公共關系的傳播是一種社會現象,是指個人之間、群體間或群體與個人之間交換和傳遞新聞、事實、意見、感情的信息過程,這種傳播是雙向性的信息交流與分享。
當組織明確了公共關系目標,確定了目標公眾并設想了公共關系活動主題后,就要運用媒體把目標和設想變成行動。所以,在協(xié)調公眾關系、改善周圍環(huán)境的過程中,在樹立自身形象、提高信譽的過程中,在溝通內外聯(lián)系、謀求支持與合作的過程中,公共關系傳播者都居于主導地位,起著控制者與組織者的作用。
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