——訪中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會會長丁衛(wèi)東

　　中國陶瓷業(yè)界今年喜事連連，各種展會都辦得非常成功，一些企業(yè)在質量控制和品牌建設中取得了長足的發(fā)展。相對陶瓷世界品牌，中國建陶業(yè)界的品牌建設和推廣還略有差距。如何培育品牌，如何讓我國的品牌陶瓷走向世界？這是整個業(yè)界中長期的一個大命題。近日，記者專門采訪了中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會丁衛(wèi)東會長。

　　產(chǎn)業(yè)布局：集群效應培育品牌企業(yè)記者：丁會長，您好。今年我國成功舉辦了多個大型的陶瓷展會，一些地方領導也在發(fā)展規(guī)劃中提出建立區(qū)域性的陶瓷工業(yè)園區(qū)，產(chǎn)地越來越集中化，這對于培育未來的品牌陶瓷企業(yè)，是否有利？

　　丁衛(wèi)東：我國的陶瓷工業(yè)經(jīng)過近些年的發(fā)展，此消彼漲，出現(xiàn)了一些以陶瓷生產(chǎn)為重要產(chǎn)業(yè)的地市，大體講是幾個主要產(chǎn)區(qū)。江西景德鎮(zhèn)市以生產(chǎn)日用陶瓷和工藝陶瓷為主。在東北地區(qū)，遼寧建平縣和法庫縣也在全面打造“北方瓷都”。目前，我國陶瓷已形成了以廣東佛山、山東淄博、福建晉江和閩清、四川夾江為代表的幾大產(chǎn)區(qū)。其中佛山是產(chǎn)量全國第一，淄博、晉江地區(qū)和以臺資企業(yè)為主的江浙滬地區(qū)也形成了很大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

　　具體來說，佛山生產(chǎn)能力占全國總產(chǎn)量的50%左右，從質量到檔次處于全國領先地位，2003年國家有關部門評出十大名牌產(chǎn)品，其中7個來自廣東佛山。晉江主要以生產(chǎn)外墻磚為主，江浙滬地區(qū)很多企業(yè)規(guī)模不大，但質量非常好，品牌力度大，如：斯米克、亞細亞、羅馬、冠軍瓷磚等�？梢哉f，現(xiàn)在的陶瓷產(chǎn)業(yè)形成了一種點式布局，即“產(chǎn)業(yè)集群”。

　　記者：這種集群，有利于形成從原材料、部件、生產(chǎn)及銷售一體的產(chǎn)業(yè)鏈條，有利于企業(yè)的規(guī)�；�發(fā)展。

　　丁衛(wèi)東：是的，例如佛山，多年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營已形成了龐大的產(chǎn)業(yè)集群，如今，除了陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，眾多的窯爐、色釉料配件生產(chǎn)商，以及以中國陶瓷城為代表的展銷平臺一體，形成了一個產(chǎn)、展、銷一條龍的綜合體系。山東淄博，今年出現(xiàn)了一個集辦公、展示、銷售為一體的中國陶瓷科技城。集群效應，對于促生品牌企業(yè)，對于企業(yè)生產(chǎn)的集中化、銷售的整體化和品牌建設的系統(tǒng)化，都有著深遠的意義。

　　生產(chǎn)企業(yè)要有品牌意識記者：我國建陶生產(chǎn)企業(yè)眾多，但是大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，質量控制、品牌意識和市場意識還不強，如何改變這種現(xiàn)狀呢？

　　丁衛(wèi)東：在市場經(jīng)濟下，一些原先的國有知名企業(yè)已銷聲匿跡，而一些近年來發(fā)展起來的民營企業(yè)，卻靈活地運用市場機制，懂得創(chuàng)建自己的品牌，樹立自己企業(yè)形象，走在了品牌建設的前列，涌現(xiàn)了一大批國內(nèi)知名的品牌，如惠達、斯米克、亞細亞、東鵬、鷹牌、歐神諾、皇冠等。企業(yè)的品牌意識增強了，這是一個可喜的變化。

