物業(yè)是居民在購房過程中比較關心的環(huán)節(jié)，物業(yè)的完善與否對于居住其中的居民意義甚大。近年來，新開發(fā)的樓盤越來越多，依附于社區(qū)的物業(yè)服務也成為開發(fā)商宣傳的賣點，品質物業(yè)管理公司與品牌開發(fā)商結合成為一股潮流。

　　同樣，物業(yè)與居民的生活息息相關。良好的物業(yè)管理，能夠保證社區(qū)的安全、衛(wèi)生環(huán)境的潔凈，甚至能豐富社區(qū)文化生活；較差的物業(yè)，社區(qū)環(huán)境不佳、安全隱患較高，影響居民的日常生活和工作，居民的歸屬感一般不高，生活質量較差。

　　當前物業(yè)管理公司眾多，物業(yè)管理的層級劃分標準也很多；居住過程中發(fā)生的糾紛涉及的權利主體較多，涉及的法律法規(guī)也很多。那么購房者如何認識物業(yè)管理、如何在物業(yè)環(huán)節(jié)保障自身的權利相當重要。