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2010-03-24 11:33 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
第一部分項(xiàng)目設(shè)計實(shí)施指導(dǎo)思想
一、CCTV系統(tǒng)集成商的選擇
1、應(yīng)有集成化系統(tǒng)中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品、或系統(tǒng)中大多項(xiàng)數(shù)產(chǎn)品的直接代理;
2、不但具備供貨能力、施工資質(zhì),而且具備培訓(xùn)、開發(fā)維護(hù)等技術(shù)支持能力;
3、具備豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、較好的工程業(yè)績。在正式施工前,具備實(shí)施方案的各子系統(tǒng)及其集成模擬安裝、測試及演示手段,保證具備各子系統(tǒng)以及系統(tǒng)集成的技術(shù)實(shí)力,做到業(yè)主放心;
4、擁有CCTV系統(tǒng)產(chǎn)品的專家,具備一定的科技實(shí)力,具有技術(shù)領(lǐng)先性,能掌握技術(shù)前沿的硬件、軟件,保證系統(tǒng)的升級換代能力。
5、具備現(xiàn)場各類機(jī)電設(shè)備的調(diào)試指導(dǎo)能力,保證弱電、強(qiáng)電系統(tǒng)的統(tǒng)一配合開通。
6、具備獨(dú)立測試、集成系統(tǒng)的能力,保證系統(tǒng)的具體技術(shù)參數(shù)和總體質(zhì)量。
7、系統(tǒng)集成商首先要熟悉各子系統(tǒng)產(chǎn)品,這種熟悉不能紙上談兵,應(yīng)該有實(shí)際的工程經(jīng)驗(yàn),能真正了解技術(shù)細(xì)節(jié)。從而能正確提出信息集成所需要的各項(xiàng)工作任務(wù)。
該項(xiàng)目是一項(xiàng)十分龐大的綜合性系統(tǒng)工程,需要相應(yīng)的技術(shù)專家對眾多產(chǎn)品作評估和把握,需要一套行之有效的技術(shù)管理和施工管理的作業(yè)方法,在這樣的工程中,實(shí)際的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)具有頭等重要的意義,相信您不能將一項(xiàng)投資達(dá)數(shù)百萬元以上的工程當(dāng)作實(shí)驗(yàn)讓沒有經(jīng)驗(yàn)的人去做。
同時,系統(tǒng)集成商能面對現(xiàn)場的需要解決各種各樣的實(shí)際應(yīng)用問題,去滿足綜合管理方面的需要。應(yīng)傾注全力向業(yè)主提供一套完整、全面的、最佳的整體解決方案,是對系統(tǒng)集成商的基本尺度和要求,而不應(yīng)只關(guān)注于推銷某種弱電產(chǎn)品,只有這樣作為弱電系統(tǒng)總承包者,他的做法才會客觀和公正,他才能得到眾多供貨廠家的支持,也才會得到業(yè)主的信賴和委托。
總之,可以這樣說,業(yè)主的資金加上一個優(yōu)秀的弱電總包商采是一個成功的智能建筑集成化系統(tǒng)的保證。
二、弱電系統(tǒng)產(chǎn)品的選擇
1、注重產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)、工程服務(wù)和售后服務(wù)的素質(zhì)和能力。
2、確認(rèn)產(chǎn)品本身的先進(jìn)性和成熟性,是否采用當(dāng)今正在發(fā)展的、主流的技術(shù),是否可靠成熟等等。
3、一定要確保所選產(chǎn)品是真正開放的系統(tǒng),即具有和外部世界交換數(shù)據(jù)的能力。這一點(diǎn)對系統(tǒng)集成來說有決定性的意義。
4、在系統(tǒng)集成工程開展時,作為系統(tǒng)集成商應(yīng)負(fù)全面的責(zé)任,他們應(yīng)將已經(jīng)掌握的各種接口資料,向業(yè)主,設(shè)計院和建設(shè)者提出客觀的參考意見。他們應(yīng)向所有子系統(tǒng)供貨商提出系統(tǒng)集成方案關(guān)于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊的技術(shù)要求,由各子系統(tǒng)供貨商承擔(dān)責(zé)任,提供關(guān)于通訊接口的技術(shù)資料。他們應(yīng)和各子系統(tǒng)供貨商建立融洽的合作關(guān)系,因?yàn)榧上到y(tǒng)和各子系統(tǒng)通訊接口的設(shè)計、技術(shù)開發(fā)和調(diào)試完成,取決于各子系統(tǒng)的本身的正常開通及現(xiàn)場數(shù)據(jù)地址的組織和編程,這種合作關(guān)系是極為重要的。
三、項(xiàng)目集成技術(shù)在業(yè)主管理中的思想體現(xiàn)
采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法,注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟,既反映當(dāng)今的最先進(jìn)技術(shù)水平,又能保證系統(tǒng)功能在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。同時,面向?qū)嶋H應(yīng)用、注重實(shí)效,堅持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的設(shè)計實(shí)施指導(dǎo)思想,充分考慮到保護(hù)系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)、及隨著技術(shù)進(jìn)步系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求,以最先進(jìn)、科學(xué)的方法和最經(jīng)濟(jì)、合理的投資,保證系統(tǒng)據(jù)具備高標(biāo)準(zhǔn)的開放性、擴(kuò)展性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)將來的擴(kuò)展和維護(hù),從而有效保護(hù)業(yè)主的初期投資。
堅持高起點(diǎn),充分利用目前最先進(jìn)成熟的系統(tǒng)設(shè)備及集成技術(shù),總體優(yōu)化,穩(wěn)步推進(jìn),保證系統(tǒng)在未來一定時期內(nèi)的先進(jìn)性;并適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的要求,全面考慮功能擴(kuò)容性、技術(shù)升級性,以獲取最大經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。
系統(tǒng)建成后,最后一個環(huán)節(jié)———管理階段才剛開始,管理不是傳統(tǒng)的管理,而是綜合管理,只有最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和科學(xué)化的綜合管理,才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的最終目的,即高效利用系統(tǒng)內(nèi)部可見或不可見資源,提高競爭生存力。
第二部分總體設(shè)計原則
一、先進(jìn)性
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中最活躍的領(lǐng)域,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。每一個新技術(shù)的出現(xiàn)都對我們的工作方式產(chǎn)生極大的影響,對我們工作效率的提高起到極大的推動作用。因此本系統(tǒng)必須采用最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,這一方面反映了系統(tǒng)所具有的先進(jìn)水平,又使得系統(tǒng)具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿。同時,由于本系統(tǒng)是一項(xiàng)實(shí)際使用的工程,因此其技術(shù)和設(shè)備又必須是相對成熟的。所以,在投資費(fèi)用許可的情況下應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代最新技術(shù)、最可靠的成果,以使該系統(tǒng)在盡可能長的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應(yīng)。從長期的觀點(diǎn)看,這也是最節(jié)省經(jīng)費(fèi)的。
二、可靠性
必須考慮采用成熟的技術(shù)與產(chǎn)品。在設(shè)備選型和系統(tǒng)的設(shè)計中各方面都盡量減少故障的發(fā)生。
三、可維護(hù)性
我們認(rèn)為可維護(hù)性是當(dāng)今應(yīng)用系統(tǒng)成功與否的很重要的因素。這里的可維護(hù)性包含二層含義:易于故障的排除;日常管理操作簡便。
四、安全性
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展和社會進(jìn)步,各種違法犯罪分子、境外敵對分子的作案手段也不斷翻新,因此,對系統(tǒng)安全的考慮,應(yīng)當(dāng)足夠重視。如果不采取有效措施,系統(tǒng)的安全將會受到損害。因此,必須采取多種手段防止各種形式與途徑的非法破壞。
五、整體性
系統(tǒng)的整體性,涉及到方方面面,對于本系統(tǒng)這樣的工程必須對這些因素統(tǒng)籌考慮,以構(gòu)成一個有機(jī)的防盜報警監(jiān)控系統(tǒng)。
六、應(yīng)用性
設(shè)計本系統(tǒng),應(yīng)首先考慮能滿足功能要求和實(shí)際應(yīng)用的需要。
七、開放性
為保證各供應(yīng)商產(chǎn)品的協(xié)同運(yùn)行,同時考慮到投資者的長遠(yuǎn)利益本系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng),并結(jié)合相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
八、可擴(kuò)充性
本系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要,因而必須具有在系統(tǒng)產(chǎn)品系列。容量與處理能力等方面的擴(kuò)充與換代的可能,這種擴(kuò)充不僅充分保護(hù)了原有投資,而且具有較高的綜合性能價格比。
九、規(guī)范性
由于本系統(tǒng)是一個綜合性系統(tǒng),在系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)初期應(yīng)著手參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,并且應(yīng)遵從該規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定,并做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與管理工作。
第三部分總體設(shè)計依據(jù)/指標(biāo)
一、依據(jù)
甲方提供的酒店安防系統(tǒng)設(shè)計圖紙
甲方提供的酒店建筑平面圖
GA/T75-94《安全防范工程程序與要求》
GA/T74-2000安全防范系統(tǒng)通用圖形符號
GB50198-94民用閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范
GBJ/16-83建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程
GB/T50314-2000智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
JGJ/T16-92民用建筑電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
EIA/TIA—568A國際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)
滬公技防(2002)004號硬盤錄象機(jī)通用技術(shù)條件(試行)
《上海市社會公共安全技術(shù)防范管理辦法》[上海市人民政府令第93號]
二、指標(biāo)
硬盤錄象機(jī)、顯示器、實(shí)時監(jiān)視器彩色電視水平清晰度≥240TVL
錄象回放≥220TVL
第四部分總體設(shè)計方案
一、概述
現(xiàn)根據(jù)甲方有關(guān)圖紙資料及上海市公安局技防辦之要求,對甲方設(shè)計安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。它使物業(yè)管理人員通過本系統(tǒng)可以實(shí)時直觀的掌握現(xiàn)場情況和記錄事件,及時發(fā)現(xiàn)并避免可能發(fā)生的突發(fā)事件,并通過硬盤錄像設(shè)備進(jìn)行記錄取證。為購物中心的安全與管理提供保障。我公司根據(jù)技防規(guī)范及規(guī)定,精心為甲方設(shè)計了此套電視監(jiān)控方案。
電視監(jiān)控系統(tǒng)是用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)來建設(shè)完善的安全防范體系,是一種主要以預(yù)防和監(jiān)視為主的內(nèi)部封閉型監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò),它可在規(guī)定范圍內(nèi)通過有線方式傳輸各種圖像信號,實(shí)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。我們對甲方的主要出入口、主要通道、收銀、商場區(qū)域等重要部位設(shè)置攝像機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)。使電視監(jiān)控系統(tǒng)在靜音運(yùn)行的同時快速捕獲目標(biāo),便于保安人員能直接掌握現(xiàn)場情況,及時發(fā)現(xiàn)避免發(fā)生突發(fā)性的惡性事件。
目前,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)已在現(xiàn)代化樓宇內(nèi)被廣泛使用。在安防工作中取得良好的社會效果。結(jié)合甲方實(shí)際使用情況,我們對閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)作出如下設(shè)計:
二、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)前端攝像機(jī)主要由彩色半球攝像機(jī)、黑白半球攝象機(jī)以及有云臺的彩色一體化攝像機(jī)組成,系統(tǒng)終端通過硬盤錄像機(jī)實(shí)現(xiàn)圖像的處理、記錄以及對云臺的控制。
系統(tǒng)前端設(shè)置彩色半球攝像機(jī)14臺、黑白半球攝象機(jī)7臺以及彩色一體化攝象機(jī)6臺用于圖象的捕捉,終端設(shè)置1臺16路、1臺12路實(shí)時硬盤錄像機(jī)用于圖象數(shù)據(jù)的處理、存儲,2臺19寸純平顯示器用于畫面的單畫面、多畫面顯示,所有監(jiān)控畫面通過硬盤作單畫面、群組切換、自動巡視用。并配置一臺視頻矩陣將視頻輸出到電視墻顯示。系統(tǒng)配置的彩色攝像機(jī)采用半球罩安裝,考慮了逆光現(xiàn)象,并要求甲方保證夜間工作時滿足攝像機(jī)的基本照度。
三、傳輸及布線系統(tǒng)(現(xiàn)場攝像系統(tǒng)到控制中心)
。ㄒ唬、傳輸系統(tǒng)的最佳選擇
良好的視頻傳輸設(shè)計是CCTV監(jiān)控系統(tǒng)中非常重要的一部分。
如果一套建設(shè)好的系統(tǒng)選用的都是能夠產(chǎn)生或處理高質(zhì)量畫面的數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器、數(shù)字錄像機(jī),但是沒有良好的傳輸系統(tǒng),最終在監(jiān)視器上看到的圖像將無法令人滿意。根據(jù)“木桶法則”,最終的圖像質(zhì)量將取決于整個系統(tǒng)中最差的一環(huán);而這最差的一環(huán)往往就是傳輸系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)計人員和安裝人員必須根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的傳輸方式、高質(zhì)量的傳輸線纜和設(shè)備、并按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝,才能達(dá)到理想的傳輸效果。
系統(tǒng)的傳輸方案一般是由工程商確定的,但很多工程商的知識面可能不夠?qū),可能會缺乏一些設(shè)計和優(yōu)化系統(tǒng)所需的常識;這樣的工程商能完成什么樣的傳輸系統(tǒng)呢?結(jié)果可想而知:傳輸系統(tǒng)成了整個系統(tǒng)中最薄弱的一環(huán),使整個系統(tǒng)的性能指標(biāo)受到嚴(yán)重影響,攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器和錄像機(jī)的優(yōu)秀性能無法得到充分的發(fā)揮。視頻信號一般采用直接調(diào)制技術(shù)、以基帶頻率(約8MHz帶寬)的形式傳輸,最常用的傳輸介質(zhì)是同軸電纜。同軸電纜是專門設(shè)計用來傳輸視頻信號的,其頻率損失、圖像失真、圖像衰減的幅度都非常小。隨著時代的發(fā)展,人們對CCTV監(jiān)控系統(tǒng)可靠性及工作效能的要求越來越高
。ǘ、傳輸線纜的最佳選擇
安全防范系統(tǒng)的傳輸線纜選型,根據(jù)系統(tǒng)各部分的不同功能要求分別采用不同規(guī)格的線纜。
前端攝像機(jī)的視頻信號的傳輸,采用監(jiān)控專用的SYV-75歐姆系列同軸電纜。常用型號為SYV-75-5;距離較遠(yuǎn)時,需采用SYV-75-7的同軸電纜。配置有電動云臺、電動鏡頭的攝像裝置,需在現(xiàn)場安裝遙控解碼器。現(xiàn)場解碼器與控制中心的視頻矩陣切換主機(jī)之間的傳輸線纜,采用2芯屏蔽通信電纜(RVVP)或3類雙絞線UTP,每芯截面積為0.3m㎡~0.5m㎡.
