牽動(dòng)上班族的去留關(guān)鍵

　　根據(jù)調(diào)查，諸如年終獎(jiǎng)金、尾牙等影響上班族年終幸福感的指標(biāo)，將成為未來一年，你是否繼續(xù)在公司賣命的關(guān)鍵之一；相對(duì)的，假設(shè)你是企業(yè)主，一旦員工的年終幸福指數(shù)過低，那么，小心了，可得好好傷腦筋留才了。

　　又到了歲末年終時(shí)分，今年的你，領(lǐng)的年終獎(jiǎng)金，是滿意入袋？還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后期望值？公司的尾牙，是凝聚了你對(duì)公司的認(rèn)同感，還是加速了“驛動(dòng)的心”？在金融業(yè)服務(wù)五年的Lidy，正是一位準(zhǔn)備領(lǐng)完年終拍屁股走人的上班族。

　　五年前Lidy風(fēng)光地進(jìn)入金控龍頭企業(yè)，連續(xù)幾年，Lidy的公司一直是業(yè)界最擺排場(chǎng)的企業(yè)，高額的年終獎(jiǎng)金以及每年在臺(tái)北林口體育場(chǎng)集結(jié)萬人同慶尾牙的畫面，總是被媒體重復(fù)播放著。雖然Lidy所待的后勤作業(yè)部門，平日壓力十足，讓她早就萌生離職創(chuàng)業(yè)的念頭，但每年到了年終發(fā)獎(jiǎng)金辦尾牙，Lidy的向心力就莫名地鎮(zhèn)壓住“驛動(dòng)的心”。

　　只是今年，隨著金控業(yè)不景氣，Lidy的公司不但對(duì)外宣布年終縮水，更將年度的尾牙取消，看著電視上同業(yè)富邦金控萬人辦桌的場(chǎng)面，Lidy的部門氣氛低迷、人人揣測(cè)著自已能拿到多少年終獎(jiǎng)金，使得年底例行增加的工作量格外辛苦，在年終幸福感驟降下，她終于寫好辭呈，準(zhǔn)備過完年，開店創(chuàng)業(yè)。

　　景氣不佳外商年終少一個(gè)月

　　在高雄漢來飯店工作的小江，則有截然不同的心情。漢來雖是南部飯店業(yè)的龍頭，卻年年虧損，讓從北部南下工作的小江蠢蠢欲動(dòng)。但這一兩年，公司進(jìn)行改革，盡管工作更加辛苦，在前年卻首度出現(xiàn)盈余，2006年獲利擴(kuò)大，而公司也依諾言，每月發(fā)放績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)金，去年一年，小江光月績(jī)效就多拿約兩個(gè)月薪水，至于從來不敢奢望的年終獎(jiǎng)金，公司高層則打算再發(fā)放一至兩個(gè)月以犒賞員工，雖然漢來目前仍不是賺大錢的公司，但老板的誠(chéng)意，卻讓小江打消回北部工作的念頭。

　　盡管Lidy和小江的去與留雖非臨時(shí)起意，但他們的一念之間，卻都源自于“年終的幸福感”。針對(duì)年終獎(jiǎng)金的期望落差、尾牙及年終獎(jiǎng)品等三項(xiàng)指標(biāo)所作的年終幸福感調(diào)查，就間接證實(shí)了年終幸福感與企業(yè)人員流動(dòng)有密不可分的關(guān)系。

　　首先在年終獎(jiǎng)金方面，雖然大部分的企業(yè)目前未有定見，但大多數(shù)的外資企業(yè)在圣誕節(jié)后決定了今年年終獎(jiǎng)金（指07年發(fā)放06年獎(jiǎng)金），間接成為臺(tái)企的參考指標(biāo)。調(diào)查顯示，以往動(dòng)輒三到五個(gè)月年終獎(jiǎng)金的外商，今年卻有高達(dá)37.29%的公司不發(fā)放年終獎(jiǎng)金，遠(yuǎn)高于去年的18.03%；而發(fā)年終的六成三企業(yè)中，獎(jiǎng)金金額也從去年的3.07個(gè)月大幅縮水為2.02個(gè)月。

　　年終獎(jiǎng)金期望與實(shí)領(lǐng)差距擴(kuò)大

　　“有趣的是，盡管時(shí)機(jī)歹歹，員工的胃口卻愈來愈大。”吳睿穎指出，根據(jù)調(diào)查，上班族對(duì)年終獎(jiǎng)金的期望值并未受到景氣影響，反而自認(rèn)多了一年的歷練而該墊高的額度，無法共體時(shí)艱。于是從05年的1.29個(gè)月，增至06年1.54個(gè)月，今年更達(dá)1.8個(gè)月；換言之，07年上班族期望和企業(yè)實(shí)發(fā)的年終獎(jiǎng)金，落差將達(dá)0.4個(gè)月，若以上班族平均月薪四萬元（新臺(tái)幣，下同）估計(jì)，足足差了一萬六千元。

