建立、維持和發(fā)展人際關系的方法
。ㄒ唬┨岣咧R素養(yǎng),增強交往實力
。ǘ├斡泴Ψ降拿
。ㄈ┍M量迎合對方的興趣
。ㄋ模┱嬲\的贊揚和欣賞對方
(五)真誠而又巧妙的批評
首先,我們批評別人的出發(fā)點必須是抱著與人為善的態(tài)度。
第二,要選擇一個適合的場合。批評場合的選擇應遵守宜私不宜公的原則。
第三,批評的時機宜閑不宜忙,宜靜不宜動。
第四,批評的口吻、語氣宜委婉、商量,不宜直接、指責和訓斥。
第五,批評要對事不對人。
第六,就一事論一事。
第七,傾聽對方的解釋,并站在對方的立場上分析對方犯錯誤的原因。
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