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2012-10-26 16:46 建筑招聘網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
職場人脈對于對于一個身在職場想要有所表現(xiàn)的人來說,非常的重要。在我們的意識當(dāng)中,一說到人脈,大多數(shù)人會想到“走人情、講關(guān)系”,其實(shí)這都是比較片面的認(rèn)識。
人們在追求事業(yè)成功和幸福生活的過程中,人脈起著非常重要的作用。如果說血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話,那么人脈則是人的社會生命的支持系統(tǒng)。
在好萊塢流行一句話:一個人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識誰(whom you know)
美國老牌影星寇克·道格拉斯年輕時十分落魄潦倒,有一次,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,卻聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒過幾天,他就被邀請到制片廠報到,因?yàn),這位女士是一位知名制片人。美國斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告,結(jié)論表明,一個人賺的錢,12.5%來自知識、 87.5%來自關(guān)系。關(guān)系即人脈競爭力,是指一個人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢,它在一個人的成就里扮演著極其重要的角色。如果光有事業(yè),沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲。但若加上人脈,個人競爭力將是“一分耕耘,數(shù)倍收獲”。
因此,要想成功,就一定要營造一個成功的人際關(guān)系,包括家庭關(guān)系和工作關(guān)系。只有在良好的人際氛圍中,才能精力充沛、心情愉快地投入到工作中。積極的人際關(guān)系,有益于人的心理健康,F(xiàn)代社會是人際交往頻繁的社會,處處需要與他人建立關(guān)系。人際關(guān)系的沖突,是現(xiàn)代人心理適應(yīng)中最常見的問題。和諧的人際關(guān)系有心理保健的功能,給人以支持的力量,同時滿足人的歸屬感、安全感、自尊、自信等多種心理需要。學(xué)習(xí)人際交往的技能,以誠待人,樂于助人,有助于形成強(qiáng)大的社會支持系統(tǒng)。
人脈對人們職業(yè)生涯的貢獻(xiàn)
17.35%的人認(rèn)為人脈對職業(yè)生涯最重要
有人講30歲以前靠專業(yè)賺錢,30歲以后靠人脈賺錢,可見人脈的重要。在關(guān)于哪類因素對職業(yè)生涯影響最大的調(diào)查問題中,“個人能力”被公認(rèn)為第一要素;其次是“機(jī)遇”,有30.77%的受訪者認(rèn)為“機(jī)遇”起決定性作用;人脈關(guān)系的因素被排在第三位,有17.35%的受訪者感受到人脈的重要性。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),男性比女性更關(guān)注人脈關(guān)系對職場生涯的影響,同時隨著工作時間的增加,人們對于人脈在職場中的作用也愈加看重,國企職員對人脈的關(guān)注度高于其他企業(yè)。
另外,不同學(xué)歷的人對于“機(jī)遇”、“人脈關(guān)系”、“個人能力”的重視程度大相徑庭———
本科學(xué)歷者對于三要素的關(guān)注度為:28.92%、17.46%、36.89%
博士學(xué)歷者對于三要素的關(guān)注度為:18.42%、13.16%、63.16%
顯然,“個人能力”在博士人群中受到絕對優(yōu)勢的肯定,相對而言,“機(jī)遇”和“人脈關(guān)系”的作用被弱化了。
近四成人認(rèn)為良好人脈能增加職業(yè)機(jī)會
良好的人脈究竟對個人會帶來怎樣的幫助?本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),34.57%的人認(rèn)為人脈能給自己增加職業(yè)機(jī)會,名列第一。根據(jù)人力資源管理協(xié)會與《華爾街日報》共同針對人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示:95%的人力資源主管或求職者透過人脈關(guān)系找到適合的人才或工作,而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為,這是最有效的方式。前程無憂也曾經(jīng)做過“最有效的求職途徑”調(diào)查,其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。
拓展人脈的方式:
1、層層轉(zhuǎn)介紹
人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹,甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……,這樣循環(huán)再循環(huán),就能累積相當(dāng)可觀的人脈。
有一家河南的旅行社就采用譚小芳老師的辦法,每次簽合同后的第一件事情就是請對方的領(lǐng)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)介紹最鐵的關(guān)系給他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理——從反饋和統(tǒng)計來看,轉(zhuǎn)介紹簽約率最起碼翻番!
不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時日一久就會受到質(zhì)疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣,但要學(xué)會與新老客戶分享。
2、初次見面的藝術(shù)
面對剛認(rèn)識的人,重點(diǎn)是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情,所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念,以坦率的態(tài)度,自然能拉近彼此距離。
例如,旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理碰到銀行業(yè)者時,與其高談闊論利息、匯率,還不如以“你數(shù)學(xué)一定很好吧!”之類的話題來接近對方(旅游業(yè)內(nèi)的女孩子尤其有效)若能如此,對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系,變成你的重要人脈。
3、大客戶介紹
利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來——你以前的大客戶,作為一名旅行社經(jīng)理人,你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。
比如,筆者以前就和河南的一個行業(yè)協(xié)會類的機(jī)構(gòu)合作出境組團(tuán),通過他們,我認(rèn)識了幾乎遍布全省的大、中、小學(xué)校長和教育局的主管領(lǐng)導(dǎo)?芍^潛力無限!
4、與外國人交朋友
與外國人建立人脈,語言倒是其次,最重要的是要表現(xiàn)出好客精神(經(jīng)營國際業(yè)務(wù)的旅行社經(jīng)理尤其要注意。┰谧龇ㄉ,一方面可以藉由了解對方國家的歷史文化等面向,以迅速打破自己與對方的隔閡(例如,和法國客戶接觸前,可研究葡萄酒相關(guān)知識),另一方面則是可以更深入探究自己的國家,才能在招待對方、提供伴手禮的建議、規(guī)畫文化旅行時,善盡地陪的責(zé)任。
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