中外許多學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的核心能力是指一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的、扎根于組織之中的、適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的、能形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。正如美國(guó)管理學(xué)家潘漢爾德和哈默所說(shuō)，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。誠(chéng)然，這種企業(yè)“特定的知識(shí)體系”是以隱性知識(shí)為主的，并且具有明顯的方法論特征，是很難察覺(jué)、復(fù)制和模仿的。正是因?yàn)槠髽I(yè)核心能力是“特定的知識(shí)”，因此其最終必須歸結(jié)到人的方面并以人為載體，是隱藏在企業(yè)資源背后的配置、開(kāi)發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。任何僅僅將企業(yè)某一項(xiàng)專有技術(shù)、壟斷資源或暢銷產(chǎn)品視為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)都是較片面的，因?yàn)樗鼈兪菍?duì)物的依賴而不是對(duì)人的依靠。而企業(yè)的真正核心能力應(yīng)該是以人為皈依的“企業(yè)文化力”。

　　一、企業(yè)文化力

　　企業(yè)文化力是指企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射等作用所產(chǎn)生的合力，它是企業(yè)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進(jìn)起著根本性的作用，決定著企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度，企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)屬性的價(jià)值取向，企業(yè)自身的組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則，企業(yè)用什么樣的方式、手段來(lái)運(yùn)用企業(yè)的資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等，所以說(shuō)，企業(yè)文化力是企業(yè)的核心能力。在管理學(xué)的視域下，可以將企業(yè)文化力結(jié)構(gòu)所列五種力量形態(tài)。

　　企業(yè)文化力

　　高效的執(zhí)行力

　　強(qiáng)大的凝聚力

　　優(yōu)美的形象力

　　持續(xù)的學(xué)習(xí)力

　　卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

　　構(gòu)造、積累、保持、運(yùn)用文化力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性戰(zhàn)略，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不變目標(biāo)。計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各類管理職能都是圍繞企業(yè)文化力而展開(kāi)，生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理領(lǐng)域都應(yīng)該是以企業(yè)文化力為中心。企業(yè)文化力所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)弱、好壞又與企業(yè)的“言”與“行”有著直接的關(guān)系。

　　二、企業(yè)的“言”

　　企業(yè)的“言”主要反映在企業(yè)的文化內(nèi)涵里，體現(xiàn)在企業(yè)文化體系、品牌文化體系里、規(guī)章制度里和對(duì)外形象樹(shù)立上。其中，企業(yè)文化體系和品牌文化體系是言的主要內(nèi)涵。品牌文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)文化建設(shè)是品牌文化培育的基礎(chǔ)工程，而品牌文化是企業(yè)文化的亮點(diǎn)，是企業(yè)文化傳承的“紐帶”。有的企業(yè)構(gòu)建了人本、誠(chéng)信、安全、和諧等為主導(dǎo)的文化類型，并外延到企業(yè)的品牌文化里。所以說(shuō)企業(yè)的“言”是企業(yè)文化力產(chǎn)生的根基。

　　企業(yè)的“言”，大都會(huì)披上高尚、美麗的外衣，都會(huì)把自己說(shuō)成是具有價(jià)值的，有希望的，能為客戶、消費(fèi)者、社會(huì)、員工著想的企業(yè)。因?yàn)橹挥腥绱�，才�?huì)贏得生存的機(jī)會(huì)，才會(huì)有可能博得社會(huì)的好感和青睞。在大多數(shù)情況下，越是欺騙性較大的企業(yè)越會(huì)往自己身上貼金，就像越美麗好看的蘑菇一樣，常常會(huì)引起食用者食物中毒！所以說(shuō)，對(duì)于企業(yè)的“言”，聰明、理智的人們常常只作為參考，他們會(huì)用眼睛去看、耳朵去聽(tīng)、鼻子去嗅、嘴巴去問(wèn)、大腦去想等手段來(lái)辨別。即使一時(shí)被蒙住，他們也會(huì)不斷地進(jìn)行識(shí)別。對(duì)于基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)來(lái)說(shuō)，大都會(huì)把誠(chéng)信放在首位，在企業(yè)的“言”上都很謹(jǐn)慎，生怕自己言行不一，招致人們的質(zhì)疑和不信任，毀了企業(yè)的聲譽(yù)，砸了自己的“牌子”！美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)：人的價(jià)值高于物的價(jià)值， 共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值， 社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值， 用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值 .相應(yīng)，對(duì)于那些利用各種權(quán)術(shù)、手段蒙騙人們的企業(yè)，大都會(huì)猶如曇花一現(xiàn)，消失得很快，損失得很慘。這就是企業(yè)文化力所帶來(lái)的破壞性。

