對企業(yè)的信譽和發(fā)展前途是至關(guān)重要的。首先應(yīng)以國家法律法規(guī)為依據(jù)，健全管理網(wǎng)絡(luò)，完善各項管理制度，以項目經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人，項目部下設(shè)專職質(zhì)安科、生產(chǎn)科、技術(shù)科。項目部在質(zhì)量管理方面基本形成縱向到底，橫向到邊，專管成線，群管成網(wǎng)，縱橫連鎖，互相制約的管理體系。

　　建立以質(zhì)量為中心的管理體系，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。在激烈的市場競爭中，傳統(tǒng)的園林工藝已難以滿足業(yè)主日益提高的園林質(zhì)量要求，四新技術(shù)的推廣和應(yīng)用對提高工程質(zhì)量，降低工程成本起著重要的作用。

　　實行質(zhì)量動態(tài)管理，制訂工程質(zhì)量獎罰措施。對工程進行定期或不定期檢查，突出重點，以點帶面，及時了解質(zhì)量動態(tài)，分析質(zhì)量情況，加強跟蹤監(jiān)督，嚴(yán)格檢查驗收，堅決消滅質(zhì)量問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題重獎重罰，激勵管理人員和員工的積極性。

　　二、園林施工是一個藝術(shù)創(chuàng)造的過程

　　園林產(chǎn)品不僅需要實用價值，更需要藝術(shù)價值。這就要求項目經(jīng)理具備一定的藝術(shù)素養(yǎng)。不管園林項目經(jīng)理是來自建筑行業(yè)、班組工匠還是園林科班出身，在平時的生活中都應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的藝術(shù)細(xì)胞，留心自然，向自然學(xué)習(xí)，留心身邊的園林作品，向他人學(xué)習(xí)，努力提高自己的實際水平。

　　園林建設(shè)工程中，工匠歷來都有著舉足輕重的作用。這一點在我國古典園林建設(shè)中顯得尤其突出，我國古代的能工巧匠，歷來為世人稱頌，贊嘆不絕。因此這就要求項目經(jīng)理積極培養(yǎng)熟練的工匠隊伍。

　　另外，園林工程還需要好的材料。園林工程中一般的材料除了要符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，特殊的材料還要滿足人們的審美需要，比如在挑選孤植樹時要特別注意樹型的選擇，要美觀、飄逸等，對植樹要講究樹型對稱，伸展方向合理等。在挑選石頭的時候也要考究一番，石頭的品種不同，效果就不同，品種相同的石頭也因為形態(tài)各異而千差萬別。總之，選擇園林材料也是一門深奧的藝術(shù)。

　　三、工程成本控制要貫穿園林工程建設(shè)的全過程

　　園林工程在市場經(jīng)濟的形式下不可能只講究質(zhì)量和藝術(shù)效果，控制成本也很重要。工程項目的成本分為直接成本和間接成本：直接成本主要是工料機三項費用和其他直接費；間接成本是現(xiàn)場經(jīng)營管理費，這些成本可以在施工預(yù)算中并在會計預(yù)算時反映記錄，我們稱之為顯性成本，這是較為明顯并容易控制的。而事實上，還有三大塊成本人們常常視而不見，或者沒有感覺到它們的存在，又很難對其定量分析、記錄，這就是體制成本、機制成本和素質(zhì)成本，我們稱做隱性成本。其實質(zhì)是體制落后、機制僵化、素質(zhì)低下，最終反映為項目成本上升、經(jīng)濟效益下降。

　　體制成本是項目管理體制落后、不符合項目法施工原則，不順應(yīng)項目管理規(guī)律，不適應(yīng)市場競爭需要的傳統(tǒng)管理體制，造成機構(gòu)重迭，層次過多，隊伍龐大，人浮于事引起的效益低下，費用增加。所以建立健全企業(yè)內(nèi)部人才、勞務(wù)、材料、設(shè)備和獎金五大市場是項目管理的基礎(chǔ)和前提條件。保證項目有充分的自主權(quán)，做到生產(chǎn)要素優(yōu)化配置、動態(tài)管理、才能形成競爭機制，提高勞動生產(chǎn)率，最大限度利用項目資源，降低成本，確保工程項目效益最大化。

　　機制成本為用人、分配激勵、監(jiān)督約束等方面的方針政策、規(guī)章制度和配套措施不健全、不完善、不合格、不落實，導(dǎo)致管理混亂，決策失誤，質(zhì)量優(yōu)劣等所造成經(jīng)濟損失而增加的成本。因此，健全完善管理機制，穩(wěn)定項目管理制度，實行項目經(jīng)理競爭上崗、項目負(fù)責(zé)制等措施是降低機制成本的重要環(huán)節(jié)。

　　素質(zhì)成本是項目管理人員素質(zhì)較差，造成決策失誤、管理失控、效率低下并造成項目增量成本或發(fā)生很大的機會成本。項目管理人員應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并有高度的責(zé)任感和事業(yè)心及較強的市場競爭意識。應(yīng)強化培訓(xùn)各級管理人員，采用多種方式從課堂指導(dǎo)到模擬工作，使其有真才實學(xué)。同時要加強員工的思想政治工作和職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的生活，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。從而使員工有良好的思想道德素質(zhì)，較強的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。員工的綜合素質(zhì)提高了，就能使管理的工程項目以最小的投入，最高的效率，最低的成本，獲得項目效益最大化。

　　作為一個項目管理者，要掌控的東西還很多，在自己的工作中我們只有不斷的學(xué)習(xí)才能適合工作的需要，才能建造出好的工程，才能創(chuàng)造出好的效益。