　　近年來，中國的陶瓷產(chǎn)品出口價格低，原因之一就是品牌不過硬。有關部門意識到這個問題，開始力抓此項工作。2001年，國家開始評選“中國知名品牌”的工作，2002年，中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會也在全國評選出20多個知名品牌，2003年國家又評出12個中國名牌，大部分集中在廣東、上海地區(qū)。評比結果公布之后，這些企業(yè)的產(chǎn)銷量明顯上升，企業(yè)經(jīng)營者們嘗到了甜頭。也正是這12家品牌企業(yè)的帶頭作用，促進了其他同類企業(yè)的品牌意識。

　　所以，企業(yè)要生存發(fā)展，就不能不遵循市場規(guī)律，當然，相關部門也要給予一定的政策支持，共同促進國產(chǎn)建陶產(chǎn)品的品牌化。

　　記者：我國建陶生產(chǎn)企業(yè)在品牌意識和品牌建設中有沒有誤區(qū)？

　　丁衛(wèi)東：我們在考察的過程中，發(fā)現(xiàn)不少的問題。例如商標的問題。廣東有一家企業(yè)，擁有多達10多個商標！產(chǎn)品個性不突出，這種現(xiàn)象在許多企業(yè)不同程度存在。這種現(xiàn)象對于品牌建設沒有好處。還有一些企業(yè)給商標取名字時很不慎重，例如許多產(chǎn)品的商標都是外國名字，這些名字既沒有反映產(chǎn)品或企業(yè)的特征，又沒有體現(xiàn)民族企業(yè)的內(nèi)涵，也不為國人所習慣，著實是一個誤區(qū)。

　　創(chuàng)品牌是一個系統(tǒng)工程，所以說品牌產(chǎn)品不一定是名牌產(chǎn)品。名牌的內(nèi)涵非常廣，這需要企業(yè)管理者系統(tǒng)地學習和理解，創(chuàng)名牌不能急功近利，它是一種長期扎實有效的工作的積淀。

　　記者：創(chuàng)建企業(yè)名牌，應注意什么呢？

　　丁衛(wèi)東：品牌建設應從基礎開始。應該著重從三個方面下功夫：

　　質量是創(chuàng)建名牌的基礎。名牌產(chǎn)品一定是質量過硬產(chǎn)品。有些新企業(yè)擴張速度快，管理跟不上，工序管理、內(nèi)部管理脫節(jié)。產(chǎn)品質量跟不上，所以也無從談到名牌產(chǎn)品。

　　服務意識是創(chuàng)建名牌的體現(xiàn)。一個沒有建立完善的售前、售中、售后服務體系的企業(yè)，不會成為名牌企業(yè)。

　　誠信和信譽度是創(chuàng)建名牌的后繼動力。如果一個企業(yè)不講信譽，不懂市場規(guī)則，那么企業(yè)的未來就不會太明朗。

　　國內(nèi)企業(yè)要向國外品牌企業(yè)學習記者：與西班牙、意大利等國的一些國際品牌建陶企業(yè)相比，我國同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)劣在哪里？

　　丁衛(wèi)東：我們在調研中也多次提出，我國企業(yè)與國外品牌企業(yè)的差距有幾點，一是質量意識不夠，二是創(chuàng)新能力和工業(yè)設計還有差距。因為質量意識差，所以同類產(chǎn)品在與國際知名品牌相比較，價格上差了2-3倍；目前我國建陶出口量逐年增長，但是經(jīng)濟效益并沒有同比上升。因為設計人才的短缺，我們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不得不在國外貼牌銷售——如果永遠貼牌是沒有出路的，國產(chǎn)建陶就不會在國際市場有所作為。

　　記者：您對國內(nèi)建陶生產(chǎn)企業(yè)的建議和期待是什么？

　　丁衛(wèi)東：這些年，建陶業(yè)發(fā)生了可喜的變化，無論從產(chǎn)品質量還是營銷手段，與國際知名產(chǎn)品的差距越來越小，不久的將來，肯定會有一批走向世界的品牌。但是創(chuàng)名牌，不能短期行為，還有很長的一段路要走，管理上多向國外成熟的品牌企業(yè)學習，學以致用，關鍵要在提高工業(yè)設計能力上加把勁，在生產(chǎn)質量上加把勁，在服務意識上加把勁，相信在未來的幾年內(nèi)，肯定會產(chǎn)生一批國內(nèi)知名品牌，部分品牌還會成長為國際知名品牌。

　　記者：王圣軍·唐艷紅