6.3.6物流服務(wù)——了解

    （1）招標(biāo)文件的主要內(nèi)容

    物流招標(biāo)文件一般由投標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知、合同條款及格式、貨物清單、物流解決方案、物流服務(wù)質(zhì)量和要求、投標(biāo)文件格式組成。

    1）投標(biāo)人須知。投標(biāo)人須知是指導(dǎo)投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的依據(jù)，介紹物流招標(biāo)項(xiàng)目的概況和招標(biāo)人的需求，包括招標(biāo)內(nèi)容、范圍和質(zhì)量、交付期要求，投標(biāo)人資格要求，招標(biāo)文件組成，投標(biāo)文件組成，投標(biāo)要求，開標(biāo)要求，評標(biāo)的方法和標(biāo)準(zhǔn)，授予合同要求，還需重點(diǎn)介紹物流項(xiàng)目采取何種交付條款以及貨物的交付時間等其他相關(guān)要求信息。

    2）物流服務(wù)合同的特點(diǎn)。

    ①雙務(wù)合同。物流服務(wù)合同的雙方均負(fù)有義務(wù)，并享有權(quán)利。如服務(wù)商有完成規(guī)定服務(wù)的義務(wù)，并有收取相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利；而用戶方有支付費(fèi)用的義務(wù)，也有接受完善服務(wù)，一旦出現(xiàn)服務(wù)瑕疵（如在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)貨物損害），向服務(wù)商索賠的權(quán)利。

    ②有償合同。物流服務(wù)商以完成全部服務(wù)為代價取得收取報酬的權(quán)利，而用戶方享受完善服務(wù)的權(quán)利是以支付費(fèi)用為代價的。

    ③要式合同。物流服務(wù)合同一般應(yīng)該采用特定的標(biāo)準(zhǔn)形式。

    ④有約束第三者的性質(zhì)。物流服務(wù)合同的雙方是服務(wù)商與用戶方，而收貨方有時并沒有參加合同簽訂，但服務(wù)商應(yīng)向作為第三者的收貨方交付貨物，收貨方可直接取得合同規(guī)定的利益，并自動受合同的約束。

    3）物流貨物清單。物流貨物清單應(yīng)包括物流貨物項(xiàng)目的詳細(xì)品名、規(guī)格尺寸、包裝類別、重量、理化性質(zhì)及運(yùn)輸注意事項(xiàng)等其他與物流解決方案相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。貨物清單中的每一個子目須填入投標(biāo)單價或者價格，投標(biāo)價格的構(gòu)成一般包括：

    ①運(yùn)輸費(fèi)用。主要包括：營運(yùn)費(fèi)用（含營運(yùn)運(yùn)輸工具的燃料費(fèi)、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、租賃費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、過路過橋費(fèi)、保險費(fèi)、運(yùn)輸管理費(fèi)等），人工費(fèi)用（主要包括工資、福利費(fèi)、獎金、津貼和補(bǔ)貼等），其他費(fèi)用（主要包括差旅費(fèi)、事故損失及相關(guān)稅金等）。

    ②流通加工費(fèi)用。主要包括：流通加工設(shè)備費(fèi)用、流通加工材料費(fèi)用、流通加工勞務(wù)費(fèi)用及流通加工的其他費(fèi)用。除上述費(fèi)用外，在流通加工中耗用的電力、燃料、油料及車間經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用，也應(yīng)包括在流通加工費(fèi)用之中。

    ③配送費(fèi)用。配送費(fèi)用是企業(yè)的配送中心在進(jìn)行分貨、配貨、送貨過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的總和，其成本由配送運(yùn)輸費(fèi)用、分揀費(fèi)用、配裝費(fèi)用構(gòu)成。

    ④包裝費(fèi)用。包裝費(fèi)用一般包括包裝材料費(fèi)用、包裝機(jī)械費(fèi)用、包裝技術(shù)費(fèi)用、包裝輔助費(fèi)用、包裝的人工費(fèi)用。

    ⑤裝卸與搬運(yùn)費(fèi)用。主要包括：人工費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、維修費(fèi)、能源消耗費(fèi)、材料費(fèi)、裝卸搬運(yùn)合理損耗費(fèi)及其他諸如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、保險費(fèi)及相關(guān)稅金等。

    ⑥倉儲費(fèi)用。主要包括：倉庫持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本、缺貨成本和在途庫存持有成本。

    4）物流解決方案。招標(biāo)人應(yīng)對投標(biāo)人提交合理、安全、可行的物流解決方案和有關(guān)服務(wù)的具體要求。物流解決方案即是物流管理方案，是指通過物流組織，根據(jù)物流的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。主要包括三個方面的內(nèi)容：

    ①對物流活動諸要素的管理，即對采購、包裝、流通加工、儲存、配送、裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理；

    ②對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對物流系統(tǒng)中的人、財、物、設(shè)備、方法、信息六大要素的管理；

    ③對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)及經(jīng)濟(jì)等職能的管理。

    5）物流服務(wù)質(zhì)量和要求。物流質(zhì)量概念包含物流商品的質(zhì)量保證、物流商品的質(zhì)量改善、物流的服務(wù)質(zhì)量、物流的工作質(zhì)量、物流工程質(zhì)量等內(nèi)容。物流質(zhì)量的主要指標(biāo)有目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)、倉庫質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)。

    6）投標(biāo)文件格式。投標(biāo)文件格式通常以附件形式提供給投標(biāo)人。包括：投標(biāo)函及附錄、法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)保證金銀行保函、物流投標(biāo)報價表、貨物運(yùn)輸合同樣本、投標(biāo)人概況表等。