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2010-10-12 11:56 來源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
前言
關(guān)于影響項目進展的因素有很多,例如:成本、項目時間、干系人的態(tài)度、項目組內(nèi)部的分歧、項目出資人的期望、項目公司領(lǐng)導(dǎo)的期望、項目經(jīng)理的職權(quán)等等;這些因素都可能會影響一個項目的進展,同時也可能會導(dǎo)致項目的風(fēng)險爆發(fā),該如何處理呢?這些眾多的因素對每一個項目經(jīng)理,無論他是項目管理的新手,還是一個經(jīng)驗豐富的項目管理者,都是一個很大的挑戰(zhàn)。
這篇文章首先探討的是項目組內(nèi)部的因素,其它因素會在以后的時間中給予補充說明。
一、影響項目的因素分類項目管理者聯(lián)盟文章,深入探討
對于這些影響項目的因素,大體上可以進行分類:
1、項目組內(nèi)部因素
2、項目所屬公司內(nèi)部因素
3、項目所屬公司外部因素
4、所屬行業(yè)因素
5、所屬社會環(huán)節(jié)因素
這篇文章首先探討的是項目組內(nèi)部的因素,其它因素會在以后的時間中給予補充說明。
二、項目組內(nèi)部因素
1、項目經(jīng)理的能力和權(quán)限,直接影響到項目執(zhí)行的過場是否順利
2、項目組內(nèi)部成員的合作緊密程度,這個是對項目能否在統(tǒng)一的目標上進行執(zhí)行的重要因素
3、項目會議的效率,是直接影響到項目內(nèi)有效溝通的主要因素
4、項目組內(nèi)各個成員的工作能力,是影響到項目結(jié)果和執(zhí)行進度的主要因素
2.1項目經(jīng)理的能力和權(quán)限
項目經(jīng)理能否有效的執(zhí)行項目,這個方面主要是他在項目管理上的經(jīng)驗和對項目管理上的理解;在項目前期項目計劃是否能做的盡可能的詳細;各種風(fēng)險因素考慮的是否周全,對各種風(fēng)險的應(yīng)對是否有相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對計劃,換言之就是說項目經(jīng)理能否在項目執(zhí)行的前期有效的分析項目,能預(yù)見到項目執(zhí)行過程中所遇到的困難,已經(jīng)對可識別的風(fēng)險進行必要的準備,不打無準備之戰(zhàn);俗話說,不立則費,立則興,一切都能僅在把握中,是每一個項目經(jīng)理的追求。
如何提高項目經(jīng)理在管理項目中的能力,這方面就見仁見智了,但主要可以通過實施項目的不斷經(jīng)驗的積累,同其它項目經(jīng)理不斷的交流,通過必要的培訓(xùn);失敗的項目并不可怕,可怕的是不從失敗的項目中吸取教訓(xùn)。談到項目經(jīng)理的能力,就不能不說一下項目經(jīng)理的權(quán)限;理論上說,項目經(jīng)理應(yīng)該是該執(zhí)行項目的最高決策者和管理者,但這方面在現(xiàn)實中是一個可遇不可求的情況,項目經(jīng)理在很多方面都要收到制約,無論是公司內(nèi)部還是外部的因素都制約了項目經(jīng)理無法得到項目管理的全部權(quán)力;這樣就存在了項目經(jīng)理權(quán)限的倒掛的情況,就是說責(zé)任和權(quán)力不對等的情況比比皆是;
那我們作為項目經(jīng)理的諸位該如何面對這種情況呢?
1、選擇逃避,不做項目經(jīng)理;
2、選擇消極,一切都由別人來做主;
3、選擇積極,在可執(zhí)行的職權(quán)內(nèi),努力的爭取項目的順利進展;
如果各位同仁選定了從事這個行當(dāng),那就選擇第三種吧!
首先,分析自己在該項目中所處的位置
然后,評估一下自己可動用的資源數(shù)量,以及各個資源的動用難度
再者,考慮一下,自己如何能通過其它途徑得到各種資源
匯總這些資源,然后在項目執(zhí)行的開始,仔細進行這些資源的分配,考慮一些必要的風(fēng)險因素,然后把這些資源分配到各個工作中去;如果存在有些工作無法得到可用資源的時候,那你就要第一時間內(nèi)把這些風(fēng)險反饋給公司,有掌握更多資源的領(lǐng)導(dǎo)層決定如何解決這種情況;
提醒一下:千萬不要把這種風(fēng)險放到問題即將發(fā)生的邊緣,那時候你就會發(fā)現(xiàn)你對很多事情都無能為力了,即使有辦法解決所付出的成本可能是無法衡量的。
2.2項目組內(nèi)部成員的緊密合作
項目組內(nèi)部的所有人,都為這一個目標走到一起,這個目標就是在合理的成本、有限的時間內(nèi)、合同約定的可交付成果的質(zhì)量上完成項目的各項工作。
但項目組內(nèi)或多或少會存在這樣或那樣的矛盾和分歧,如何處理好這些問題,就成為項目經(jīng)理在內(nèi)部項目組管理的重點課題,由于項目經(jīng)理一般都不是這個團隊中技術(shù)最好的;由于項目組都是從各個智能部門抽調(diào)的,存在多頭管理的情況;項目組內(nèi)部人與人之間會有些不同利益訴求;如果平衡這些關(guān)系和處理這些矛盾就成為項目經(jīng)理的主要工作,由于項目組內(nèi)部的人員關(guān)注的問題重點不同,但項目經(jīng)理要對實施項目的各種要求統(tǒng)籌考慮,一旦項目組內(nèi)部人員的期望無法達到其預(yù)期,最有可能是對項目經(jīng)理的工作和能力的質(zhì)疑;所以多同項目組內(nèi)部的各個人員進行溝通,了解其期望,以及合理的水平給各個項目組成員制定各自的期望,是對一個成功項目管理者的要求。
2.3項目會議
項目會議,是項目經(jīng)理有效的對項目進展情況進行跟蹤的手段,對項目組內(nèi)部問題和矛盾解決的重要手段;但各位項目經(jīng)理可能總是在抱怨項目會議的無效率和冗長,用大段的時間進行會議,但收效甚微。怎么辦?這個問題出在項目經(jīng)理本身,問題的原因很可能出在項目經(jīng)理在項目會議前期沒有做足功課;
首先要通過e-mail或電話等形式告訴各位與會者,召開本次項目會議的目的和要討論的問題,并把相關(guān)資料提前一定的時間發(fā)給與會人員;
然后,在會議期間不要過多的糾纏于一些瑣碎的細節(jié),而是主要要統(tǒng)一認識和對問題的看法以及解決問題的方向,因為具體如何處理這些事情可以在會下同負責(zé)這些事情的人具體進行探討;
我個人理解項目會議是求同存異的,主要是統(tǒng)一認識和思想,把方向引導(dǎo)到正確的方向,并對項目執(zhí)行過程中存在的問題進行反思和進行改進建議的討論,細節(jié)問題是具體執(zhí)行人的工作;要給項目組內(nèi)成員足夠的信任,可能他們的方法和措施比項目經(jīng)理的更有效。
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