生產部的審核要點:
1. 是否對生產和服務的提供進行了策劃?策劃時輸入了什幺?輸出了哪些文件?
2. 當生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時,組織是否對這樣的過程(特殊過程)實施了確認?是如何確認的?特殊過程控制時的記錄是否被維持?
3. 當可行時,是否在產品實現(xiàn)的全過程用適宜的方法進行標識產品?有哪些標識方法?監(jiān)視與測量后是否有產品狀態(tài)的標識?當有追溯要求時,能否唯一的識別出來?
4. 在生產過程中,對產品的符合性提供了哪些防護措施?
5. 所有的過程操作的員工是否有書面的作業(yè)指導書,這些指導書是否在工作場所容易取得?作業(yè)指導書能指導作業(yè)嗎?效果如何?
6. 當作業(yè)開始,材料變更、作業(yè)變更時,是否進行了作業(yè)準備驗證?
7. 是否對制造過程中的機器設備進行預防性保養(yǎng)?
8. 在進行工具和量具設計、制造和全尺寸檢驗時,組織是否提供了必要的技術資源,如果工裝的設計與制造被分包,是否實施了控制?如何控制?
9. 是否有易損工裝的更換計劃?是否對工裝進行狀態(tài)標識,如生產中、修理中、處置中?
10. 是否排定每天的生產計劃?如何監(jiān)控生產計劃的完成?生產計劃完成的如何?當不能完成生產計劃時,有哪些應急措施?
11. 組織是否執(zhí)行了顧客生產批準程序所批準的過程能力?當過程不穩(wěn)定或過程能力不足時是否提出了適當的反應計劃,當顧客要求時,該計劃是否交顧客批準?
12. 控制計劃和過程流程圖是否被執(zhí)行?
13. 工具變換、機器維修等重要過程事件是否摘記在控制圖上?
14. 當有外觀項目時,是否在外觀檢查時有充足的照明、標準的樣件?是否對從事外觀判定的人員進行了資格鑒定?
15. 生產現(xiàn)場的整齊與清潔是否被維持?產品所需求的工作環(huán)境(如濕度、溫度等物理環(huán)境)是否能滿足?
16. 如果有返工作業(yè),是否有返工作業(yè)指導書?來指導返工作業(yè)?
17. 在生產過程中發(fā)生了重大質量事故或頻繁地發(fā)生了一般的質量問題時,生產部是如何處理的?
18. 生產過程中產生的不合格品是如何處理的?
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