防盜報警及聲音監(jiān)聽系統(tǒng):
采用4芯屏蔽通信電纜(RVVP)或3類雙絞線UTP,每芯截面積為0.5m㎡.
。ㄈ、傳輸線纜的線管布置安裝
1.室內(nèi)線管安裝
室內(nèi)線路的布線設(shè)計和施工應(yīng)以短捷和安全可靠為原則,并盡量減少與其它管線的交叉跨越,避開環(huán)境條件惡劣的場所,以便于施工維護(hù)。施工時要遵守下列規(guī)定。
1)。線纜保護(hù)管
傳輸線路采用絕緣導(dǎo)線時,應(yīng)采取穿金屬管、硬質(zhì)塑料管、半硬質(zhì)塑料管或封閉式線槽保護(hù)方式布線,優(yōu)選PVC電線管。
報警線路應(yīng)采取穿PVC電線管/金屬管保護(hù),并宜暗敷在非燃燒體結(jié)構(gòu)或吊頂里,其保護(hù)層厚度不應(yīng)小于3cm.當(dāng)必須明敷時,應(yīng)在金屬管上采取防火保護(hù)措施,一般應(yīng)采用壁厚大于25mm的硅酸鈣筒或石棉、玻璃纖維保護(hù)筒。
布線使用的非金屬管材、線槽及其附件采用不燃或阻燃材料制成。
敷設(shè)在多塵或潮濕場所的電線保護(hù)管,管口和管子連接處,均應(yīng)作密封處理(加橡膠墊等)。
當(dāng)管子長度每超過45m無彎曲、每超過30m有一個彎曲、每超過20m有2個彎曲、每超過12m有3個彎曲時,應(yīng)在便于接線處裝設(shè)接線盒。
在吊頂敷設(shè)各類管路和線槽時,應(yīng)采用單獨(dú)的卡具吊裝或用支撐物固定。線槽的直線段每間隔1.0m~1.5m設(shè)置吊點(diǎn)或支點(diǎn)。在線槽接頭處、距接線盒0.2m處、線槽走向改變或轉(zhuǎn)角處等部位也應(yīng)設(shè)置吊點(diǎn)或支點(diǎn)。
建筑物內(nèi)橫向布放的暗管管徑不宜大于G25,天棚里或墻內(nèi)水平、垂直敷設(shè)管路的管徑不宜大于G40.穿線管的彎曲半徑,穿放線纜時不小于線纜外徑的10倍,在穿放普通導(dǎo)線時不小于導(dǎo)線外徑的6倍。
2)。線纜走線
弱電線路的電纜管道/豎井最好與強(qiáng)電電纜的管道/豎井分別設(shè)置,如受條件限制必須合用時,弱電和強(qiáng)電線路應(yīng)分別布置在管道/豎井兩側(cè)。兩者間距離應(yīng)在30cm以上。
管內(nèi)或線槽的穿線,要求在穿線前管內(nèi)無鐵屑及毛刺,切斷口應(yīng)銼平,管口應(yīng)刮光。
導(dǎo)線在管內(nèi)或線槽內(nèi)不應(yīng)有接頭或扭結(jié),導(dǎo)線的接頭,應(yīng)在接線盒內(nèi)焊接或用端子連接。
傳輸線路采用耐壓不低250V的銅芯絕緣多股電線,穿管絕緣導(dǎo)線或電纜的總截面積不應(yīng)超過管內(nèi)截面積的40%.敷設(shè)于封閉或線槽內(nèi)的絕緣導(dǎo)線或電纜的總截面積不應(yīng)大于線槽的凈截面積的50%.
不同系統(tǒng)、不同電壓等級、不同電流類別的線路,不應(yīng)穿在同一管內(nèi)或線槽的同一槽孔內(nèi)。而系統(tǒng)中探測信號傳輸線、圖象、聲音復(fù)核傳輸線,不得與照明線/電力線同線槽、同出線盒、同連接箱安裝。
墻壁電纜的敷設(shè),沿室外墻面宜采用吊掛方式;室內(nèi)墻面宜采用卡子方式。墻壁電纜沿墻角轉(zhuǎn)彎時,應(yīng)在墻角處設(shè)轉(zhuǎn)角墻擔(dān)。電纜卡子的間距在水平路徑上宜為0.6m,在垂直路徑上宜為1m.
導(dǎo)線敷設(shè)后,應(yīng)對每個回路的導(dǎo)線用500V的兆歐表測量絕緣電阻,其對地絕緣電阻值不應(yīng)小20兆歐。防盜探測器傳輸線路應(yīng)選用不同顏色的絕緣導(dǎo)線,同一工程中相同線路的絕緣導(dǎo)線顏色應(yīng)一致,接線端子應(yīng)有標(biāo)號。
2、室外線管敷設(shè)
室外電纜或光纜線路的敷設(shè)有管道、直埋、架空和隧道纜線等途徑,室外電纜線路的路徑選擇應(yīng)以現(xiàn)有地形、地貌、建筑設(shè)施為依據(jù),并按以下原則確定:
。1)線路應(yīng)避開易使電纜受機(jī)械或化學(xué)損傷的路段,減少與其它管線等障礙物的交叉。
(2)線路應(yīng)短直,安全穩(wěn)定,施工維修方便。
。3)直埋電纜的埋深不得小于0.8m,并應(yīng)埋在凍土層以下。緊靠電纜處應(yīng)用沙或細(xì)土覆蓋,其厚度應(yīng)大于0.1m,且上壓一層磚石保護(hù)。通過交通要道時,應(yīng)穿鋼管保護(hù)。電纜應(yīng)采用具有鎧裝的直埋電纜,非直埋式電纜不得作直接埋地敷設(shè)。轉(zhuǎn)彎地段的電纜,地面上應(yīng)有電纜標(biāo)示。
。4)管道電纜或直埋電纜在引出地面時,均應(yīng)采用鋼管保護(hù)。鋼管伸出地面不宜小2.5m;埋入地下宜為0.3m~0.5m.
四、前端(現(xiàn)場)攝像系統(tǒng)
(一)、前端攝像系統(tǒng)安裝位置
根據(jù)現(xiàn)場場景狀況及監(jiān)控范圍,進(jìn)行合理設(shè)備配置。根據(jù)大樓樓群內(nèi)部結(jié)構(gòu)、環(huán)境布局狀況及安全監(jiān)控管理需要,并考慮到與現(xiàn)場環(huán)境配合安裝,系統(tǒng)設(shè)計安裝如下:
內(nèi)部區(qū)域:
由于此處為人員流動集中區(qū)域,考慮到單位形象問題,以及寬敞的區(qū)域場景,故選擇全方位球型彩色一體化攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)視。所選愛譜一體化攝像機(jī)APG-22XP采用第三代數(shù)字信號處理技術(shù),具備反應(yīng)快捷的自動光圈功能,超級寬動態(tài)背光補(bǔ)償、人工智能白平衡、動態(tài)移動檢測功能使影象更清晰,以及對焦快速精確的變焦跟蹤、一次自動聚焦、連續(xù)自動聚焦功能。配球型外罩,質(zhì)地均勻,圖像不畸變。全方位的數(shù)字球型旋轉(zhuǎn)云臺可以將商場寬敞的區(qū)域場景全部監(jiān)控到,遇有可疑人物或事件,還可快速調(diào)整變焦鏡頭攝像機(jī)視角,近看遠(yuǎn)觀,一目了然。一體化球機(jī)漂亮的外觀具備一定的裝飾效果,球形機(jī)隱蔽的特點(diǎn)不容易使一般人發(fā)現(xiàn)。
收銀臺:
監(jiān)控范圍較小,再考慮到收銀臺也是關(guān)鍵部位,故采用1套全方位球型彩色一體化攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)視即可滿足現(xiàn)場監(jiān)控,其具有較低的照度要求使其在光線較暗的場合仍可提供清晰的影像。
出入口、樓道口:
監(jiān)控范圍較小,故采用愛譜彩色半球攝像裝置即可滿足現(xiàn)場監(jiān)控。小巧的外觀能起到一定的隱蔽作用。
(二)、前端攝像系統(tǒng)選型
對監(jiān)控系統(tǒng)的前端攝像裝置來說,設(shè)備選型最關(guān)鍵的是要選用久經(jīng)市場考驗(yàn)的、具備高度穩(wěn)定可靠性能的器材。AIPU公司為著名的專業(yè)CCTV安防器材生產(chǎn)/供應(yīng)商,擁有產(chǎn)品生產(chǎn)、市場銷售、工程安裝應(yīng)用、技術(shù)支持及售前售后服務(wù)的完整體系。主要用戶涉及全球金融系統(tǒng)、大廈、星級酒店、郵政、交通、政府、航空、工業(yè)、電力、公安系統(tǒng)等領(lǐng)域。
由于圖像監(jiān)控系統(tǒng)要求具備預(yù)防火災(zāi)監(jiān)視功能,看到火災(zāi)情況,能夠自動啟動消防噴淋系統(tǒng),所以攝像機(jī)需采用高靈敏度、高清晰度的攝像機(jī);故本方案各種攝像裝置全部采用AIPU公司的攝像機(jī)。
轉(zhuǎn)動攝像裝置(彩色一體化攝象機(jī))主要采用AIPU的彩色一體化攝象機(jī)APG-22XP.
