索賠要注重技巧,技巧是方方面面的。例如,平時要把索賠申請按合同規(guī)定的時間提供出去,抓住有利時期,爭取單項索賠,切忌最后算總帳。單項索賠事件簡單,容易解決,而且能及時得到支付。最后算總賬有幾個困難:一是時間拖長,不易說清;二是積少成多,數額較大,談判困難;三是失去了工程制約的有利條件;四是工程后期,業(yè)主(或總包商)往往提出“反索賠”,使問題復雜化,所以索賠一定要及時。另外還要善于利用有利時機,如總包商供貨拖期,擔心業(yè)主罰款,迫切希望施工承包商采取有效措施,加快工程進度,減少損失,這個時候談索賠最有利。在索賠談判中,還要注意對方的處境,要理解對方的難處和苦衷,善解人意,這樣做,有時往往能取得很好效果。
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