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2015-07-14 16:41 來源于網(wǎng)絡 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
1工程總承包企業(yè)應建立工程交接后的工程保修制度，工程保修應按合同約定或國家有關規(guī)定執(zhí)行，2在保修期內發(fā)生質量問題，項目部應根據(jù)工程總承包企業(yè)制定的工程保修制度和業(yè)主提交的“工程質量缺陷通知書”提供缺陷修補服務。
3項目部應在合同的“工程質量保修書”中，明確保修范圍及內容、保修期限、保修責任、保修費用處理等。
4保修期限（缺陷通知期限）應從竣工驗收合格之日起計算，執(zhí)行《建設工程質量管理條例》或按合同約定。
5保修的經(jīng)濟責任和費用應由缺陷責任方承擔或按合同約定處理。
6工程總承包企業(yè)應與業(yè)主建立售后服務聯(lián)系網(wǎng)絡，收集和接受業(yè)主意見，及時獲取工程建設項目的生產運行信息，做好回訪工作。
7工程回訪工作應按照工程總承包企業(yè)有關回訪工作管理規(guī)定進行，填寫回訪記錄，編寫回訪報告，反饋項目信息，持續(xù)改進。
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