五、AIPUCCTV安防系統(tǒng)典型用戶
。ㄒ唬、國外部分客戶名單
新加坡花園大酒店 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
中國駐委內(nèi)瑞拉大使館 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
朝鮮平壤機(jī)場 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
美國安靠封裝設(shè)備有限公司 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
非洲贊比亞變電站 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
(二)、國內(nèi)主要客戶名單
聯(lián)華超市 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
國家糧食儲備庫 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
武警全國三級網(wǎng) | 監(jiān)控系統(tǒng) |
上海松江大學(xué)城 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
中原油田 | 監(jiān)控系統(tǒng) |
中國科技大學(xué) | 監(jiān)控系統(tǒng) |
南鋼集團(tuán) | 監(jiān)控系統(tǒng) |
第五部分 系統(tǒng)功能技術(shù)指標(biāo)
一、前端攝象機(jī)
1、AIPU1/3“彩色半球攝像機(jī)
型號:APG-216
使用地點(diǎn):出入口、樓道口、等處(14套)
1/3“CONYSuperCCD
最低照度:0.8Lux/F1.2
分辯率:420線
供電方式:直流12V
2、AIPU彩色一體攝像機(jī)
型號:APG-22XP
使用地點(diǎn):內(nèi)部各區(qū)域(6套)
1/4英寸SUPERHADCCD
水平清晰度:480線
最低照度:彩色0.2LuX/黑白0.02LuX
鏡頭:22倍光學(xué)變焦,10倍電子變焦
二、圖像處理、紀(jì)錄、顯示系統(tǒng)
。ㄒ唬⒏攀
早期的實(shí)時視頻紀(jì)錄系統(tǒng)一般使用卷到卷的錄像帶作為存貯介質(zhì)。因?yàn)樾枰?jīng)常更換磁帶卷,這種系統(tǒng)可靠性能差,容易損壞磁帶。實(shí)時彩色盒式磁帶錄像機(jī)(VCR,以下簡稱錄像機(jī)或盒式機(jī))問世后,用戶在取放磁帶時才不必在接觸到磁帶本身。使用方便可靠。是一種強(qiáng)有力的圖像紀(jì)錄手段。增加報警觸發(fā)錄像和實(shí)滯錄像功能后,這種設(shè)備開始變得越發(fā)使用了。不少監(jiān)控系統(tǒng)都是在無人職守的狀態(tài)下長時間運(yùn)行的,系統(tǒng)錄下的視頻圖形經(jīng)常被用作逮捕和指控入侵者(包括小偷)的證據(jù);因此,CCTV畫面的錄制和保存已經(jīng)變得越來越重要。CCTV系統(tǒng)使用時滯錄像的主要原因時希望一盒磁帶能夠使用盡可能長的時間,而不必頻繁的更換盒帶,但它的意義并不在于省錢,而在于其使用上的方便性:如果我們不想派人照看錄像機(jī),這種技術(shù)使得我們不必老跑回來換錄像帶,從而提高了我們的工作效率。同樣適用一盤錄像帶,時滯錄像機(jī)可錄制的節(jié)目時間是常規(guī)錄像機(jī)的幾倍甚至幾百倍;在無人職守的系統(tǒng)中,磁帶也不會那么容易用完。
在畫面質(zhì)量方面,錄像機(jī)的指標(biāo)一直不高,因此成了CCTV系統(tǒng)中最為薄弱的一環(huán)。在紀(jì)錄和回放高清晰度的電視畫面時,磁帶錄像機(jī)無法滿足高清晰度方面的需求。與SVHS帶和HI-8帶配用的新型錄像機(jī),在保持VHS和8mm帶的基本格式的同時,大大提高了所錄圖像的畫質(zhì)和清晰度。使用新的錄像格式和高清晰度的氧化鐵磁帶,現(xiàn)在我們可以得到400TVL的水平清晰度。這種清晰度可以用來做面部識別,也可以滿足較重要的安全系統(tǒng)的需要。在標(biāo)準(zhǔn)的VHS制式中,亮度信息占用的頻帶為3.4到4.4兆赫;S-VHS將它的范圍寬展為5.4到7.0兆赫。為提高圖像顏色的純度,我們將色度信號從亮度信號中分離出來,也防止出現(xiàn)顏色交叉或點(diǎn)干擾現(xiàn)象。這樣一來,重影、多重輪廓、畫面滾動等現(xiàn)象也會大大減少。分離后的色度信號(C)和亮度信號(Y)必須通過Y/C電纜傳送到S-VHS或Hi-8制式的高清晰度監(jiān)視器上。
近年來,視頻錄像技術(shù)的發(fā)展主要集中在錄像機(jī)和攝錄機(jī)的體積,制式,錄像時間等方面。但是,在決定最終視頻錄像的質(zhì)量方面,磁帶同樣起著十分重要的作用。錄像帶廠家一直在研究如何提高視音頻節(jié)目的質(zhì)量。在待機(jī)上涂敷改良型的磁記錄材料,可以使圖形的質(zhì)量得到顯著提高;即使經(jīng)過長時間使用和多次回放后,圖像也不會模糊。在安全系統(tǒng)中,很重要的一個工作就是選擇合適的高質(zhì)量錄像帶,使它的特性可以很好地與系統(tǒng)中的錄像設(shè)備相匹配。
有些磁帶錄像機(jī)可以通過內(nèi)置的RS-232接口與計算機(jī)通訊,已接受計算機(jī)的控制。錄像機(jī)也可以通過這個端口反過來給計算機(jī)傳送數(shù)據(jù)。因?yàn)镽S-232接口可以實(shí)現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)傳輸,帶有這種接口的實(shí)滯錄像機(jī)最適合在大型安全系統(tǒng)中使用,這樣,中心計算機(jī)就可以對錄像機(jī)進(jìn)行集中控制,并可借助錄像機(jī)的轉(zhuǎn)回信號了解他們的工作狀態(tài)。對于大型的集成式安全系統(tǒng),這一功能尤其重要——大型系統(tǒng)頭緒繁多,要求嚴(yán)苛,如夠沒有這種功能,操作人員就可能需要花大量的時間去照顧那些錄像機(jī)。既然錄像機(jī)與計算機(jī)之間是通過RS-232接口通訊的,我們就可以用電話線或無線收發(fā)器來連接這兩者。這樣,計算機(jī)就成了一個遠(yuǎn)程指揮所,可以對錄像機(jī)的各種功能進(jìn)行遙控;切換到實(shí)時模式,選擇延時比,停止,回放,錄像,倒帶,快進(jìn),搜索,暫停,步進(jìn)等。無論操作者在中央控制室,馬路對面的辦公室,還是在行使的汽車中,都可以在彈指之間實(shí)現(xiàn)對錄像機(jī)的控制。
硬盤錄像:使用實(shí)時或時滯錄像機(jī),我們可以在錄像帶上順序紀(jì)錄幾秒或幾十個小時的視頻信息。每盤錄像帶總計可以存貯成千上萬幅圖像,磁帶錄像系統(tǒng)有一個固有的缺點(diǎn):當(dāng)我們想再磁帶上尋找某幀圖像時,我們需要花相當(dāng)長的時間才能找到;錄像帶顯然無法適用于快速檢索系統(tǒng)。好在現(xiàn)在我們已經(jīng)有了高速視頻圖像存取系統(tǒng)。這種圖像存取系統(tǒng)使用的是隨機(jī)讀寫式的磁盤,而不再使用順序讀寫式磁帶。使用這種系統(tǒng),我們可以快速的檢索和定位某幀圖像或某段圖像,整個過程可能只需要幾分之一秒到幾秒。在實(shí)際應(yīng)用中,有報警發(fā)生時,對應(yīng)的攝像機(jī)畫面會馬上被記錄下來;幾秒鐘之后,這些圖像又被讀出、打印,供遠(yuǎn)處的監(jiān)視器察看。自這類應(yīng)用中,所有任務(wù)都需要在數(shù)秒間完成。磁盤和光盤紀(jì)錄系統(tǒng)可以很好的完成這一任務(wù)。用于存儲視頻圖像的硬盤與計算機(jī)上的硬磁盤沒有任何區(qū)別。硬盤錄像機(jī)在錄像時是逐幀紀(jì)錄的,這一點(diǎn)看起來與磁帶錄像機(jī)有點(diǎn)類似;但硬盤錄像機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)高速度的圖像讀寫,這是磁帶錄像機(jī)無法做到的。硬盤錄像的格式共有兩種:一種直接采用計算機(jī)技術(shù),在硬盤上存貯的是數(shù)字式的視頻文件;另一種在硬盤上保存的是模擬的圖像信息。
在計算機(jī)里面安裝一塊視頻輸入卡,在運(yùn)行配套的軟件,就可以將視頻信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號,在編碼后貯存到計算機(jī)的硬盤上。在模擬式硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)中。使用2.1G的硬盤可以存貯多達(dá)25萬個畫面,調(diào)用一幅畫面只需要0.05秒。存貯同樣多的視頻圖像,模擬式錄像系統(tǒng)所需要的硬盤空間僅為數(shù)字式錄像系統(tǒng)所需空間的五分之一。模擬式硬盤錄像系統(tǒng)就是使用模擬磁信號將視頻信號紀(jì)錄到硬盤上的。這種硬盤每1/60秒轉(zhuǎn)動一圈,因此每個磁道正好存貯一場畫面,每1/30秒可以存貯一個完整的幀。
作為備份的一種形勢,硬盤錄像系統(tǒng)中的圖像可以轉(zhuǎn)錄到標(biāo)準(zhǔn)磁帶錄像機(jī)上。可以全部轉(zhuǎn)錄,也可以轉(zhuǎn)錄一部分。硬盤錄像系統(tǒng)中的任何圖像都可以使用視頻打印機(jī)打印出來。
數(shù)字式硬盤錄像:與模擬式硬盤錄像相比,這種技術(shù)需要多用5到10倍的貯存空間,圖像讀寫時間也相應(yīng)的增加5到10倍。但是隨著計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字式硬盤錄像技術(shù)與計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相融合的時代就要來臨啦。
(二)、圖像處理、錄像設(shè)備選型及技術(shù)指標(biāo)
就記錄和顯示方式,在本次方案的設(shè)計中可以說是從多處著手。報警部分配有報警打印機(jī);視頻部分配有數(shù)字硬盤錄像機(jī)。以下我就數(shù)字硬盤錄像機(jī)進(jìn)行以下簡單介紹。
目前市場上的數(shù)字硬盤錄像機(jī)大體可分為兩種,即:嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)和pc式數(shù)字硬盤錄像機(jī)。前者造價較高,且實(shí)時性較差,但穩(wěn)定性要較后者略好一些;隨著后者的穩(wěn)定性的不斷提高,再加上具有實(shí)時性和低價位的優(yōu)勢,在市場上站的份額越來越多。因此,在此次方案中,我們推薦一款性能價格較好的國產(chǎn)數(shù)字硬盤錄像機(jī)。
方案配置中可實(shí)現(xiàn)24小時實(shí)時錄像,至少可保存7天的圖像記錄。如采用視頻移動檢測功能錄像或其它的錄像方式,可存儲更長時間。
以下對其主要性能進(jìn)行一下簡單介紹:
16路數(shù)字硬盤錄像機(jī)
主要功能:
H.264壓縮格式
1/4/9/16/32/36路實(shí)時預(yù)覽顯示、錄像、回放
適合實(shí)時與非實(shí)時任意組合的需要
強(qiáng)大的廣域網(wǎng)功能
具備局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的強(qiáng)大功能,可實(shí)現(xiàn)一對多、多對多的網(wǎng)絡(luò)互傳、監(jiān)視、錄像等功能,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)看、廣播報警、操作簡便。
支持遠(yuǎn)程1-16路監(jiān)看
支持遠(yuǎn)程錄像、遠(yuǎn)程時間表錄像
支持遠(yuǎn)程調(diào)閱所有主機(jī)錄像資料及信息
支持遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、設(shè)置
支持遠(yuǎn)和撤布防
支持遠(yuǎn)程云臺操作、預(yù)置點(diǎn),遠(yuǎn)程預(yù)置及調(diào)用
支持LAN、WAN、DDN、PSTN、ISDN、ADSL、Internet
雙重水印技術(shù),徹底防止原始圖象被篡改
硬盤、磁帶機(jī)等多種備份方式
實(shí)時動態(tài)偵測,聯(lián)動錄像,報警聯(lián)動
云臺、鏡頭實(shí)時本地或遠(yuǎn)程控制、云臺預(yù)置點(diǎn)設(shè)置
I/O控制,實(shí)現(xiàn)門禁、燈光等的實(shí)時開關(guān)
對煙感、門磁等外圍設(shè)備的動態(tài)實(shí)時數(shù)據(jù)管理
具備斷電報警,來電重啟、防死機(jī)功能
支持多層次立體電子地圖
支持電視墻及矩陣系統(tǒng)
自動鎖屏功能
主要技術(shù)參數(shù)
視頻參數(shù)
視頻輸入格式PALNTSC
視頻編碼格式H.264ASP硬壓縮
視頻分辨率768*576像素(高分辨率模式)
352*288像素(一般分辨率)
顯示幀數(shù)16路全實(shí)時400幀/秒
錄像幀數(shù)16路全實(shí)時400幀/秒
報警參數(shù)
報警輸入32路(可擴(kuò)展)
報警輸出8路(可擴(kuò)展)
視頻報警多路軟件可設(shè)
手動報警有
煙感報警有
紅外報警有
報警接入類型標(biāo)準(zhǔn)(1-2KΩ)
綜合參數(shù)
硬盤占用率80-300M/小時/路(帶聲音)
網(wǎng)絡(luò)級聯(lián)支持多級網(wǎng)絡(luò)級聯(lián)形成一個大型錄像監(jiān)視網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)控制方式TCP/IP
DDN
ISDN(綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng))
PSTN(公共電話網(wǎng)絡(luò))