　　三、企業(yè)的“行”

　　企業(yè)的“行”主要體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程里，是企業(yè)文化力得以轉(zhuǎn)化的主要過(guò)程和形式。企業(yè)的行為包括范圍很廣，它們是企業(yè)理念得到貫徹執(zhí)行的重要體現(xiàn)，包括企業(yè)內(nèi)部行為和企業(yè)市場(chǎng)行為兩個(gè)方面。內(nèi)部行為有：?jiǎn)T工選聘行為、員工考評(píng)行為、員工培訓(xùn)行為、員工激勵(lì)行為、員工崗位行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、決策行為、溝通行為、生產(chǎn)行為、合作行為等等。企業(yè)市場(chǎng)行為包括企業(yè)創(chuàng)新行為、交易行為、談判行為、履約行為、競(jìng)爭(zhēng)行為、服務(wù)行為、廣告行為、推銷行為、公關(guān)行為等。

　　如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部行為不規(guī)范、不公平、不公正，勢(shì)必造成內(nèi)部管理混亂，缺乏凝聚力，產(chǎn)生不出強(qiáng)大的合力；如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低劣，無(wú)論口號(hào)喊得如何漂亮，廣告做得如何誘人，也無(wú)法得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，更談不上塑造良好的企業(yè)形象。只有那些依法治企、合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，會(huì)將企業(yè)積極向上、充滿活力的理念化成每一位員工精神的一部分，貫穿到員工的一言一行中，企業(yè)的面貌才能煥然一新，才能使企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)富于魅力的內(nèi)涵，才會(huì)得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，企業(yè)文化管理戰(zhàn)略的實(shí)施才能夠卓有成效，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的文化力。

　　四、企業(yè)的“言”與“行”不統(tǒng)一現(xiàn)象和帶來(lái)的危害

　　在今天的許多企業(yè)中，如果有一臺(tái)電腦壞了，公司會(huì)叫來(lái)顧問(wèn)或技術(shù)人員把它修好，但如果是一名員工病倒了，公司會(huì)把他送回家，讓他自己解決。麥克萊蘭先生是波士頓大學(xué)的心理學(xué)研究教授。他認(rèn)為，員工是被一系列需要所激勵(lì)的，包括對(duì)成就、權(quán)力和歸屬感的需求（歸屬感是指屬于一個(gè)群體或社團(tuán)的感覺(jué)）。當(dāng)工作場(chǎng)所能提供這些需求時(shí)，員工的表現(xiàn)就非常出色。觀察許多執(zhí)行力不強(qiáng)的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)往往憑個(gè)人好惡來(lái)選用人才，常常缺乏對(duì)人才的信任，很少注重開(kāi)發(fā)他們的價(jià)值。其人員對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度多半是：對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要；個(gè)性上，不追求完美；在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題；對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。員工不愿發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，這些必然導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力的遺失。

　　社會(huì)中，之所以會(huì)出現(xiàn)那么多曇花一現(xiàn)的品牌，像流星一樣在短暫的輝煌之后即黯然隕落，其根源同樣在于企業(yè)文化的缺失或錯(cuò)位。一些企業(yè)難以克服短期內(nèi)迅速獲取高額利潤(rùn)的強(qiáng)烈誘惑，在利益的驅(qū)使下，甚至拋卻了最基本的誠(chéng)信道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不惜以犧牲品牌為代價(jià)換取眼前的利益，最終導(dǎo)致品牌的喪失。美國(guó)安然公司的價(jià)值觀倡導(dǎo)地是“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”。而他們所做的卻是采取欺詐的手段謀取暴利，并最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)。三鹿自稱自己企業(yè)最寶貴的是誠(chéng)信文化，其價(jià)值觀倡導(dǎo)地是“誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、責(zé)任”，企業(yè)道德是“質(zhì)量第一，綠色興企，誠(chéng)實(shí)守信，用戶至上”，還把消費(fèi)者和自己比作是“水”和“舟”的關(guān)系。然而正是“誠(chéng)信”的價(jià)值觀與質(zhì)量管理行為的不一致，在“義、利”取舍面前，過(guò)多地偏向于利，從而導(dǎo)致了三聚氰胺事件的發(fā)生，使得一個(gè)快速發(fā)展的三鹿集團(tuán)瞬間轟然倒下。

