我見到過一些出了工程質(zhì)量問題的樓盤,開發(fā)商的工程管理人員都是頂尖的人才,總包方也都是中國(guó)著名的建筑企業(yè)。但是這些優(yōu)秀人才組成的工程管理團(tuán)隊(duì),仍然不可避免地會(huì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問題。
為什么會(huì)這樣?難道蓋一棟住宅樓需要很高的科技水平嗎?難道搞好工程質(zhì)量比制造神舟六號(hào)都難嗎?實(shí)際上,大家如果仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),所有工程質(zhì)量出現(xiàn)問題均源于搶工。因?yàn)閾尮ぃ栽S多工序不能按照正常的時(shí)間完成,所以許多活兒看起來(lái)就顯得粗糙。
為什么會(huì)出現(xiàn)搶工?難道是工期排得不合理嗎?當(dāng)然不是。工期緊是真的,但是工期排得根本就不能確保如期交工,這還未曾聽說(shuō)過。但是,現(xiàn)實(shí)中,就是有許多樓盤不能如期交工。這是什么原因?因?yàn)槭┕み^程中的變數(shù)太大。比如總包與分包的工程銜接問題。比如甲供材料與總包的銜接問題等等。建筑施工環(huán)節(jié)緊密,環(huán)環(huán)相扣,工、量、項(xiàng)必須合理匹配。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,耽誤了時(shí)間,就將造成整個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。比如,當(dāng)總包方的勞務(wù)人員齊備的時(shí)候,如果有一個(gè)材料方的供應(yīng)時(shí)間拖后半個(gè)月,那么,為這些材料施工配備的勞務(wù)人員將必定被總包方派遣到其他工地,等到材料來(lái)到后,人員又并不是馬上可以配齊的,這樣一來(lái)二去,時(shí)間耽誤得就越來(lái)越多,最后只能狼狽不堪地開始搶工。
為什么在施工環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題?原因有很多,但是,歸根結(jié)底還是開發(fā)商的經(jīng)營(yíng)理念問題。
作為開發(fā)商,是把房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)成買賣來(lái)做還是當(dāng)成一項(xiàng)偉大的事業(yè)來(lái)做,是兩個(gè)截然不同的理念。不同的理念將直接左右開發(fā)商對(duì)待合作者的態(tài)度與行為。如果是做買賣,那么毫無(wú)疑問,工程承包方、材料供應(yīng)方等均是開發(fā)商的談判對(duì)手,開發(fā)商必然以獲得最大的利潤(rùn)為追求。瘋狂壓低乙方的利潤(rùn)空間帶來(lái)的結(jié)果是:沒有實(shí)力的供應(yīng)商低價(jià)中標(biāo),但是其瞬時(shí)供應(yīng)能力根本達(dá)不到工程進(jìn)度的需求。另外,如果開發(fā)商過度要求總包方墊資施工,同時(shí)又不能及時(shí)支付工程款,這些也都會(huì)影響總包方的施工積極性。當(dāng)然,開發(fā)商內(nèi)部各部門之間的配合、銜接也很關(guān)鍵,但是開發(fā)商內(nèi)部配合出現(xiàn)問題實(shí)際上也主要是源于“搶”時(shí)間。比如規(guī)劃設(shè)計(jì)部門調(diào)整設(shè)計(jì)了,可是由于時(shí)間匆忙卻沒有來(lái)得及向工程部門和銷售部門交底,結(jié)果工程部門還是按照過去的設(shè)計(jì)施工,銷售部門還是按照過去的設(shè)計(jì)宣傳給客戶,最后客戶入住的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板。
總之,工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,絕不僅僅是工程管理這么簡(jiǎn)單。它牽扯到一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的全系統(tǒng)的管理。而在管理過程中,開發(fā)商所有的管理行為均來(lái)自于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
開發(fā)商只有切實(shí)樹立可持續(xù)發(fā)展的理念,把合作方真正當(dāng)作合作伙伴,給合作伙伴留出合理的利潤(rùn),才能調(diào)動(dòng)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)各方的積極性,才能確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合,按照工期認(rèn)真施工,向購(gòu)房者交出滿意的產(chǎn)品。
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