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質量專業(yè)資格考試

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2011中級質量專業(yè)考試綜合知識教材輔導9

2011-04-25 11:02 來源: 打印 | 收藏 |
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  2.方針目標管理的評價

  方針目標管理的評價,是通過對本年度(或半年)完成的成果,審核、評定企業(yè)、基層單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標管理所做的工作,借以激勵職工,為進一步推進方針目標管理和實現(xiàn)方針目標而努力。方針目標管理的考核是在執(zhí)行過程中進行的,而評價是把全過程的綜合情況與結果聯(lián)系起來,進行綜合評價。

  評價內容主要包括:

 。1)對方針及其執(zhí)行情況的評價;

 。2)對目標(包括目標值)及其實現(xiàn)情況的評價;

  (3)對措施及其實施情況的評價;

 。4)對問題點(包括在方針目標展開時已經考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現(xiàn)的)的評價;

 。5)對各職能部門和人員協(xié)調工作的評價;

  (6)對方針目標管理主管部門工作的評價;

 。7)對整個方針目標管理工作的評價。

  對上述各項內容的評價,是根據完成情況和原定目標或修訂后的目標進行對比而做出的。評價原則上可以在每年年終進行一次。對目標及其實施情況做出評價時,不僅要考慮到目標的完成情況和實現(xiàn)程度,而且還要考慮制訂或修訂本身的正確性,考慮實現(xiàn)各項目標的困難復雜程度和實現(xiàn)過程中的主觀努力程度,綜合進行評定。

  3.方針目標管理的診斷

  方針目標管理診斷,是對企業(yè)方針目標的制訂、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導思想、工作方法和效果進行診察,提出改進建議和忠告,并在一定條件下幫助實施,使企業(yè)的方針目標管理更加科學、有效的管理活動。它與方針目標管理的考核、評價既有聯(lián)系又有區(qū)別。

  它們的共同點都是為了提高方針目標管理的有效性;其區(qū)別在于其側重點不同:診斷的側重點在于調查、分析和研究企業(yè)方針目標管理中的問題,提出改進建議并幫助解決;考核的側重點在于核查方針目標按原定計劃的實施情況,對其執(zhí)行結果做出鑒定意見和獎罰決定;評價的側重點在于對單位、部門和個人對實現(xiàn)方針目標所作的貢獻和工作績效做出評價。

  方針目標管理診斷的主要內容包括:

  一是實地考察目標實現(xiàn)的可能性,采取應急對策和調整措施;

  二是督促目標的實施,加強考核檢查;

  三是協(xié)調各級目標的上下左右關系,以保持一致性;

  四是對部門方針目標管理的重視和實施程度做出評價,提出整改建議。

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