　　我們也�？吹竭@樣一種現(xiàn)象，隨著企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定性增強(qiáng)，員工的增加和業(yè)務(wù)、管理分工的進(jìn)一步具體化和細(xì)化，老板的經(jīng)驗(yàn)、信心和控制欲也隨之增強(qiáng)，個(gè)人威信也希望得到充分體現(xiàn)，以老板為中心的指揮格局和管理格局也就形成了，老板的個(gè)性開(kāi)始充斥企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)。其實(shí)，企業(yè)的這種“大企業(yè)幻覺(jué)”，更多地來(lái)自老板們深層次的自卑和虛榮，他們希望通過(guò)企業(yè)的外在表象獲得公眾的良好評(píng)價(jià)，而來(lái)自外界的不實(shí)吹捧也加速了這種心態(tài)的擴(kuò)張，以致負(fù)效應(yīng)最終體現(xiàn)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)上。海爾的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艟驮鴵?dān)心地說(shuō)：“現(xiàn)在最怕的就是整個(gè)企業(yè)的員工太相信我了。如果我選錯(cuò)了路，往火坑里跳了，那么整個(gè)企業(yè)也跟著我往火坑里跳了。”

　　五、如何做到企業(yè)“言”與“行”的統(tǒng)一

　　首先，企業(yè)需要遵循“言”是承諾，“行”是兌現(xiàn)的原則既然是承諾，就不能言過(guò)其實(shí)，企業(yè)要考慮清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力、文化的積淀和內(nèi)外部環(huán)境等要素，要讓企業(yè)的“言”鏗鏘有力，值得信任。再者，說(shuō)了就應(yīng)該付諸于行動(dòng)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)竭盡全力地去做，不能只說(shuō)不做，或者做得含有很大的“虛假”成分。企業(yè)的承諾落空，就會(huì)失信于企業(yè)的利益相關(guān)者，就會(huì)自取倒閉。只有企業(yè)“言”與“行”有機(jī)地結(jié)合和統(tǒng)一，才會(huì)產(chǎn)生巨大的文化力，促成企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。

　　其次，企業(yè)要善于“言”

　　之所以要求企業(yè)要善于“言”，是因?yàn)檠允瞧髽I(yè)的承諾，言是企業(yè)的引導(dǎo)，言是企業(yè)的溝通。

　　1、言是企業(yè)的承諾

　　在企業(yè)文化和品牌文化構(gòu)建上，企業(yè)可以倡導(dǎo)人本文化，強(qiáng)調(diào)人在眾多資源中最寶貴；可以倡導(dǎo)誠(chéng)信文化，講信譽(yù)，講誠(chéng)信原則，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的文化力量；可以倡導(dǎo)安全文化，貫徹以人為本和依法治企，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、員工的工作和生活安全、消費(fèi)者的消費(fèi)安全；可以倡導(dǎo)和諧文化，打造良好的企業(yè)形象和品牌形象。無(wú)論倡導(dǎo)什么樣的企業(yè)文化，其實(shí)都是企業(yè)的一種承諾，通過(guò)這些承諾來(lái)表明企業(yè)的心胸、決心和立場(chǎng)，從而打造企業(yè)的吸引力。

　　2、言是企業(yè)的引導(dǎo)

　　對(duì)內(nèi)部，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化體系（包括精神層面、制度層面、行為層面、物質(zhì)層面），來(lái)明確企業(yè)的發(fā)展方向和規(guī)范，統(tǒng)一企業(yè)員工思想行為，以便產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)外部，通過(guò)構(gòu)建品牌文化體系（產(chǎn)品和企業(yè)品牌文化），讓更多的消費(fèi)者和社會(huì)其他人士認(rèn)知和信任企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的形象，以便產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。

　　3、言是企業(yè)的溝通

　　企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部人群進(jìn)行溝通協(xié)商，傳遞信息，以便達(dá)成共識(shí)和理解，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境的和諧，有利于企業(yè)科學(xué)、穩(wěn)健、快速地發(fā)展。就內(nèi)部溝通來(lái)說(shuō)，企業(yè)尤其要注重做好工作合作方面的溝通；就企業(yè)外部溝通來(lái)看，企業(yè)尤其要注重企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的溝通。正如一句話所說(shuō)“有效溝通，完美溝通，成就完美結(jié)果”。

