項目范圍管理是指對整個項目生命期所涉及的工作范圍進行管理和控制，從而確保項目完成按照規(guī)定、計劃或要求所必須要做的全部工作，并且只完成那些必須完成的工作。項目范圍管理的關鍵在于識別和控制哪些工作應該包括在項目之內，哪些工作不應該包括在項目之內。項目范圍管理主要包括以下工作過程：

1）項目范圍定義。項目范圍定義是指把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個組成單元。通過項目范圍定義及任務分解可有效提高費用、資源和時間估算準確性和各項工程過程的控制精度，同時也便于組織權限劃分及任務分配。通過項目范圍定義一般可形成項目管理的最重要成果，分別為項目許可證、工作說明書和工作分解結構。

①項目許可證。項目許可證（相當于項目建議書、項目申請報告等立項文件及批復）即肯定項目存在的文件。內容通常包括項目名稱、開始日期、項目經理、項目目標、項目步驟等。

②工作說明書。工作說明書（相當于含項目方案設計的可行性研究報告及批復）主要內容包括：工作范圍、應該做什么以及怎樣去做、將在哪里工作、執(zhí)行期——每一項產品的初始進度計劃和關鍵時間節(jié)點、可應用的標準、產品分配及采納的標準、附加需求、特定文件、保險需求、保障與安全等。

③工作分解結構。工作分解結構將項目分解成若干子項目或作業(yè)包、工作包、合同包。每一個子項目或作業(yè)包等都應該進行詳細描述，如參與者、進度計劃、作業(yè)活動、如何去做等。

2）項目范圍確認。項目范圍確認是指對項目執(zhí)行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核驗和接受。例如，工程建設項目的竣工驗收、工程地質勘察項目的勘察報告審核確認等。

該過程要求對項目在執(zhí)行過程中完成的各項工作進行及時檢查，確保正確、滿意地完成項目范圍定義提及的全部工作。范圍確認的工作依據包括實際工作成果、項目相關文件、第三方評價等；范圍確認的結果是對項目工作完成成果的正式接受。

3）項目范圍變更控制。項目范圍變更是指對已經明確項目范圍定義的改變，可能涉及增減項目工作、改變項目成果數量和功能要求等。針對項目范圍變更的控制行為包括：

①爭取變更向對自己有利的方向發(fā)展；

②按照程序核實確認已經和將要發(fā)生的范圍變更，杜絕“范圍蔓延”；

③合進度、費用、質量控制和合同管理等其他管理任務，妥善處理已經發(fā)生的范圍變更。