熟悉索賠的概念和內(nèi)容；

　　索賠是指在工程施工合同的履行過(guò)程中，合同一方因?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向?qū)Ψ教岢鲑r償或補(bǔ)償要求的行為。

　　索賠的內(nèi)容包括費(fèi)用索賠和工期索賠。

　　了解常見(jiàn)的施工索賠：

　?。ㄒ唬┎焕淖匀粭l件與人為障礙引起的索賠；

　?。ǘ┕て谘娱L(zhǎng)和延誤的索賠；

　?。ㄈ┮蚴┕ぶ袛嗪凸ばЫ档吞岢龅氖┕に髻r；

　?。ㄋ模┮蚬こ探K止或放棄提出的索賠；

　?。ㄎ澹╆P(guān)于支付方面的索賠；

　　熟悉費(fèi)用索賠的確定原則。

　　費(fèi)用索賠均以賠償或補(bǔ)償實(shí)際損失為原則，實(shí)際損失可作為費(fèi)用索賠值。實(shí)際損失包括兩部分：

　　1、直接損失。即索賠事件造成的財(cái)產(chǎn)的直接減少，實(shí)際工程中常表現(xiàn)為成本增加或?qū)嶋H費(fèi)用超支。

　　2、間接損失。即可能獲得的利益減少。

　　索賠及其爭(zhēng)議的處理方法：歇協(xié)商談判，邀請(qǐng)中間人調(diào)解，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。