與同類產(chǎn)品比較
輕松支持網(wǎng)絡(luò)錄像;支持多路同時錄像;分控實(shí)時錄像。
第六部分供電電源及UPS電源系統(tǒng)
一、CCTV安全監(jiān)控設(shè)備的供電電源
CCTV安全監(jiān)控設(shè)備的電源分交流電和直流電兩大類。
多數(shù)CCTV安全監(jiān)控系統(tǒng)都使用220V交流電或24V交流電。當(dāng)用電設(shè)備距離供電電源較遠(yuǎn)時,則最好使用220V-24V的變壓器將電壓降低后,再送到前端監(jiān)控用電設(shè)備那里。
在CCTV監(jiān)控設(shè)備的供電系統(tǒng)中,后備電源也是很重要的一個部分。當(dāng)主電源發(fā)生故障或電壓不足時,后備電源可以使設(shè)備保持正常的工作狀態(tài)。不間斷電源(UPS)是最常用的后備電源。系統(tǒng)中通常還配有浪涌保護(hù)器或功率調(diào)節(jié)裝置(powerconditioning),以防止CCTV設(shè)備受外來電氣噪聲的影響。
安全監(jiān)控系統(tǒng)的電源、后備電源、穩(wěn)壓器電源這些詞聽起來可能不那么激動人心,好象也不那么重要,但如果安全調(diào)設(shè)備的電源出現(xiàn)故障,后果卻一定會是非常嚴(yán)重的。如果沒有電源,不論多么先進(jìn)的安全系統(tǒng),都無異于零。因此,在安裝CCTV安全系統(tǒng)時,絕對有必要確定哪些設(shè)備是系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵,以及在主電源出現(xiàn)故障時,應(yīng)當(dāng)如何給這些設(shè)備提供后備電源。
出于安全考慮,不少CCTV系統(tǒng)會采用以24V交流電源供電的設(shè)備,24V交流電不會引發(fā)任何電擊事故。
不論是使用220V還是使用24V的交流電,都必須考慮電源到設(shè)備這段距離所產(chǎn)生的壓降。
二、CCTV安全監(jiān)控設(shè)備的配電系統(tǒng)
選擇了正確的電源只不過是成功的一半。還有一件重要的事就是配電——這樣才能將電能輸送給現(xiàn)場的攝像機(jī),云臺,切換器,監(jiān)視器等設(shè)備。事實(shí)上,安全系統(tǒng)中的多數(shù)故障都是不合理的布線和接地造成的。在這類“先天不足”的系統(tǒng)中,設(shè)計方面的錯誤往往表現(xiàn)為視頻圖像中的噪聲和畸變。引起這些失真的原因有很多:
a)電壓尖峰和串入系統(tǒng)內(nèi)部的其它干擾;
b)不同視頻信號之間的串?dāng)_;
c)交流電源線的噪聲(如交流哼聲);
d)給負(fù)載提供的電壓極不穩(wěn)定。
這些干擾所造成的視頻圖像失真,設(shè)備誤操作和各種古怪問題往往無規(guī)律可循,也不可預(yù)測,給尋找癥源和解決問題帶來很多困擾。
配電系統(tǒng)的主要作用是將主電源通過特定的電路徑分配給各臺安全設(shè)備。除了要滿足安全設(shè)備的電氣要求外,各類線纜還應(yīng)符合工程所在地的防火規(guī)范和生產(chǎn)安全規(guī)范中的要求。電線和電纜的絕緣層,擊穿電壓等物理屬性應(yīng)當(dāng)能夠滿足系統(tǒng)的電壓,電流,功率和環(huán)境要求。為保障設(shè)備的正常工作。當(dāng)安全設(shè)備單獨(dú)從主電源處取電時,導(dǎo)線的直徑應(yīng)當(dāng)夠粗,以防止電源和用電設(shè)備之間出現(xiàn)明顯的降壓。然而,如果有多臺設(shè)備同時從主電源處取電,而它們距電源的距離由各不相同的話,線徑的計算將會變得非常復(fù)雜。
(一)、配電技術(shù)
在多數(shù)安全系統(tǒng)中,不同設(shè)備都是以串連方式掛到主電源線上的。各臺設(shè)備在配電線上掛接的位置各不相同,因此它們得到的電壓也由微小的差異。距離主電源越遠(yuǎn),掛接點(diǎn)上的電壓越低。連接在最后一個掛接點(diǎn)上的設(shè)備得到的電壓最低。為使設(shè)備能夠可靠地工作,所有設(shè)備(包括配電線末端的設(shè)備)得到的電壓都不得低于其最低的額定電壓。更進(jìn)一步地,即使是在外部電源出現(xiàn)電壓不足和斷電時,設(shè)備也應(yīng)當(dāng)有足夠的電壓維持其正常工作。之所以要給系統(tǒng)配備UPS,這是最主要最直接得的原因。在規(guī)模較大的CCTV系統(tǒng)中,安全設(shè)備是通過鏈?zhǔn)脚潆娋W(wǎng)供電的。在使用鏈?zhǔn)脚潆娋時,地線電平差將會使視頻畫面中出現(xiàn)非常明顯的交擾條帶。情況更嚴(yán)重時,在將地線電平不同的設(shè)備相連接時,當(dāng)時就會造成設(shè)備損壞或人身傷害。為解決這一問題,應(yīng)盡量采用光纖傳送視頻和控制信號,或在系統(tǒng)中加裝隔離變壓器和光纖耦合對。給安全設(shè)備供電的第二種配線技術(shù)是徑向配電系統(tǒng),又稱為“星型接法”在這種系統(tǒng)中,每臺設(shè)備都通過單獨(dú)的電源線與主電源相連由于不同設(shè)備與主電源之間的距離不同,各設(shè)備的工作電壓仍然有一定的差別。但這種差別可以通過選擇適當(dāng)直徑的導(dǎo)線來縮小。這種技術(shù)可以消除再現(xiàn)的大功率設(shè)備產(chǎn)生的噪聲(噪聲會對較敏感的在線設(shè)備造成干擾)。但由于這種配電系統(tǒng)需要大量的導(dǎo)線,將其付諸時間還有一定困難。工程實(shí)踐中所采用的技術(shù)往往是上述兩種技術(shù)的折衷。一般地,我們會將耗電量較小的設(shè)備放到鏈?zhǔn)脚潆娋上;對于耗電較多的設(shè)備,則采用徑向配電線路為它們單獨(dú)供電。
。ǘ⒔拥鼗芈
良好的接地性能是配電系統(tǒng)很重要的一個方面。系統(tǒng)必須盡量避免在內(nèi)部形成接地回路。只要對配電系統(tǒng),地盤和電源的接地線進(jìn)行徹底的分析,就可以確定優(yōu)化配置的方案。多數(shù)電子設(shè)備的電路都是通過地盤上的一點(diǎn)或多點(diǎn)接地的。在設(shè)計系統(tǒng)時,必須使這些接地點(diǎn)與其它設(shè)備的接地點(diǎn)之間有良好的電氣連接,并最終連接到電源的地線(綠線)上。系統(tǒng)中有UPS或其它電壓調(diào)整設(shè)備,則應(yīng)當(dāng)將設(shè)備的地線與這些設(shè)備的底盤地線相連接。為保證使用中德安全,所有設(shè)備的地盤都應(yīng)與設(shè)備的外殼連在一起;外殼則需要通過電源線中的地線(綠色)與電源的地相連。然而,接地點(diǎn),設(shè)備機(jī)殼和信號回路又可能通過某些途徑相互連同,這是我們所不希望的。我們稱這類回路為接地回路。接地回路所流經(jīng)的導(dǎo)體具有一定的電阻,電感和電容,它們組合起來就形成了交叉耦合阻抗(CROSSCOUPLINGIMPEDANCE);因此,它們會把系統(tǒng)不需要的信號,噪聲和串?dāng)_帶到敏感的信號輸入電路中去。顯然,如果我們盡量采用較短和較粗的導(dǎo)線,接地回路的電阻和電感就可以減少到最低程度。同樣,在將多臺設(shè)備接地時,應(yīng)盡量使用長度和號數(shù)相同的導(dǎo)線。為減少大功率機(jī)戒設(shè)備引起的電氣干擾,應(yīng)當(dāng)使用徑向配電系統(tǒng)給各設(shè)備供電。在單接地點(diǎn)設(shè)計中,不同設(shè)備與接地點(diǎn)之間的阻抗相同。這種設(shè)計有助于消彌不同設(shè)備之間的電勢差,減少交叉耦合干擾,阻止電擊。由于每臺設(shè)備都是通過獨(dú)立的導(dǎo)線與接地點(diǎn)相連的,設(shè)備之間具有阻抗的回路將不復(fù)存在。單一接地點(diǎn)可以避免使用多個接地點(diǎn)時經(jīng)常出現(xiàn)的接地電流環(huán)。遠(yuǎn)處傳來的信號應(yīng)當(dāng)通過光纖耦合器或隔離變壓器與系統(tǒng)相連。
三、CCTV安全監(jiān)控設(shè)備的后備供電電源
在小型安全系統(tǒng)中,全套CCTV設(shè)備和計算機(jī)設(shè)備都可以配備后備電源(在造價合理的前提下)。在大中型系統(tǒng)中,通常很難證明所有CCTV和安全設(shè)備都需要后備電源。這是,我們必須根據(jù)某件設(shè)備在整個系統(tǒng)和安全計劃中的戰(zhàn)略價值,確定是否應(yīng)為其提供后備電源。在任何安全系統(tǒng)中,都有一些關(guān)鍵性的攝像機(jī),監(jiān)視器,錄像機(jī)等,即使發(fā)生斷電或出現(xiàn)電壓不足等情況,這些設(shè)備也必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地工作。另外一些設(shè)備,雖然安全系統(tǒng)中起著很重要的作用,但斷電一段時間,也不會導(dǎo)致重大安全事故或財產(chǎn)損失。關(guān)鍵設(shè)備可能包括區(qū)域重要入口處的出入空控制裝置和識別裝置,對單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)或財產(chǎn)保護(hù)起決定性作用的室內(nèi)攝像機(jī),以及觀察和錄制相關(guān)場景所不可缺少的監(jiān)視和記錄設(shè)備。
電源干擾包括任何由電源引起的,或發(fā)生在電源線上的畸變,干擾或中斷,其表現(xiàn)形式主要有微妙故障,電壓突變,浪涌,尖峰,電壓不足,交擾和其它電器噪聲電壓劇烈而頻繁的變化使電源線內(nèi)的電流以同樣的頻率脈動。功率既然是電壓和電流的乘積,當(dāng)然也會以同樣的頻率上下起伏。供電公司送出的電流波形為爭弦波。如果供電公司的設(shè)備工作正常,輸電線也未受到外部干擾,則電源插座處輸出的電流波形也應(yīng)該是完美的正弦波。在現(xiàn)實(shí)世界里,這種情況是不可能出現(xiàn)的。世界各個國家,各個供電公司的供電標(biāo)準(zhǔn)互不相同。使用220伏交流電的國家,電壓的波動范圍則為200伏到250伏。大多數(shù)電子設(shè)備的設(shè)計都要求他們使用理想的正線波電源。為滿足系統(tǒng)中數(shù)以萬計的使用電設(shè)備的需要,應(yīng)當(dāng)對供電公司送來的電流的波幅合頻率進(jìn)行調(diào)節(jié)。然而,風(fēng)暴、重型機(jī)械以及各種電子設(shè)備同時也會給電力網(wǎng)帶來干擾,并引起電壓畸變。
浪涌:浪涌指的是電壓幅度的短時上升。這種干擾是由大功率電機(jī)或其它設(shè)備突然關(guān)閉引起的。大功率設(shè)備停止工作時,供電網(wǎng)中的電流負(fù)荷下降,導(dǎo)致供電電壓上升。
電壓尖峰:雷電擊中電力線或其附近的地面時,巨大的破壞性脈沖會在瞬間沖入相連的電器設(shè)備內(nèi)部,將設(shè)備擊成一堆廢鐵。這種電壓尖峰只支持短短的幾毫秒時間(1毫秒=1/1000秒),但其電壓卻可高達(dá)數(shù)千伏。風(fēng)暴引起的電壓尖峰每年都會破壞大量的電器設(shè)備。唯一現(xiàn)實(shí)的做法是采用高質(zhì)量的電力線保護(hù)系統(tǒng)。
電壓突降:電壓突降指的是電壓幅度的短時下降。電壓突降通常是附近電器負(fù)載的突然增加引起的。啟動大功率的電器馬達(dá),電冰箱等設(shè)備都可能引起電壓突降。電壓突降持續(xù)的時間越長,越容易給安全系統(tǒng)帶來問題。
電壓不足:在用電高峰時間,如夏天,供電公司的發(fā)電能力可能無法滿足客戶的需要,這是他們就可能有意的將電壓降低15個百分點(diǎn)。這種電壓不足的情況可能會持續(xù)幾個小時到幾天。電壓不足相當(dāng)于長時間的電壓突降,給設(shè)備造成的影響也就為類似。電壓不足可能會導(dǎo)致各種各樣的異常和故障。唯一的辦法就是配用能夠?qū)㈦妷禾嵘秸V档姆(wěn)壓設(shè)備。
斷電:電源系統(tǒng)可能產(chǎn)生的最大問題是斷電。斷電的危險性在于它常常是無法預(yù)知的。計算機(jī)系統(tǒng)或視頻系統(tǒng)正在嗡嗡運(yùn)行的時候,所有設(shè)備都猝不及防的失聲,所有數(shù)據(jù)都被丟失,最好的辦法就是在停電發(fā)生的剎那間給系統(tǒng)提供在線的后備電源。
電器噪聲:在電氣系統(tǒng)里,我們最不想聽到的聲音就是電源縣噪聲。閃電,無線電發(fā)射機(jī),焊接設(shè)備,電氣切換設(shè)備,直流電機(jī)內(nèi)部接觸不良的電刷,開關(guān)電源等都會產(chǎn)生電氣噪聲。這些噪聲源工作時,會給原本平滑的正弦電壓曲線添加許多尖銳的高頻率的量變。電氣噪聲能夠穿過多種噪聲抑制電路(過濾器,浪涌保護(hù)器等),進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部的電子零件中。由于多數(shù)新型電路只能承受很小的高頻電壓變化幅度,因此雜音隨時都有可能中斷電路的正常運(yùn)作,并造成嚴(yán)重的后果。噪聲所引發(fā)的故障在外部往往只表現(xiàn)為電腦的異常出錯和誤操作。要先真正徹底的解決這類問題,最好的辦法就是在電力線輸入端加裝過濾設(shè)備。
由于上述六種破壞性因素可能會嚴(yán)重影響設(shè)備的運(yùn)行,計算機(jī),通訊設(shè)備,視頻設(shè)備等敏感電子設(shè)備都不應(yīng)該直接接駁市電。給這些設(shè)備供應(yīng)的交流電應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過穩(wěn)壓器和濾波器。這樣,不論在什么情況下(包括突然斷電時),設(shè)備都可以得到持續(xù),平穩(wěn)的交流電。很明顯,供電公司所供的電不夠完美。為了避免受他們的影響,越來越多的工程師和設(shè)計師開始使用UPS(不間斷電源),多數(shù)UPS的輸出功率都不超過1千瓦,持續(xù)供電時間從幾分鐘到幾小時,有長有短;但很明顯,都只適用于那些不需要持續(xù)供電的設(shè)備。大型系統(tǒng)應(yīng)給使用那種容量在幾千瓦到幾百千瓦之間的UPS.UPS可根據(jù)其輸出功率的大小分為幾類。一般可設(shè)置為持續(xù)工作狀態(tài)或待命狀態(tài)。連續(xù)工作型UPS也稱為在線型UPS.供電公司的交流電源不停的給UPS種的蓄電池充電,蓄電池中的直流電經(jīng)過一種稱作“靜態(tài)逆變器”的設(shè)備轉(zhuǎn)換成交流電后供給用電設(shè)備。