　　最后，企業(yè)要敏于“行”

　　1、企業(yè)“行”所要秉持的態(tài)度

　�。�1）企業(yè)家是企業(yè)文化的塑造者、倡導(dǎo)者、管理者和變革者。企業(yè)家文化自覺(jué)是企業(yè)文化自覺(jué)的核心，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則。

　�。�2）積極承擔(dān)對(duì)客戶、員工、股東、社會(huì)的“四大責(zé)任”。一對(duì)客戶負(fù)責(zé)，企業(yè)只有從客戶需要出發(fā)，以無(wú)可挑剔的服務(wù)滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)期望，才能贏得廣大客戶的信賴。二對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工是企業(yè)最寶貴的資源，要善待他們。企業(yè)要致力于建立公開(kāi)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為員工搭建創(chuàng)業(yè)和展露才華的舞臺(tái)，使員工 “人盡其才”，能在不同的領(lǐng)域獲得進(jìn)步與提升。倡導(dǎo)人文關(guān)懷，追求員工與企業(yè)“互利、雙贏”，為員工創(chuàng)造溫馨舒適的工作和生活氛圍。三對(duì)股東負(fù)責(zé)，回報(bào)股東是股份企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸的使命。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的日趨完善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，都為實(shí)現(xiàn)股東資本的保值、增值提供了強(qiáng)有力的保證。四對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，企業(yè)始終堅(jiān)持適應(yīng)社會(huì)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保使用安全。

　　2、企業(yè)“行”所應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　企業(yè)在做事上要勤奮敏捷。樹(shù)立“以文樹(shù)人、以文興企、管理變革、和諧企業(yè)、文化制勝”的理念；提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)；做好規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、教育培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、信息情報(bào)和原始記錄等方面的基礎(chǔ)工作，以扎實(shí)可靠的企業(yè)行為，確保企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；兼顧生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益、短期效益和長(zhǎng)期效益，處理好企業(yè)利潤(rùn)性、社會(huì)性、倫理性之間的關(guān)系；樹(shù)立安全價(jià)值觀，制定和落實(shí)安全行為規(guī)范，確保制度安全；加強(qiáng)防范，建立科學(xué)的預(yù)警和救援體系和監(jiān)督評(píng)估體系等等。

　　3、打造企業(yè)執(zhí)行力

　　（1）樹(shù)立和倡導(dǎo)理念著眼于思維定式與行為規(guī)范的養(yǎng)成，著力培育執(zhí)行力文化氛圍

　　如以“視服從為美德”、“執(zhí)行不找任何借口”、“紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”作為工作行為理念，著力營(yíng)造出“立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行、負(fù)責(zé)到底”的工作作風(fēng)。并以此不斷強(qiáng)化企業(yè)的管理，使員工思想更加堅(jiān)定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執(zhí)行更加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強(qiáng)勁。

　　（2）科學(xué)的程序是執(zhí)行的保障

　　首先，目標(biāo)本身一定要清晰，可度量、可考核、可檢查；其二，要有明確的時(shí)間表；其三，要有順序的概念，事情要分輕重緩急；其四，指令一定要明確簡(jiǎn)明；其五，班子領(lǐng)導(dǎo)成員要具備領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力等方面的能力；其六，要跟進(jìn)，執(zhí)行要有反饋機(jī)制；這些都為科學(xué)的執(zhí)行提供了保障。

　　（3）培育一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

　　執(zhí)行終究靠的是人，通過(guò)選拔和重用執(zhí)行力強(qiáng)的員工，不僅給與寬闊的舞臺(tái)，還把這些人搭配的好。使他們擁有權(quán)力，達(dá)到責(zé)權(quán)結(jié)合；讓他們清晰地認(rèn)識(shí)到自己有更大的發(fā)展空間；不斷補(bǔ)充新的決策權(quán)利，形成執(zhí)行的科學(xué)方法，提高團(tuán)隊(duì)自身執(zhí)行力，樹(shù)立正確的執(zhí)行力態(tài)度，形成一個(gè)執(zhí)行力培育體系。

