質量變異的因素

　　同一批產品，即使所采用的原材料、生產工藝和操作方法均相同，其中每個產品的質量也不可能絲毫不差，它們之間或多或少總是有些差別。產品質量間的這種差異就成為質量變異。

　　影響質量變異的因素大致可歸為兩類。

　　1.偶然性因素

　　偶然性因素繁多，如原材料性質的微小差異，機具設備的正常磨損，模具的微小變形，操作方法的微小變化等。該類因素不易識別且難以清除，其引起的產品質量差異是隨機的，但一般影響并不大，不會造成廢品。

　　2.系統(tǒng)性因素

　　系統(tǒng)性因素又稱非偶然性因素。如原材料的規(guī)格和品種有誤，機具設備發(fā)生故障，操作不按規(guī)程，儀器儀表失靈或準確性差等。該類因素容易識別，對質量差異的影響較大，可能造成廢品、次品，應該盡量避免。

　　[例題] （）是影響質量變異的偶然性因素。

　　A. 機具設備發(fā)生故障B. 原材料性質的微小差異C. 機具設備的正常磨損D. 模具的微小變形E. 操作方法的微小變化答案：BCDE