1、傳統(tǒng)型UPS
雙轉(zhuǎn)換技術(shù)是最早應(yīng)用于UPS系統(tǒng)的變換技術(shù),直到現(xiàn)在,這種技術(shù)的應(yīng)用仍然相當(dāng)普遍。大型整流器和充電系統(tǒng)將外部輸入的交流電轉(zhuǎn)換成直流電,貯存在電池組中。電池組的電能接著傳給直流——交流逆變器。逆變起將直流電轉(zhuǎn)換成交流電,提供給電子設(shè)備。系統(tǒng)中還有一個靜態(tài)或手動旁路開關(guān),當(dāng)UPS出現(xiàn)故障時,這個開關(guān)可以將外部電源直接駁傳給負(fù)載。
雖然這種UPS可以很好地避免各類電源變數(shù),尤其是斷電和嚴(yán)重壓降給設(shè)備造成損壞,但它也不是完全無可挑剔。至少它很容易出現(xiàn)故障。這就是在系統(tǒng)中設(shè)計旁路開關(guān)的原因。另外,這類系統(tǒng)的效率較低。有時,它輸出的能量只能達(dá)到出入能量的60%.損失的能量都轉(zhuǎn)換成了熱量。這樣一來,還要為系統(tǒng)配置較大功率的空調(diào)。另外,大量系統(tǒng)工作時產(chǎn)生的噪聲較大,不能放在工作環(huán)境內(nèi)。采用遙控方式的話,監(jiān)控機(jī)房與UPS機(jī)房之間的電纜費(fèi)用又是一筆不小的開支。
2、線路調(diào)節(jié)型UPS系統(tǒng)
由于鐵共振UPS系統(tǒng)的產(chǎn)生,UPS的設(shè)計于1983年取得重大突破。這種系統(tǒng)可以連續(xù)對電源線上的電流進(jìn)行調(diào)節(jié),不論設(shè)備是由外部電源供電還是有內(nèi)部電池組供電時都是如此。這就馬上解決了UPS的許多問題。前面講過的雙轉(zhuǎn)換技術(shù)迅速為恒亞鐵共振變壓器和輸電線感應(yīng)電路所取代。在正常工作狀態(tài)下,如果外來電源較為穩(wěn)定,UPS變壓器既會對外來電流進(jìn)行處理,清除掉電流中伴隨的電壓尖峰,電壓突降,浪涌,噪聲雜音,細(xì)微降壓等。外部電源出現(xiàn)故障時,電源線故障探測電路可以探知電源故障,并在變壓器輸出電壓明顯下降之前將用電設(shè)備切換給直流—交流逆變器。運(yùn)行中的安全設(shè)備無法覺察到這一變化,——供電電源從外部電源轉(zhuǎn)換成了電池。由于傳送給設(shè)備的電流沒有中斷,UPS就起到了“不間斷供電”的作用。由于不再采用雙轉(zhuǎn)化技術(shù),系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換效率提升到了90%.逆變器只需要在電池供電期間工作,而不是持續(xù)工作,這樣,系統(tǒng)的可靠性也大大提高了。UPS中(持續(xù))的電壓調(diào)解工作由鐵共振變壓器附帶完成,因此不再需要單獨(dú)的電源濾波器和調(diào)節(jié)器。第二代鐵共振變壓器UPS的設(shè)計更加簡單,可靠性更強(qiáng),體積更小,更安靜,造價更低,也不再需要專門的空調(diào)系統(tǒng)。從表面上看,UPS系統(tǒng)好像是給安全系統(tǒng)的預(yù)算增加了額外的開支,但實(shí)際上,它卻節(jié)省了運(yùn)作成本,并以較高的性價比一舉解決了計算機(jī)和CCTV安全系統(tǒng)的后備電源問題。貝爾實(shí)驗(yàn)室,IBM,IEEE(電氣和電子工程師協(xié)會)過去十年間的研究表明,影響計算機(jī)和視頻設(shè)備的電力問題又87%是由電壓不足或斷電引起的。由于95%的計算機(jī)故障都是由交流電引起的,因此,防治安全設(shè)備和計算機(jī)遭受干擾是一件很有意義的事。同樣,既然有48%的軟件問題都是由交流電引起的,在安全系統(tǒng)中采取保護(hù)措施顯然是一種審慎和精明的決策。
后備電源和電源調(diào)節(jié)裝置是任何CCTV安全系統(tǒng)都不能忽略的有機(jī)組織部分。對任何具有戰(zhàn)略價值的設(shè)備而言,裝設(shè)UPS都是一個可行的精明的決定。經(jīng)過適當(dāng)過濾和調(diào)節(jié)的電源可以節(jié)約我們的時間和金錢,并提高系統(tǒng)的安全度。不良配電和接地回路等問題不能用那些太表面的方法來解決,那些方法雖然可能是“捷徑”,但效果不穩(wěn)定,而且會導(dǎo)致其它慢性癥候。對系統(tǒng)中的所有用電設(shè)備及其對配電系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行深入檢查,比任何“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的故障處理辦法都更有效。敏感電子設(shè)備內(nèi)的噪聲干擾主要是接地不當(dāng)和電源信號線屏蔽不良引起的。出現(xiàn)接地問題的根源在于系統(tǒng)的設(shè)計師常常忘記了每個接地導(dǎo)體本身具有電阻,電感和電容這一規(guī)律。不僅如此,當(dāng)接地導(dǎo)體之間形成所謂的“接地回路”時,它們就會產(chǎn)生檢拾,傳導(dǎo)和遞送各類高低頻干擾信號。
四、供電系統(tǒng)電源解決方案
隨著智能建筑智能化的不斷提高,對供電系統(tǒng)的電源質(zhì)量的要求亦不斷提高,尤其是建筑中的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換中心(ISX)、航管控制中心、金融結(jié)算中心、電廠中央控制系統(tǒng)等關(guān)鍵用戶,他們的設(shè)備要求能得到365×24小時的高可靠性的電源供應(yīng)。為確保智能大廈得到高可靠電源供應(yīng),我們在POWERWAREUPS系統(tǒng)中引入由“市電電源+威爾遜柴油發(fā)電機(jī)組”所組成雙總線輸入供電系統(tǒng)。另外選用高可靠的意大利依米康機(jī)房專用空調(diào),保證機(jī)房處于恒溫恒濕的新風(fēng)狀態(tài),確保POWERWAREUPS、蓄電池及其它重要設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
獨(dú)立UPS單機(jī)
概述
機(jī)房采用美國山特UPS主機(jī)一臺(容量6kVA左右,備用時間4h~8h,如采用威爾遜油機(jī)時備用時間更改為1h左右),承擔(dān)機(jī)房內(nèi)主要設(shè)備的供電;機(jī)房外設(shè)備。
UPS配置如下:
。1)UPS主機(jī):UPS1臺;
(2)備用電池:沈陽松下系列12V100AH電池(備用6h左右)
。3)電池柜、電池連線,每臺UPS配1套。
。4)機(jī)房配UPS輸出分電箱
UPS工作介紹
UPS單機(jī)的工作原理如下:市電正常時,市電經(jīng)整流器與逆變器通路給負(fù)載供電;當(dāng)市電中斷后或整流器系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,電池與逆變器通路給負(fù)載供電;逆變器系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,由靜態(tài)開關(guān)系統(tǒng)組成的旁路負(fù)責(zé)給負(fù)載供電。
UPS安裝場地要求
1.系統(tǒng)配電方案
供電、配電系統(tǒng)基本要求:
輸入電源:單路(雙路)進(jìn)電三相五線制
額定輸入電壓:AC380V50Hz
輸出電源:三相五線制AC380V50Hz(零線截面積最好為火線截面積的兩倍)
容量要求見“第一部分市電與油機(jī)容量的確定”
2.場地要求
。1)工作環(huán)境溫度:
0℃~40℃(不包括電池柜)
15℃~25℃(包括電池柜)
(2)相對濕度
。95%(無結(jié)露情況,20℃時)
戶內(nèi)使用
設(shè)備應(yīng)放置在無振動,垂直傾斜度不超過5°的場所。
設(shè)備應(yīng)放置在無陽光直接照射且通風(fēng)良好的場所。
周圍空氣介質(zhì)中沒有易燃易爆氣體及沒有可以破壞金屬及絕緣的腐蝕氣體和沒有導(dǎo)電塵埃的場所。
UPS應(yīng)定位放置在遠(yuǎn)離熱源和水源的場所。
為保證UPS的操作維護(hù),UPS正面留出不小于800mm的通道。
UPS頂端與屋頂天花板的距離應(yīng)大于800mm。
第七部分施工組織與服務(wù)
在本次安防系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施中,我公司的主要任務(wù)是:
1、系統(tǒng)工藝深化設(shè)計;
2、按照設(shè)計配置系統(tǒng)設(shè)備;
3、系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試;
4、準(zhǔn)備完整的技術(shù)竣工資料、參加驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的保修及操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。
一、工程實(shí)施各個階段的組織和管理措施
(一)、實(shí)施階段的劃分
根據(jù)設(shè)計任務(wù)的要求,我們將工程的實(shí)施過程按以下八個階段劃分:
1、工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段;
2、工程項(xiàng)目的設(shè)計、方案確定階段;
3、工程項(xiàng)目的設(shè)備訂貨、到貨階段;
4、工程項(xiàng)目的設(shè)備安裝階段;
5、工程項(xiàng)目的調(diào)試、試運(yùn)行階段;
6、工程項(xiàng)目的驗(yàn)收階段;
7、工程項(xiàng)目的系統(tǒng)培訓(xùn)階段;
8、工程項(xiàng)目的后期服務(wù)階段。
。ǘ⒏麟A段協(xié)調(diào)、組織、管理措施
根據(jù)我公司多年從事安防等大型工程項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn),我們擬采取以下措施來保證工程自始至終順利實(shí)施:
1、做好充分的施工準(zhǔn)備,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備措施
如果我公司方案能被選中,我們將在合同簽訂后一周內(nèi)組建好“甲方監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理部”,并配備必要的技術(shù)人員和管理人員。在業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一的布置和安排開展以下一些工作。
。1)編制工程施工綜合進(jìn)度表。
。2)制定工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、現(xiàn)場保衛(wèi)、設(shè)備機(jī)具、材料、現(xiàn)場文明施工等一系列管理規(guī)章制度。
(3)組織施工隊伍,進(jìn)行進(jìn)場前三級安全教育。包括安全、治安、防火、現(xiàn)場文明施工的教育;施工環(huán)境、工程范圍、施工特點(diǎn)的介紹;保證工期和質(zhì)量目標(biāo)的專題介紹等。
(4)組織開展專業(yè)施工技術(shù)培訓(xùn)。
(5)組織專業(yè)技術(shù)人員熟悉圖紙資料,深入理解設(shè)計意圖、施工要點(diǎn),完成設(shè)計交底和圖紙會審,綜合勘察施工現(xiàn)場。
。6)準(zhǔn)備各種施工用的國家標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及各種施工記錄、報表。
(7)準(zhǔn)備各種必備的施工資質(zhì)、證書及合同書。
。8)按照現(xiàn)場總平面布置圖組織施工隊伍、施工機(jī)具及首批施工材料進(jìn)場。
。9)編制好施工組織設(shè)計或施工方案,送業(yè)主、總包單位和監(jiān)理審批。
2、配合主管及使用單位,深化系統(tǒng)設(shè)計
在投標(biāo)文件中,系統(tǒng)的初步設(shè)計已經(jīng)完成。我公司在此基礎(chǔ)上,將本著“技術(shù)成熟、手段先進(jìn)、操作可靠、經(jīng)濟(jì)合理”的原則,在設(shè)備配置時,進(jìn)行詳細(xì)的施工圖優(yōu)化設(shè)計和施工組織設(shè)計。
根據(jù)施工圖編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)方案,其中包括施工組織機(jī)構(gòu)、施工布置和施工方法、質(zhì)量、安全、進(jìn)度計劃及控制措施、施工設(shè)備材料計劃、資金計劃等內(nèi)容。
。ㄈ、制訂和貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程是標(biāo)準(zhǔn)化的重要內(nèi)容,在工程項(xiàng)目建設(shè)中,正確制訂和貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程,是建立正常施工技術(shù)秩序,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高速度、高工效、高標(biāo)準(zhǔn)和增產(chǎn)節(jié)約、安全生產(chǎn)的重要前提,是工程項(xiàng)目施工的準(zhǔn)則和技術(shù)管理上的法規(guī)。
