咨詢工程師考試教材是備考咨詢工程師考試的重要參考資料，也是備考的基礎(chǔ)。在2019年咨詢工程師考試的備考過程中，考生應(yīng)該先熟悉教材知識點，對考試范圍有一個基本的把握。為了幫助想要參加2019咨詢工程師考試的考生們快速了解教材知識點，建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家整理了2019年咨詢工程師《組織與管理》第六章知識點：項目團隊建設(shè)，希望對考生們的備考有所幫助。

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　　第六章 工程項目的人力資源管理

　　第四節(jié) 項目團隊建設(shè)

　　一、團隊與團隊精神

　?。ㄒ唬﹫F隊

　　構(gòu)成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標(biāo)，而不是各有各自的目標(biāo)；團隊內(nèi)有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。

　　（二）團隊精神

　　團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標(biāo)，在工作中發(fā)揚相互協(xié)作、相互信任、相互支持、同心同德、盡心盡力的作風(fēng)。

　　二、項目團隊的發(fā)展過程

　　（一）形成階段

　　團隊形成的基礎(chǔ)有兩種：

　　一是以整個運行的組織為基礎(chǔ)；

　　二是在組織內(nèi)的一個有限范圍內(nèi)為完成某一特定任務(wù)或為一共同目標(biāo)等形成的團隊。

　?。ǘ┠ズ想A段

　　磨合是團隊組建到規(guī)范階段的過度過程。

　?。?）成員與成員之間的磨合

　　（2）成員與內(nèi)外環(huán)境之間的磨合

　?。?）團隊與其所在組織、上級和客戶之間的磨合。

　　（三）規(guī)范階段

　　經(jīng)過磨合，團隊進入有序化的狀態(tài)。

　?。?）團隊工作規(guī)則的調(diào)整與完善。

　?。?）團隊價值取向的倡導(dǎo)，創(chuàng)建共同的價值觀。

　　（3）團隊文化的培養(yǎng)。

　　（4）團隊精神的奠定。

　　（四）表現(xiàn)階段

　　這是團隊最好狀態(tài)的時期。團隊成員高度信任、相互默契、工作效率有較大提高，工作效果明顯。

　　需要注意的問題有：

　　（1）牢記團隊的目標(biāo)與工作任務(wù)。

　　（2）警惕出現(xiàn)一種情況，經(jīng)過三個階段后，并沒有進入第四個階段。

　　（五）休整階段

　　休整階段包括休止與整頓兩個方面的內(nèi)容。休止就是任務(wù)結(jié)束，可能解散

　　休整時原工作任務(wù)結(jié)束，但是可能介紹另外的工作

　　三、項目團隊能力的開發(fā)

　?。ㄒ唬╉椖繄F隊能力開發(fā)的含義和目的

　　一是提高項目參與者個人的貢獻力；

　　二是提高項目團隊整體能力。

　?。ǘ╉椖繄F隊能力開發(fā)的技巧與方法

　　1.改善環(huán)境

　　2.培訓(xùn)

　　分為工作初期培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)。

　　（1）項目開展初期的培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)的目的主要是解決對項目的認識、項目的工作方法、工作要求、工作計劃、相互分工、如何相互合作等。

　　（2）項目工作中的培訓(xùn)。

　　項目工作中的培訓(xùn)是指在項目進行當(dāng)中針對工作中遇到的問題而進行的短期而富有針對性的培訓(xùn)。

　?。?）人員配合訓(xùn)練。

　　人員配合訓(xùn)練是為了加快團隊成員之間的了解，提高團隊之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計和組織的訓(xùn)練性活動。

　　3.開展團隊建設(shè)性活動

　　4.評價

　　5.表彰與獎勵體系

　　6.外部反饋

　　7.調(diào)整

　　以上就是今天的2019年咨詢工程師考試《組織與管理》知識點，你都學(xué)會了嗎？