�。ㄒ唬┪飿I(yè)統(tǒng)計的概念
所謂統(tǒng)計是指：在實際工作中，對數(shù)據(jù)資料進行收集，整理，分析的活動過程。物業(yè)統(tǒng)計工作全過程包括：數(shù)據(jù)調查——數(shù)據(jù)整理——數(shù)據(jù)分析與運用。
�。�1）數(shù)據(jù)調查：有目的地搜集與物業(yè)管理有關的準確可靠的信息資料。
�。�2）數(shù)據(jù)整理：將搜集到的原始資料進行加工，分組匯總條理化，并形成統(tǒng)計報表等成果的過程。
�。�3）數(shù)據(jù)分析：運用科學的方法，理性地揭示事物現(xiàn)象的總體本質的關鍵過程。并將數(shù)據(jù)結果作為重要的社會信息的妥善保存，有效利用、共享。
（二）物業(yè)統(tǒng)計的職能
統(tǒng)計的職能包括：信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能。
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