因此,我們在工程的技術(shù)管理中首先制訂和選用相關(guān)國際通用標(biāo)準(zhǔn)和我國現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程,作為對規(guī)劃設(shè)計的準(zhǔn)則,作為對工程質(zhì)量、檢驗(yàn)方法和質(zhì)量評定的技術(shù)依據(jù);作為對系統(tǒng)在施工過程、操作方法、設(shè)備和工具的使用,施工安全技術(shù)要求等方面所作的技術(shù)規(guī)定。
2)為了在施工過程中貫徹好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程,我們做到:
第一、組織全體管理人員和施工技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉和掌握相關(guān)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容、要求,自覺按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程辦事。
第二、加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)紀(jì)律,嚴(yán)肅認(rèn)真地貫徹和執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程。在每一道施工工序上,對每一種原材料、設(shè)備選用上,都必須按統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)違犯行為必須立即制止和糾正。
第三、對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行分解和具體化,從原材料到最后成品都要做出具體的要求,并落實(shí)到每個技術(shù)管理人員身上,易于執(zhí)行。
3)我們在系統(tǒng)設(shè)計和施工中選用的國際通用和我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程如下:
《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》JGJ/T16-92
《通用用電設(shè)備配電設(shè)計規(guī)范》GB50055-93
《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》GB50052-95
《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94
《電器裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50524~50259-96
《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》GBJ303-88
國家和行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)設(shè)計、施工與驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
。ㄋ模⒔⒔∪夹g(shù)管理制度
監(jiān)控系統(tǒng)工程是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工程項(xiàng)目,為了自始至終的貫徹業(yè)主提出的精心施工的實(shí)施原則,把工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作列為施工管理的重點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)地組織,有條不紊地開展,保證本工程項(xiàng)目整體技術(shù)水平要求高的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立健全嚴(yán)格的技術(shù)管理制度是非常必要的,它也是工程建設(shè)項(xiàng)目的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,主要應(yīng)該建立的制度有:
1)設(shè)計交底與圖紙會審制度;
2)施工組織設(shè)計管理制度;
3)施工日記制度;
4)技術(shù)交底制度;
5)技術(shù)復(fù)核制度;
6)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)制度;
7)測量、計量、試驗(yàn)管理制度;
8)工程驗(yàn)收制度;
9)技術(shù)檔案管理制度;
10)科研、革新、新材料、新產(chǎn)品、新工藝推廣、使用管理制度;
11)技術(shù)情報與信息管理制度;
12)技術(shù)培訓(xùn)管理制度;
13)技術(shù)管理考核制度:
14)向工程的負(fù)責(zé)部門做書面報告和報表(包括月工程質(zhì)量、月進(jìn)度報表及工程事故、質(zhì)量事故、安全事故快報等):
。ㄎ澹、實(shí)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理
為了在施工全過程中使各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可查,按一定的程序進(jìn)行,忙而不亂,忙而不漏。并將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,講求效果,因此,實(shí)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理非常必要。
1)程序化:
按照技術(shù)管理工作的一般程序,編制施工全過程技術(shù)管理工作流程使管理工作始終按規(guī)律,按程序辦事,是工程順利實(shí)施的重要步驟。
2)標(biāo)準(zhǔn)化:
就是根據(jù)施工技術(shù)管理制度的規(guī)定,明確各項(xiàng)管理工作具體標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和要求,其核心是將各項(xiàng)管理制度貫徹落實(shí)到技術(shù)管理的各項(xiàng)任務(wù)中去。例如:
。1)圖紙會審:
圖紙會審是一項(xiàng)極其嚴(yán)肅和重要的技術(shù)工作。認(rèn)真做好圖紙會審,對于熟悉和掌握圖紙內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)差錯和遺漏,提出對不便于施工的設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行更正等,保證施工順利進(jìn)行有重要作用。
圖紙會審的要點(diǎn):主要有設(shè)計計算和采用處理方法是否符合實(shí)際,對安全施工有無影響,各專業(yè)之間有無矛盾;圖紙說明是否齊全、清楚、有無矛盾;研究設(shè)計中提出的新技術(shù)、新材料設(shè)備使用的可能性和必要性等等。會審作記錄,列入工程檔案。
在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙有差錯或與實(shí)際不符,以及提出的合理化建議等,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計變更簽證制度。凡設(shè)計變更須經(jīng)工程建設(shè)單位,設(shè)計單位,施工單位三方同意,方可進(jìn)行。
。2)施工日記:
施工日記是工程項(xiàng)目整個施工階段有關(guān)施工技術(shù)方面的記錄,從工程開始由施工單位的技術(shù)主管人員進(jìn)行記錄,直到竣工。記錄的內(nèi)容一般有:
工程開竣工日期及主要分部分項(xiàng)工程施工起止日,技術(shù)資料供應(yīng)情況;
因設(shè)計與實(shí)際不符,由設(shè)計單位現(xiàn)場解決問題和修改施工圖記錄;
重要工程的質(zhì)量要求和施工方法;
在緊急情況下施工單位采取的特殊措施;
工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全、事故等情況及處理的記錄;
有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門對工程所作生產(chǎn)、技術(shù)方面的決定、建議等;氣候、氣溫、停電、停水、停工待料等記錄。
。3)技術(shù)交底制度:
技術(shù)交底工作,是為了使參與施工的技術(shù)人員和工人明了所擔(dān)負(fù)的工程項(xiàng)目的特點(diǎn),技術(shù)要求、施工等,做到心中有數(shù),以利于施工。技術(shù)交底工作分級進(jìn)行、分級管理。一般以口頭交底;重要的項(xiàng)目應(yīng)作文字交底。技術(shù)交底制度主要由施工單位制訂,監(jiān)理和集成承包商進(jìn)行督促檢查,文字技術(shù)交底資料竣工時匯總?cè)肟⒐べY料,列入工程檔案。
。4)技術(shù)復(fù)核:
在施工過程中,對重要的或影響工程全面的技術(shù)工作或項(xiàng)目、措施、重點(diǎn)部位等,必須加強(qiáng)復(fù)核工作,避免發(fā)生重大差錯。技術(shù)復(fù)核工作在施工各主要階段都應(yīng)安排進(jìn)行,這也是業(yè)主技術(shù)管理部門和監(jiān)理以及集成承包商的一項(xiàng)重要工作。各分包施工單位也應(yīng)建立并執(zhí)行。復(fù)核主要依據(jù)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定等。
。5)材料、設(shè)備檢驗(yàn):
安裝施工用材料、設(shè)備質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響工程的質(zhì)量。因此,施工單位要建立材料、設(shè)備檢驗(yàn)制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢驗(yàn)主要依據(jù)定貨合同和設(shè)計要求。
凡用于施工的材料、設(shè)備,必須有供應(yīng)商提供的合格證明文件或出廠合格證,并須作開箱檢驗(yàn)。必要時,可抽查送檢或復(fù)驗(yàn)提供合格證書。作為入檔資料。
(6)工程自檢和驗(yàn)收:
工程自檢和驗(yàn)收是檢查評定工程質(zhì)量的重要一環(huán)。在工程項(xiàng)目施工過程中,除按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)抽檢外,還應(yīng)對隱蔽工程,分項(xiàng)工程和竣工交驗(yàn)工程進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分分項(xiàng)、分子系統(tǒng)預(yù)驗(yàn)收和分項(xiàng)分系統(tǒng)的正式驗(yàn)收(初驗(yàn))、竣工驗(yàn)收?⒐を(yàn)收時業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理工程師都應(yīng)參加,驗(yàn)收記錄應(yīng)由參加方辦理簽證,列入工程檔案。
在驗(yàn)收前,施工單位要按設(shè)計和圖紙、施工規(guī)范的要求,先對報驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行自檢自驗(yàn)。
(7)技術(shù)檔案:
建立工程技術(shù)檔案是為了系統(tǒng)地積累施工技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,保證各項(xiàng)工程合理使用,并為維護(hù)、改造、擴(kuò)建等提供依據(jù)。因此技術(shù)管理部門從工程項(xiàng)目立項(xiàng)開始就建立工程檔案、匯集、整理有關(guān)資料,直到工程竣工。
工程建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)檔案資料有三部分:
第一部分:設(shè)計資料者:
工程項(xiàng)目設(shè)計任務(wù)書
工程項(xiàng)目方案設(shè)計
工程項(xiàng)目初步設(shè)計
工程項(xiàng)目施工設(shè)計及設(shè)計文明、主要材料表等資料。
第二部分,施工管理資料有:
竣工工程項(xiàng)目一覽表。(竣工工程名稱、位置、面積、結(jié)構(gòu)、層次及附有設(shè)備裝置等。)
圖紙會審記錄,設(shè)計變更核定書;
材料、設(shè)備的質(zhì)量合格證明;
隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
工程質(zhì)量事故發(fā)生及處理記錄;
必要的檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄;
設(shè)備或系統(tǒng)調(diào)整試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄;
未完工程的中間交工驗(yàn)收記錄;
由施工單位和設(shè)計單位提出的設(shè)備或系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)文件:
其它有關(guān)該工程項(xiàng)目的技術(shù)文件。
第三部分:與該工程項(xiàng)目有關(guān)的其它技術(shù)文件、資料、圖片等。