　　年終獎(jiǎng)金的期望落差，更造成了企業(yè)間的“比價(jià)效應(yīng)”。去年的調(diào)查，六成五上班族表示羨慕高獎(jiǎng)金企業(yè)，四成六希望自己公司比照辦理，甚至36.26%表示想跳槽，8.1%則考慮轉(zhuǎn)職到該行業(yè)。而這也深深影響工作士氣，拿已經(jīng)公布獎(jiǎng)金額度的外商來說，受到年終縮水，員工表示不滿或非常不滿的比率已從06年的19.37%，大幅增至36.94%，這其中更有七成二的人在年后已開始找工作了。

　　不獨(dú)外商企業(yè)，受到年終獎(jiǎng)金落差加大影響，全臺(tái)已有85.86%的上班族想在農(nóng)歷年后轉(zhuǎn)職，其中68.88%就是因?yàn)樾劫Y獎(jiǎng)金福利不佳而想轉(zhuǎn)職。“年終福利的給與，絕對(duì)是一門藝術(shù)。”吳睿穎指出，面對(duì)年終幸福感，除了員工對(duì)于年終獎(jiǎng)金、尾牙等年終福利不要有過高的期望，過當(dāng)?shù)谋容^，企業(yè)主更應(yīng)注意員工的期望值，小心操作以降低落差。今年喊出最高發(fā)放三十五個(gè)月年終獎(jiǎng)金的北區(qū)房屋，就是一個(gè)成功操作年終福利的企業(yè)。

　　除了年終獎(jiǎng)金，許多企業(yè)也愈來愈來懂得操作尾牙，來穩(wěn)住員工的年終幸福指數(shù)。根據(jù)調(diào)查，07年已有二成五的企業(yè)不辦尾牙，其中有11.63%將尾牙改成了春酒。

　　“尾牙變春酒，將是未來企業(yè)年終福利的趨勢(shì)。”吳睿穎有感而發(fā)地指出，以往尾牙乃是年終拜拜謝天順便設(shè)宴犒賞員工，但近幾年隨著大企業(yè)比排場(chǎng)、比獎(jiǎng)品，尾牙成為企業(yè)“宣揚(yáng)國(guó)威”的場(chǎng)子，然而在員工比較以及老板“輸人不輸陣”的效應(yīng)下，尾牙竟成了企業(yè)主龐大的負(fù)擔(dān)，除了訂場(chǎng)地、籌備活動(dòng)、還得犧牲一天工作天辦尾牙，甚至據(jù)調(diào)查，尾牙宴的整場(chǎng)活動(dòng)（含獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金）經(jīng)費(fèi)，半數(shù)得由老板掏腰包。因此目前已有愈來愈多的企業(yè)改以形式簡(jiǎn)單，甚至可以不用抽獎(jiǎng)的年后春酒取代，既可節(jié)流，又達(dá)到犒賞之效。

　　年終摸彩現(xiàn)金是上班族的最愛

　　年終的摸彩獎(jiǎng)品亦是左右年終幸福感的關(guān)鍵。調(diào)查指出，六成七的上班族最渴望抽到的獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，其次分別3C產(chǎn)品、禮券、旅游套票或機(jī)票、汽機(jī)車及股票，其中3C，更由以往的家電轉(zhuǎn)為具時(shí)尚及實(shí)用功能的PDA、SMARTPHONE和MP3，也因此今年企業(yè)提供的獎(jiǎng)項(xiàng)中，除了現(xiàn)金，則有五成三的企業(yè)順應(yīng)民意提供SMARTPHONE、MP3等3C產(chǎn)品。

　　吳睿穎建議，企業(yè)與其提供許多讓員工“食之無味、棄之可惜”的獎(jiǎng)品，倒不如體察民意，送禮送到心坎里。據(jù)了解，每年北區(qū)房屋采購(gòu)年終獎(jiǎng)項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，即鎖定員工工作所需的用品，如今年將送出三百臺(tái)PDA，將有助于工作效率，達(dá)到送者大方、受者實(shí)惠之效。

　　總之，職場(chǎng)的幸福感系于老板的誠(chéng)意和員工的體諒，在歲末年終的關(guān)鍵時(shí)刻，無論你是企業(yè)主或上班族，理性地面對(duì)年終福利，相信未來的一年，你的職場(chǎng)生涯將更幸福。