　　（4）提升執(zhí)行力的知與行

　　通過(guò)制定科學(xué)合理的綜合管理目標(biāo)，擇時(shí)推行業(yè)務(wù)流程和管理模式再造，操作系統(tǒng)的優(yōu)化整合，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，有計(jì)劃地開(kāi)展執(zhí)行力培訓(xùn)等做法來(lái)提升執(zhí)行力的知與行。例如蒙牛文化曾采取五種落地手段。第一、大考核、大比武。要求所有人在規(guī)定時(shí)間接受企業(yè)文化的全國(guó)統(tǒng)考，如果不及格將被列入試用，所以，全公司上下人員都特別緊張，都拼了命的背。第二、塑造文化氛圍。通過(guò)公司上下形成重視企業(yè)文化的氛圍，使得蒙牛成功地把80%來(lái)自農(nóng)民的工作人員轉(zhuǎn)變成職業(yè)人、工作者，和剩下的20%都是大學(xué)生或其他地方請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人在價(jià)值觀上達(dá)到了統(tǒng)一。第三、文化體現(xiàn)在制度上。蒙牛的產(chǎn)權(quán)高度分散，高度社會(huì)化，這種大公有制就是成吉思汗以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的典型體現(xiàn)，公司是每個(gè)人的，利益是每個(gè)人的，所以每個(gè)人全力以赴地去做事情。第四、家庭特訓(xùn)營(yíng)，太太“義工”。牛根生個(gè)人出資做了一個(gè)和諧家庭特訓(xùn)營(yíng)的臨時(shí)項(xiàng)目，針對(duì)所有中高管人員的家庭，特別是配偶進(jìn)行培訓(xùn)。有些課程還要求高管人員協(xié)同配偶、子女一起參加，從文化理念的角度引導(dǎo)他們重新反思工作、生活和做人的方式與價(jià)值。另外，這些“夫人”們還主動(dòng)承擔(dān)了接待到蒙牛參觀訪問(wèn)的大量外界人士，而且不要一分錢(qián)的報(bào)酬。第五、提高員工的眼界。對(duì)于富裕的員工只有一個(gè)方法去激勵(lì)他們了——“眼界決定境界”——讓他們看到更高的境界，用新的目標(biāo)去激發(fā)他們。

　　由上可以看出，文化的執(zhí)行要上下一致、步調(diào)統(tǒng)一，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行文化作為保證，而且它需要決策者、管理者和基層員工共同參與和長(zhǎng)期打造。領(lǐng)導(dǎo)者是第一執(zhí)行力，要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的威信；中層管理者是第二執(zhí)行力，要增強(qiáng)他們的責(zé)任心；基層員工是最終執(zhí)行力，要確保他們的執(zhí)行質(zhì)量。只有這樣才算是建立了一個(gè)暢通的、強(qiáng)大的執(zhí)行文化，實(shí)現(xiàn)了人、物、系統(tǒng)、制度“四大要素”的和諧統(tǒng)一。

　　六、強(qiáng)大文化力的表現(xiàn)

　　通過(guò)打造企業(yè)“言”與“行”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而獲得高效的文化力：

　　1.企業(yè)擁有完善的富有成效的企業(yè)文化體系和品牌文化體系；

　　2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)具有超凡的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略決策能力以及組織協(xié)調(diào)能力；

　　3.企業(yè)以完善的企業(yè)考核、激勵(lì)制度為條件，具有高度自覺(jué)、行動(dòng)一致的員工隊(duì)伍；

　　4.企業(yè)的適應(yīng)能力、模仿能力、接受能力和創(chuàng)新能力等學(xué)習(xí)力是持續(xù)的；

　　5.全體員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，同舟共濟(jì)，極大地?zé)òl(fā)其工作熱情，具有能動(dòng)性和創(chuàng)新精神；

　　6.企業(yè)具有走向市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的重要力量和優(yōu)美的企業(yè)形象。

　　也就是說(shuō)，企業(yè)文化力的強(qiáng)弱，不僅是企業(yè)說(shuō)了什么就可以贏得員工和客戶的信任和忠誠(chéng)，他們大多是通過(guò)企業(yè)做了什么，才會(huì)決定對(duì)企業(yè)值不值得信任和忠誠(chéng)。打造企業(yè)文化力，讓企業(yè)文化力發(fā)揮最大化，其實(shí)就是要求企業(yè)“言”與“行”的統(tǒng)一。這不僅是對(duì)企業(yè)生命力、競(jìng)爭(zhēng)力的考驗(yàn)，也像一塊試金石在考驗(yàn)著企業(yè)的道德和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心。