3)規(guī)范化:
按照我們制訂和采用的國際規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度實(shí)施施工,使技術(shù)管理工作有據(jù)可依,有章可循,避免隨意性或企業(yè)行為、個人行為給施工造成的影響或損失。
二、工程質(zhì)量保證措施
工程項(xiàng)目建設(shè)必須貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,因此工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理是一個重要的組織部分。而質(zhì)量又與施工技術(shù)管理工作密不可分,因此也必須在施工技術(shù)管理中質(zhì)量的各種因素,使工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的控制狀態(tài),起到事前預(yù)防,事后把關(guān)的作用,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)良工程目標(biāo)。在工程實(shí)施過程中,我們將做到:
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《建筑法》,《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和甲方保衛(wèi)部對本工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求,以及我公司根據(jù)ISO9002質(zhì)量保證體系制定的實(shí)施全面質(zhì)量管理的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》作為該項(xiàng)工程質(zhì)量法律保證。
。2)項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目的質(zhì)量全面負(fù)責(zé),并設(shè)置以總工程師為首的專項(xiàng)質(zhì)量管理人員,分管質(zhì)量管理工作,做好各項(xiàng)保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。
。3)對工程項(xiàng)目的全過程,嚴(yán)格按照本工程制訂和采用的國家有關(guān)的“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范”進(jìn)行控制、管理、施工和檢驗(yàn)。
(4)加強(qiáng)質(zhì)量意識的教育,樹立“質(zhì)量第一”的觀念。從施工隊伍的選擇,操作人員的上崗,都應(yīng)把質(zhì)量保證,崗前技術(shù)培訓(xùn)放在首位抓好,抓落實(shí),不合格者不能選用或上崗。
。5)嚴(yán)把設(shè)計、圖紙會審關(guān)。把設(shè)計缺陷,圖紙的失誤降低到零,以優(yōu)質(zhì)的設(shè)計保證工程的優(yōu)質(zhì)。并在各工序施工前做好技術(shù)交流。
。6)嚴(yán)把施工組織設(shè)計和施工技術(shù)措施、施工方案審批關(guān)。建立層層審閱簽字制度,不按規(guī)定的程序?qū)徟炞,施工單位不得安排施工?/p>
(7)實(shí)行技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收制度。管理人員編制工程項(xiàng)目復(fù)核計劃,明確復(fù)核項(xiàng)目內(nèi)容、復(fù)核人員、復(fù)核方法、復(fù)核時間等
。ㄒ唬、保證安全生產(chǎn)的技術(shù)措施
安全生產(chǎn)對工程項(xiàng)目建設(shè)來說是一個十分重要的管理內(nèi)容,只有安全生產(chǎn)上去了,才能抓好進(jìn)度,提高質(zhì)量。因此工程項(xiàng)目施工過程中安全管理網(wǎng)絡(luò)是否完善,安全生產(chǎn)的制度是否健全、安全保證技術(shù)措施是否得力,直接關(guān)系到施工安全和企業(yè)的形象。從安全保證的措施方面,我們采取如下幾點(diǎn):
1、建立安全管理網(wǎng)絡(luò):
安全管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該項(xiàng)目總承包施工單位牽頭,各專業(yè)施工單位、各分包單位共同組成,齊抓共管。各單位應(yīng)設(shè)置專職安全員、將安全管理的責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行“四全”即全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)管理,保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、建立健全安全管理制度:
在施工現(xiàn)場統(tǒng)一建立安全生產(chǎn)管理制度,所有現(xiàn)場施工單位、施工人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行。這些制度包括:
1)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2)新工人上崗前的安全教育制度;
3)施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施的技術(shù)負(fù)責(zé)人審批制度;
4)施工中分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底制度;
5)特種作業(yè)持證上崗規(guī)定;
6)定期安全檢查的制度;
7)懸掛安全標(biāo)志牌和佩戴標(biāo)記的規(guī)定;]
8)工傷安全和事故報告及處理規(guī)定;
9)施工現(xiàn)場安全用電的規(guī)定;
10)施工現(xiàn)場防火及安全保衛(wèi)規(guī)定。
3、加強(qiáng)安全檢查工作:
安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為、消除事故隱患的重要方法。要認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,采取定期、不定期、突擊性、特殊性檢查的多種形式堅持作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后的全過程檢查。并且抓好檢查后的整改工作。使不安全因素及時排除。
4、落實(shí)安全保證措施:
。1)做好保護(hù)措施。加強(qiáng)成品保護(hù)意識,避免因人為、二次搬運(yùn)過程、安裝等外界因素對成品設(shè)備造成的損傷。
。2)施工用電和現(xiàn)場照明:要求現(xiàn)場用電要符合有關(guān)規(guī)定,并有可靠接地或漏電保護(hù)。電源線要絕緣良好,架設(shè)符合要求。施工現(xiàn)場如設(shè)置臨時照明設(shè)施,照明燈具安裝要符合有關(guān)要求。
(3)防火安全:施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。建立防火制度,分級管理,重點(diǎn)部位需要放滅火器材。
。ǘ⑾到y(tǒng)驗(yàn)收
系統(tǒng)驗(yàn)收前必須首先進(jìn)行系統(tǒng)自驗(yàn),合格后方進(jìn)行預(yù)驗(yàn)和總驗(yàn)。驗(yàn)收前要編制好竣工交驗(yàn)大綱,在業(yè)主的組織下,邀請設(shè)計單位,監(jiān)理單位及有關(guān)部門參加,施工單位應(yīng)做好交驗(yàn)準(zhǔn)備,提供下列資料:
(1)設(shè)計文件和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
。2)系統(tǒng)的驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
。3)系統(tǒng)的評估辦法;
。4)施工圖紙、竣工圖紙及施工中各類設(shè)計變更單、施工洽商單;
。5)各種施工記錄,包括管線敷設(shè)記錄、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、試運(yùn)行記錄等;
(6)各類設(shè)備資料,包括產(chǎn)品說明書、用戶操作手冊、保修單等;
。7)各種管理資料,包括公司資質(zhì)證明、開工報告、竣工報告等。
然后按竣工交驗(yàn)程序,分別對系統(tǒng)功能、施工質(zhì)量、竣工資料等項(xiàng)目進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。具體驗(yàn)收內(nèi)容為:
安裝設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格;
完整的竣工、驗(yàn)收資料一式四份;
設(shè)備安裝、調(diào)試的特殊性;
備品和備件;
系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo);
操作和維護(hù)手冊;
系統(tǒng)質(zhì)量;
最后做出評價意見,完成竣工交驗(yàn)工作。對交驗(yàn)中提出的問題,應(yīng)由施工單位限期整改。
。ㄈ⒔z修維護(hù)制度
系統(tǒng)通過驗(yàn)收后,轉(zhuǎn)入運(yùn)行保障期和質(zhì)量保證期,為確保系統(tǒng)長期處于正常運(yùn)行狀態(tài),除正確操作、合理使用外,還需建立檢修維護(hù)制度。堅持經(jīng)常性的維護(hù),保證電子設(shè)備清潔、干燥、除塵、防潮、防靜電。堅持定期或及時的故障維修,保證系統(tǒng)正常、可靠、持續(xù)的運(yùn)行。具體檢修、維修制度可由我們協(xié)助業(yè)主建立和協(xié)同執(zhí)行。
第八部分施工組織計劃
一、工程施工進(jìn)度表(從設(shè)備訂貨到系統(tǒng)驗(yàn)收共用55個工作日)
二、施工機(jī)械需要量計劃表
1 | 壓線鉗 | 3把 |
2 | 萬用表 | 4個 |
3 | 電錘 | 2臺 |
4 | 手電鉆 | 2臺 |
5 | 機(jī)械彎管器 | 1個 |
6 | 人字梯 | 2個 |
7 | 套管機(jī) | 1個 |
8 | 手錘 | 2把 |
9 | 鋼鋸 | 3個 |
10 | 尖嘴鉗 | 8個 |
11 | 電烙鐵 | 8個 |
12 | 螺絲刀 | 10把 |
三、投入勞動力需要量計劃表
1 | 現(xiàn)場工程師 | 1人 |
2 | 布線及管工 | 6人 |
3 | 電氣安裝工程師 | 4人 |
第九部分工藝流程(施工工藝流程圖)
對所選用的設(shè)備器材,對每一個技術(shù)方案都要進(jìn)行必要的現(xiàn)場試驗(yàn),使設(shè)備的選型配置達(dá)到最佳效果,提前對系統(tǒng)軟件進(jìn)行編程設(shè)計,及時處理可能出現(xiàn)的問題。
安裝前對購進(jìn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)、測試,發(fā)現(xiàn)問題及時通知場上退貨
按照現(xiàn)場情況,編制出合理的敷設(shè)方案,做到不漏敷、不錯敷,保證敷設(shè)質(zhì)量,在給定的時間內(nèi)將線纜準(zhǔn)確地敷設(shè)到位,并進(jìn)行線路校驗(yàn)
第十部分技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)
我公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
一、技術(shù)培訓(xùn)
一個好的系統(tǒng)要能夠正常運(yùn)行,保持較長時間的無故障可靠運(yùn)行,除了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備選型、優(yōu)良的施工質(zhì)量保證外,還需要一批技術(shù)熟練的操作、維護(hù)和管理人員的支持。特別是當(dāng)今弱電系統(tǒng)的高新技術(shù)產(chǎn)品日新月異,發(fā)展飛速,不經(jīng)過專業(yè)性的培訓(xùn),已很難掌握和熟練地操作使用和維護(hù)這些產(chǎn)品和系統(tǒng)。因此,對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行針對性的技術(shù)培訓(xùn)是非常必要的。同時,考慮到人員素質(zhì)不同,其專業(yè)知識接受能力快慢不同,為了系統(tǒng)建成后,能夠正常操作使用,在此做了一個詳細(xì)的人員培訓(xùn)計劃。
。ㄒ唬、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
我公司建有完整的用戶培訓(xùn)體系,可根據(jù)用戶的需求、針對不同的項(xiàng)目、不同的系統(tǒng)、不同的對象,采取不同的培訓(xùn)方式和不同的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
通常采用的比較切實(shí)可行的方式有兩種:一是現(xiàn)場崗位培訓(xùn);二是到設(shè)備制造廠(國內(nèi)外)或轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,講座班等的培訓(xùn)。根據(jù)工程需要,我們將采取以現(xiàn)場崗位培訓(xùn)為主的形式,對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和對系統(tǒng)進(jìn)行保障人員進(jìn)行技術(shù)與系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。另外我們還可對系統(tǒng)的管理人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識方面的培訓(xùn),達(dá)到包教包會的程度。
培訓(xùn)的內(nèi)容:對操作日用人員以系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),基本功能、操作要領(lǐng)、運(yùn)行管理及易產(chǎn)生的故障的原因及排除方法等內(nèi)容為主;對進(jìn)行維護(hù)人員進(jìn)行基本功能、系統(tǒng)測試和調(diào)試方法、常見故障診斷及排除,日常維護(hù)保養(yǎng)方法等內(nèi)容為主;對系統(tǒng)管理人員則以系統(tǒng)的基本原理與構(gòu)造、基本功能、軟硬件設(shè)備配置、運(yùn)行、管理與維護(hù)的基本知識為主進(jìn)行。
。ǘ⑴嘤(xùn)計劃
對用戶的技術(shù)培訓(xùn),我們通過編制詳細(xì)的材料,報經(jīng)業(yè)主審批認(rèn)可后組織實(shí)施。一般情況,我們擬采取分階段結(jié)合施工進(jìn)行。
其一,在設(shè)備選型訂貨或加工制造開始,對一些業(yè)主認(rèn)為必要的設(shè)備系統(tǒng),應(yīng)派部分管理技術(shù)人員,維護(hù)檢修人員參加設(shè)備驗(yàn)收和調(diào)試;
其二,在系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)入安裝階段,管理人員和維護(hù)人員應(yīng)參加施工單位的安裝、調(diào)試、測試等施工過程,熟悉線路、設(shè)備安裝特點(diǎn)、調(diào)試方法等。再結(jié)合后期進(jìn)行的專題理論培訓(xùn),達(dá)到熟悉情況,適應(yīng)工作需要的程度;
其三,在進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段,除管理、維護(hù)人員外,還要求操作使用人員也參加進(jìn)來,了解系統(tǒng)運(yùn)行、操作原理、調(diào)測試方法、交驗(yàn)測試的正常技術(shù)參數(shù)、指標(biāo)等。此時還要安排一定時間,進(jìn)行按培訓(xùn)計劃和教材的內(nèi)容進(jìn)行較為全面的理論知識培訓(xùn),與現(xiàn)場操作相結(jié)合;
其四,調(diào)試和理論培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行階段,重點(diǎn)是對操作使用人員的上崗操作技能培訓(xùn)。直到一個操作人員完全熟練地掌握,能獨(dú)立工作為止。
(三)、培訓(xùn)內(nèi)容
1)整個培訓(xùn)內(nèi)容,我們將編制和整理一些資料,形成教材,做到參加培訓(xùn)的人員人手一冊。為提高培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)后我們將進(jìn)行理論和實(shí)際操作技能的測試,驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
2)根據(jù)業(yè)主的需要,如若對系統(tǒng)中較復(fù)雜的主要關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng),需要培訓(xùn)高級的、全面的技術(shù)人員,我們可負(fù)責(zé)聯(lián)系或組織到制造廠進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。
3)為保證系統(tǒng)長期正常運(yùn)行,合理的定期的開展維護(hù)檢修,把故障現(xiàn)象排除在萌芽狀態(tài)。如若業(yè)主需要,我們還可協(xié)助編寫系統(tǒng)的操作規(guī)程和檢修維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,用于指導(dǎo)和規(guī)范各類人員的工作界面和行為。
二、維修服務(wù)及售后技術(shù)支持
工程驗(yàn)收通過之日進(jìn)入運(yùn)行階段起,我公司將保證滿足系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理的需要,提供全面的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
。ㄒ唬⑹酆蠓⻊(wù)機(jī)構(gòu)
我公司在北京及全國主要城市都設(shè)有常駐機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)各地區(qū)我們所做的監(jiān)控系統(tǒng)工程的維修服務(wù)和技術(shù)支持。北京現(xiàn)有人員六十二名,其中高級工程師,工程師等專業(yè)技術(shù)人員占70%,公司成立以來,我們已完成國家要害部門、北京市重點(diǎn)單位的大型安全性和特殊性,每年三百六十五天,每天24個小時從不間斷,隨叫隨到。經(jīng)過了多年實(shí)際工作考驗(yàn),我們已培養(yǎng)了一支經(jīng)驗(yàn)豐富,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)周到的強(qiáng)大的后期維護(hù)負(fù)責(zé)人給予應(yīng)答,24小時全天候電話技術(shù)支持,需工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場時,無地區(qū)差異實(shí)現(xiàn)24小時到達(dá),排除系統(tǒng)故障。由于我公司在北京公司內(nèi)設(shè)有備品備件倉庫,需要更換的零備件,都可以及時更換,從而保證了系統(tǒng)能夠長期、穩(wěn)定、不間斷運(yùn)行。
(二)、技術(shù)支持
本公司自成立以來,在10年時間里,已完成了近百個大型安防系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目,依托公司強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,從系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、工程后期服務(wù),為業(yè)主提供一條龍服務(wù),取得了交好的業(yè)績。
我們實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、終身維護(hù)”的質(zhì)量承諾,使建設(shè)、使用單位在規(guī)劃設(shè)計、工程管理、營運(yùn)使用、費(fèi)用控制、后期服務(wù)等方面感受到了全方位、全過程服務(wù)。我們也從中積累了大量技術(shù)資料和安裝、調(diào)試和后期技術(shù)支持的經(jīng)驗(yàn)。同時也培養(yǎng)和鍛煉出了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的專業(yè)隊伍,具備了為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時服務(wù)的條件。因此,我們承諾:不僅在本期規(guī)劃設(shè)計階段、施工實(shí)施階段和交驗(yàn)后勤部運(yùn)行階段,乃至延伸到整個遠(yuǎn)期規(guī)劃實(shí)施階段,我們都可為業(yè)主提供全方位的技術(shù)支持,隨時愿為業(yè)主提供設(shè)計修改、補(bǔ)充及優(yōu)化、硬件更新、軟件升級、系統(tǒng)開發(fā)、擴(kuò)展和增容的技術(shù)支持。
(三)、后期服務(wù)
凡是我公司承擔(dān)的項(xiàng)目,均實(shí)行終身的后期服務(wù)。我公司可與業(yè)主在工程合同中明確需要提供后期服務(wù)的條款,由我公司進(jìn)行長期的追蹤服務(wù),解除業(yè)主的后顧之憂。
后期服務(wù)的形式通常有合同有效期內(nèi)的無償服務(wù)和工程合同結(jié)束后的后續(xù)有償服務(wù)兩種。
后期服務(wù)形式:合同有效期形式
合同有效期服務(wù)是指在合同條款中由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項(xiàng)目提供技術(shù)支持服務(wù)和項(xiàng)目驗(yàn)收后一定期限內(nèi)的無償維修服務(wù)。
。ㄋ模⒐こ袒卦L和永久的品質(zhì)保證
工程回訪:
工程回訪是本公司一貫奉行的“讓業(yè)主百分之百滿意,百分之百放心”,為業(yè)主負(fù)責(zé)而長期執(zhí)行的一項(xiàng)制度。我們除了對項(xiàng)目實(shí)際“三保”:保質(zhì)量、保運(yùn)行、保維修之外,還長期建立用戶檔案,堅持進(jìn)行定期工程回訪,反饋信息和提供服務(wù)。
回訪形式一般有三種:一是年未定期回訪;二是保修期滿前的回訪;三是不定期技術(shù)回訪。回訪中我們主要以履行工程合同中對業(yè)主提出的承諾服務(wù)為主,也可以解決業(yè)主提出的新要求,達(dá)到用戶滿意為止。
由于我公司認(rèn)真執(zhí)行回訪制度,及時聽取用戶反映、不斷改進(jìn)工作和提高工作質(zhì)量,密切了與業(yè)主溝通和聯(lián)系,增加了對我們的信任感,也促進(jìn)了我么管理水平和員工的責(zé)任感,提高了公司的社會信譽(yù)。
永久的品質(zhì)保證
我公司對所承擔(dān)項(xiàng)目除了實(shí)行一年(或按業(yè)主提出的保證期執(zhí)行)無償保修的服務(wù)承諾外,還實(shí)行終身維護(hù)。依托國外知名廠家品質(zhì)保證和國內(nèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠的長期合作協(xié)議,提供對產(chǎn)品或系統(tǒng)擴(kuò)展、升級以及更新?lián)Q代的最完美的技術(shù)支持。
(五)、運(yùn)行和維修管理的措施
從系統(tǒng)驗(yàn)收通過之日起,系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段。我們將采取以下措施,加強(qiáng)管理和維護(hù)。
運(yùn)行保障期的管理和維護(hù):
A)驗(yàn)收后進(jìn)入運(yùn)行保障期時,我們將指派1名技術(shù)熟練的專業(yè)工程師專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目,隨時解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題,確保其正常運(yùn)行。
B)系統(tǒng)驗(yàn)收后,協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員,制訂出系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)檢修規(guī)程、各級人員崗位責(zé)任制、檢修計劃等規(guī)章制度,分清系統(tǒng)值班運(yùn)行人員和維護(hù)檢修人員的工作界面。開展正常的維護(hù)、檢修工作。
C)協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員編制保障正常運(yùn)行和維護(hù)檢修常用器材計劃,并做好備料,檢查準(zhǔn)備常用檢修工具、設(shè)備儀表,以備緊急情況排除故障,保證正常運(yùn)行。
D)協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員做好運(yùn)行和維護(hù)檢修紀(jì)錄。
E)與業(yè)主建立技術(shù)支持的協(xié)議,保證運(yùn)行保障期全方位技術(shù)支持。
F)在運(yùn)行保障期滿時,對系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)。
(六)、售后服務(wù)
在質(zhì)量保證期滿進(jìn)行了全面測試,向業(yè)主提交測試報告并認(rèn)可后,辦理質(zhì)保期滿的移交手續(xù)。同時我公司將與業(yè)主協(xié)商后期服務(wù)問題,并簽訂后期服務(wù)合同(或協(xié)議),明確業(yè)主與我公司的職責(zé),為用戶提供管理或維護(hù)服務(wù),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
當(dāng)系統(tǒng)所用的軟件,根據(jù)業(yè)主的要求需升級換代時,我公司負(fù)責(zé)在不影響系統(tǒng)正常營運(yùn)情況下免費(fèi)提供軟件的升級換代。
保修期過后,對系統(tǒng)終身維護(hù)。
總之,我們的目標(biāo)是,從實(shí)際情況出發(fā),充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),采用人防、物防、技防相結(jié)合,建設(shè)一個實(shí)用高效,具有前瞻性、可持續(xù)發(fā)展的技防服務(wù)體系,為維護(hù)甲方的安全,提高管理和服務(wù)效率建立技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)。
假如,我公司能有幸參加甲方監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),我們將保證按照前面所述的設(shè)計思路和承諾、本著最高性價比的要求,來為高效、優(yōu)質(zhì)的完成此項(xiàng)工程。
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